034　一次坏行为的作用无限大——多米诺效应

“多米诺效应”

在日常工作或生活中，我们有时会觉得，这段时间总好像不顺，倒霉的事都凑在一起了。你知道它的根源何在吗？在一个相互联系的系统中，一个很小的初始能量就可能产生一连串的连锁反应，人们就把它们称为“多米诺骨牌效应”或“多米诺效应”。

连锁反应

一张手指甲大小的纸牌，经过多米诺效应的传导，竟然可以推倒帝国大厦。这绝不是笑话或者枉谈，多米诺效应巧妙地利用了事物之间的联系，使它们相互作用、相互促进，就使得一指之力变成了灾难性的巨大力量。

惊人的力量

把这套骨牌按适当间距排好，轻轻推倒第一张，第二张、第三张顺次倒下，当第13张骨牌倒下时，其释放的能量比第一张牌倒下时整整要扩大20多亿倍。这是多么惊人的数字啊！研究者推算，如果继续制作骨牌，当第32张牌倒下的时候，所产生的力量将足以推倒帝国大厦！一张手指甲大小的纸牌，经过多米诺效应的传导，竟然可以产生出如此巨大的力量，不能不说是极大的震撼。

纸牌推倒大厦

多米诺骨牌效应告诉我们：一个最小的力量能够引起的或许只是察觉不到的渐变，但是它所引发的却可能是翻天覆地的变化。它启示着我们注意身边的每一点小事，因为，一张小小的纸牌，也可以推倒大厦！这些预言或许有些危言耸听，但是在未来我们可能不得不承认它们的准确性，或许我们唯一难以预见的是从第一块骨牌到最后一块骨牌的传递过程会有多久。

防止几何级量变

第一根头发的脱落，第一根稻草的出现，都只是无足轻重的变化。当时的出现，还只是停留在量变的程度，难以引起人们的重视。只有当它达到某个程度的时候，才会引起外界的注意，但一旦“量变”呈几何级数出现时，灾难性镜头就不可避免地出现了！

100%才合格

小的漏洞没有堵住，最终可以导致一条性能良好的海船沉没，同样可以毁掉一个本来运转良好的公司！任何事情，只有做到100%才是合格，99%都是不合格。而如果能做到防微杜渐、亡羊补牢，那么就算不能完全防止多米诺效应的发生，也可以把它的影响降到最低。

读故事，懂心理——姑娘与战争

在楚国的边境上有一座小镇，那里的姑娘常与邻国吴国边境城邑的姑娘共同采桑或者做游戏。

有一天她们在做游戏时，吴国的姑娘不小心踩伤了楚国的姑娘，可是却不肯道歉。楚国人带着受伤的姑娘去谴责吴国人，吴国人认为并不完全是自己的错，所以不肯道歉还出言不恭。楚国人十分恼火，就把这个吴国人杀掉了。

吴国人组织了整个村落的村民去楚国报复，把那个姑娘的全家都杀了。楚国边境驻守的首领大怒，认为吴国人不应该到楚国来这么嚣张，于是发兵反击吴人，把当地的吴人老幼全都杀死了。

吴王听到边境的争端后很生气，派人领兵打入楚国，攻占了几座城市，楚王闻知吴国入侵大惊失色，连忙起兵反抗，两国发生了大规模的冲突。战争导致很多人死亡，还有无数人流离失所，惨不忍睹。

从做游戏踩伤脚，一直到两国爆发大规模的战争，中间一系列的演变过程，似乎有一种无形的力量把事件一步步无可挽回地推入不可收拾的境地。这是多米诺骨牌效应的典型例证。

工作中出现的问题，有时只是一些细节、小事上做得不完全到位，而恰恰是这些细节的不到位，又常常会造成较大影响。对个人或组织来说，“防微杜渐”能让人们及时堵塞漏洞，防止危机的发生。但大部分时候，人们想做到“防微杜渐”并不是一件容易的事。由于变化是渐进的，一年一年，一月一月，一日一日，一时一时，一分一分，一秒一秒地渐进，犹如从很缓的斜坡走下来，人们很难察觉其递降的痕迹。鉴于多米诺效应的可怕，在危机之前我们应尽可能做到“防微杜渐”，即使不能完全消除一切隐患，也应在隐患刚开始出现的时候做到“亡羊补牢”。