042 最近的印象最深刻——近因效应
近因效应
与首因效应不同,近因效应指交往中最后一次见面给人留下的印象,这个印象在对方的脑海中也会保留很长时间。多年不见的朋友或老同学,在自己的脑海中的印象最深的,其实就是临别时的情景。在对朋友的长期了解中,最近了解的东西往往占优势,掩盖着对该人的一贯了解。
“形象落差”
李璐与秦楠是从小一起玩大的好朋友,相互之间非常了解。可是最近一段时间,秦楠心情不快,李璐以为秦楠生自己的气了,还试着劝慰她。可是一个偶然的机会,李璐听说秦楠在学校时,为了能当选为团支部书记,还请同学吃饭、给同学送礼物。李璐认为秦楠过去一直在欺骗自己,认为她是一个不诚实的人,于是不再与她交往了。
避免负面
当听说一个人与从前形象不一样的事情时,人们往往由不相信转化为怀疑,然后再转化为激动和生气,认为从前多年的交往中,对方都是在隐藏自己丑陋的一面,欺骗了别人。往往在冲动之下使得多年的友谊化为泡影。如果能够压制怒火,等到平静时深入沟通,了解事情的真相和做事的初衷,就会了解对方最真实的想法,从而避免负面的近因效应将多年的友情毁于一旦。
最后的补救
如果你在与人初会的过程中,犯下了某种错误,或是表现平平的话,可以在分手之前,做一个良好的表现,以改变对方对你原来的印象。只要你的表现得体,不管原先的表现如何,都可以获得补救,甚至留下永生难忘的印象。
“好头不如好尾”
由于人们对“近因效应”缺乏认识,或者不够重视,导致事情“虎头蛇尾”、功亏一篑的事例不胜枚举。这似乎应验了人们常说的那句话:“好头不如好尾”。与人打交道,我们不仅要在最初表现很好,最后阶段也要表现好,分手时更要特别注意,做到有始有终。
“最近印象”
如果给对方的第一印象不够好,或者在双方的交往中曾遇到了不快,更应该巧妙地运用“近因效应”,在最后时刻,挽回局面,达成谅解,给对方留下好印象。“最近印象”常常会替代和改写前面的印象;善始善终,给人留下美好的“最近印象”;学会利用近因效应,提升自身在别人心目中的形象。
读故事,懂心理——好印象助力
小王到一家企业去应聘,但没有被录用。不过在小王离开那家企业时,老板亲自将小王送出了办公室,并善意地为小王提出了改进的建议。老板善待小王的态度给小王留下了很深的印象。特别是在临离开时,老板与小王的握手、微笑,都体现出了对小王的尊重,令小王非常感动。分别时老板给小王留下的美好印象深深地印在了她的脑子里,并且不断地被她放大并演化成了一种感激——因为在应聘的过程中小王遭受了过多的冷遇和白眼。
后来小王在另一家企业应聘成功后,多次跟前面的那家企业有过业务往来和合作,由于前面老板留下的好印象,使得小王成了两家企业之间的润滑剂,因为小王的努力,这两家的合作一开始就很成功,一直很愉快,实现了双赢。
从这个例子中,我们可以更真切地感受到近因效应在日常交往中的重要作用。如果你在与人初会的过程中,犯下了某种错误,或是表现平平的话,可以在分手之前,做一个良好的表现,以改变对方对你原来的印象。只要你的表现得体,不管原先的表现如何,都可以获得补救,甚至留下永生难忘的印象。