029　用20%的付出带来80%的收获——二八定律

“二八定律”

巴莱多定律，也叫二八定律，是19世纪末20世纪初意大利经济学家巴莱多发现的。他认为，在任何一组东西中，最重要的只占其中一小部分，约20%，其余80%尽管是多数，却是次要的，因此又称为二八定律。

“二八现象”

生活中普遍存在“二八定律”。生意中，20%的顾客带来80%的利润；社会中，20%的人群拥有80%的财富；生命中，20%的时间带来了80%的快乐；爱情中，20%的人享受了世界上80%的爱情，甚至包办了全世界80%的结离婚手续。在原因与结果、努力与收获之间，普遍存在着不平衡的关系。“二八现象”竟如“黄金分割”一样普遍。

“巨大鸿沟”

如果我们能够知道产生80%收获的，究竟是哪20%的关键付出，我们就能时刻提醒自己把主要的时间和精力放在关键的少数上，而不是用在获利较少的多数上。这就是杰出和平庸的巨大鸿沟。不值得做的事还会浪费自己生命，集中精力做好一件事是我们的重点，人无完人，但各有所长，怎么样用你的长处，集中精力去做好最重要的事。

“各个击破”

作家温瑞安说过：“真正的高手会把精、气、神集中于一击。”这话出于其武侠小说中，如果我们能在生活中，集中精力做好一件事更是一种明智。因为在一定的时期内，在有限的资源和能量内，一般的人无法同时做好数件同等重要、难度又都很大的事情，工作中的专心致志，生活中的执着给我们留存了很好的案例。

选择多也烦恼

世界的开放性和信息的倍增，给个人的发展提供了机会，但也带来了大量的疲劳和迷惘。人们认为选择越多，自我的选择就多，但是，谁都知道多选题比单选题难做，路多了会容易迷路，或许到了某一个分岔口，你就会更加迷惘和苦苦思索今后的路要如何走下去。

现实启示

“二八法则”让我们懂得，要善于抓住机遇。在战争中，当足以决定成败的战机出现时，就要敢于将主力部队投入进去以争取胜利。人生也是如此。“白领”中流传着一种说法“40岁以前赚够，40岁以后退休”，虽是戏言，但也包含了某些道理。要想在有限的时间“赚够”，就必须利用好你的黄金时期，找到可以为你带来80%回报的那些东西，并投入全部精力尽量达到最好的结果。

读故事，懂心理——业绩从哪儿来

弗兰克·贝特格是美国保险业的巨子，他讲述了自己的故事：

“很多年前，我刚开始推销保险时，对工作充满了热情。后来，发生了一点事，让我觉得很气馁，开始看不起自己的职业并打算辞职——但在辞职前，我想弄明白到底是什么让我业绩不佳。”

“我先问自己：‘问题到底是什么？’我拜访过那么多人，成绩却一般。我和顾客谈得好好的，可是到最后成交时他们却对我说：‘我再考虑一下吧！’于是我又得再花时间找他，说不定他还改变了主意。这让我觉得很颓丧。”

“我接着问自己：‘有什么解决办法吗？’在回答之前，我拿出过去12个月的工作记录详细研究。上面的数字让我很吃惊：我所卖的保险有70%是在首次见面时成交的；另外有23%是在第二次见面时成交的；只有7%是在第三、第四、第五次见面时才成交的，而我，竟把一半的工作时间都浪费在这上面了。这个发现让我激动不已，又燃起了创造佳绩的激情，把辞职的事也抛到九霄云外去了。”

“该怎么做呢？不言自明：我应该立刻停止第三、第四、第五次拜访，把空出的时间用于寻找新顾客。”

“执行结果令我大吃一惊：在很短的时间内我的业绩上升了一倍。”

这就是了解并运用二八定律后带来的改变，弗兰克发现自己的精力和时间都浪费在效益并不明显的7%上，所以业绩并不突出，在二八定律的影响下，弗兰克立即改变了工作方法，把大部分时间和精力用来寻找新客户——他们为他带来了80%的工作收益。

二八定律提醒我们：集中精力做好最重要的事情，避免把时间和精力花费在琐事上，要学会抓主要矛盾。一个人的时间和精力都非常有限，要想真正“做好每一件事情”几乎不可能，要学会合理分配我们的时间和精力。要想面面俱到还不如重点突破。把80%的资源花在能出关键效益的20%上，这20%又能带动其余80%的发展。