100　像磁铁一样吸引别人——亲和效应

亲和效应的涵义

说话和蔼可亲，做事表现和善的人都会被认为是好人，大家都愿意去结识，这叫“亲和效应”。人们在交际应酬里，往往会因为彼此间存在着某种共同之处或近似之处，从而感到相互之间更加容易接近。而这种相互接近，则通常又会使交往对象之间萌生亲切感，并且更加相互接近，相互体谅。状态近似的人，性格、习性、讲究、打扮、语言、交谈内容相近的人之间，容易产生共鸣。

亲和力就是磁铁

我们要学会像磁铁一样，找到相近的地方把别人紧紧吸引住，亲和力就是一个重要的磁铁，能把你周围的人吸引住。每个人的外表都反映了他的内心，服装、说话方式、一个动作，一个眼神都在告诉别人你是否友善，是否愿意和人交谈。你表面做得孤傲，大家都会觉得你很难相处，就没有人愿意来和你交谈了，大家都不愿意看到自己被拒绝的场面。

心理定势现象

在心理学上有一个著名的现象叫心理定势现象。驯象人只需要把象用绳拴在竹竿上就可以了。原因是：象小的时候，就被拴在上面，小象拼命挣扎，却无力逃脱，最后放弃了努力，并形成一种观念——这竹竿是我无法挣脱的。象长大了，也再没有做任何尝试。一个人在其过去已有经验的影响下，心理上通常会处于一种准备的状态，从而使其认识问题、解决问题带有一定的倾向性与专注性。

“自己人”给人亲近感

在与人交往时，人们更乐于去接近看起来比较亲近的人。在潜意识里把他当作是自己人，觉得可以轻松地交谈，在其他条件大体相同的条件下，“自己人”之间的交往效果更明显，相互之间的影响也会更大。所以，为了使自己的热情获得对方的正面评价，有必要在交往或服务过程中积极创造条件，努力形成双方的共同点，使双方都处于“自己人”的情境中，给人以亲近感。

贴近人本性，取得成功

北京1993年申奥提出的口号之一是“给北京一个机会，还世界一个奇迹”，而2008年申奥则是“新北京，新奥运”和“绿色奥运、人文奥运、科技奥运”。两相比较，发现北京用一种更平和的心态看待申奥、对待申奥。申奥依然是北京市的一项政治任务，但不再是压倒一切的政治任务。经历过一次申奥挫折的北京，已具备了一种更加成熟的心态，用更加贴近人本性的方式取得了成功。

丢弃曲高和寡

绿色、人文、科技，无一不与平民百姓息息相关，无一不让普通市民得到实惠。口号变了，具备了一种前所未有的亲和力，让百姓感到亲切，也让世界感到亲切。古人云曲高和寡，原是说调子高了难以和得了。在人际交往中这就是一个大忌，你高高在上俯视众生，那么大家都会远远地看着你而不会真正地与你谈心。只有深入人心，大家觉得你可亲了你才成功了。

读故事，学心理学——微笑的“亲和效应”

小王是一个有着一身臭脾气的年轻人，街坊邻居，谁都不敢招惹他。小王家门前有一大片诱人的玫瑰花，鲜艳欲滴。但是，邻里都知道，他家的鲜花可摘不得，哪怕是掉在地上的，也不能去拾。因为，如果被小王发现你摘他家的花儿，他就会拿着笤帚，大吼一声将你轰走。知道小王脾气的人，都不敢多看他们家的花儿一眼。

一个假日，温柔的阳光抚摸着大地，小王家门口那一片玫瑰花散发着迷人的清香，在阳光下越发迷人。这时候，一个10岁的小女孩走了过来，她是偶然从这里路过的。

小女孩一下子停住了脚步，她低头看着鲜艳的花朵，好美的花儿，真想摸一摸。小女孩正欲伸出手，一个阿姨走了过来。轻轻地拍了拍她的肩膀，告诉她，这家主人很不友好。恰好小王走了出来，满脸怒气，气势汹汹，只一个横眉就将邻居阿姨给吓丢了魂儿。但是，小女孩并不害怕，她纯真地向小王有微笑着，即便小王满脸的杀气。

此后，小女孩每两天就来小王家门口一次，每一次都会冲着小王微微地笑，以此来表达友好。一周后，小女孩又来到玫瑰花旁边，这时已经有不少鲜花凋零了。小女孩正为此而伤心，突然发觉一只温暖的大手正轻轻拍着自己的肩膀，她回过头一看，小王正冲她微笑。

原来，小王的妈妈非常喜欢玫瑰花，于是在家门口种了一大片。妈妈去世后，小王极度伤心，这一片玫瑰花几乎成了他对母亲的思念和寄托，不准任何人打扰。直到小女孩的出现，仅仅是那几次微笑！小王才发现，花儿的美丽是要有人欣赏的。就像人的感情，必须要相互交流，才会更加美好和永久。

心理学家认为，在社交场合，微笑是最好的“润滑剂”。就好比故事中的小女孩，她用纯净的微笑换来了小王的信任。因此，心理学家还指出，正面的、积极的、友善的情绪有“传染效应”：对陌生人微笑，表达出善意，不仅能给对方带来快乐，也能给自己带来一个正面情绪的回馈，从而得到快乐，缓解烦躁情绪。