解除思维的枷锁

多数人都很相信经验的力量，而且随着年龄的增长，这种想法也会越来越强烈，但事实上，经验并不总是适用于下一次。经验具有不断增长、不断更新的特点，从而具有相对性，经验又是相对稳定的，因而又有可能导致对它们的崇拜，形成固定的思维模式，由此削弱想象力，造成创新能力的下降。

思维上的“经验定势”在以下方面构成了“思维枷锁”。第一，经验本身是一种限定或框架，“任何肯定即否定”，因而使人难以想到框架之外的事物；第二，以往的经验与当今的现实并不一定完全吻合，也不一定能适用于现在和未来，因此扼杀人的创新思维。

日本的东芝电气公司1952年前后积压了大量的电扇卖不出去，7万多名职工为了打开销路，费尽心机地想了不少办法，依然进展不大。有一天，一个小职员向当时的董事长石坂提出了改变电扇颜色的建议。在当时，全世界的电扇都是黑色的，东芝公司生产的电扇自然也不例外。这个小职员建议把黑色改为彩色。这一建议引起了石坂董事长的重视。经过研究，公司采纳了这个建议。第二年夏天东芝公司推出了一批浅蓝色电扇，大受顾客欢迎，市场上还掀起了一阵抢购热潮，几个月之内就卖出了几十万台。从此以后，在日本以及全世界，电扇就不再都是一副统一的黑色面孔了。

我们想想，只是稍稍地改变了一下颜色，大量积压滞销的电扇，几个月之内就销售了几十万台。这一改变颜色的设想，效益竟如此巨大。而提出这个设想既不需要有渊博的科技知识，也不需要有丰富的商业经验，为什么东芝公司其他的几万名职工就没人想到、没人提出来？为什么日本以及其他国家的成千上万的电气公司，以前都没人想到、没人提出来？

因为自有电扇以来都是黑色的，虽然谁也没有规定过电扇必须是黑色的，而彼此仿效，代代相袭，渐渐地就形成了一种习惯，似乎不是黑色的就不能称其为电扇。

这样的传统，反映在人们的头脑中，便形成一种心理定势、思维定势。时间越长，这种定势对人们创新思维的束缚力就越强，要摆脱它的束缚也就越困难，越需要做出更大的努力。东芝公司这位小职员提出的建议，从思考方法的角度来看，其可贵之处就在于，他突破了“电扇只能漆成黑色”这一思维定势的束缚。

思维定势是很多人愚顽的“难治之症”，他们总是习惯地顺着定势的思维思考问题，不愿也不会转个方向、换个角度想问题，因此常常与机遇失之交臂。

在著名化学家巴拉发现元素溴的4年前，李比希曾收到一瓶棕红色的液体，这是一位德国商人给他的，据说是海藻灰的滤液。商人希望李比希能分析说明这瓶液体的成分。以当时李比希的实验设备和实验技术，完全有条件从这瓶液体中发现新元素溴。但是，李比希当时没有做认真的化学分析，只用肉眼看了看，就匆忙断定，瓶中之物是“氯化碘”然后就把这瓶液体放在柜子里，一放就是4年。

1826年8月14日，法国化学家巴拉宣布，发现了新元素溴，这种元素性质介于氯和碘之间，这一发现，震惊了化学界。李比希看到了巴拉的报告以后，顿时想起4年前他放到柜子里的那瓶“氯化碘”，他赶紧翻箱倒柜，找出了那瓶棕色液体，认真地进行了化学分析，分析结果使他激动又痛心。

原来，那瓶棕色液体不含有氯，也不含有碘，更不是他猜测的“氯化碘”，其成分正是巴拉发现的新元素溴。李比希非常懊恼地总结教训说：“除非有非常可靠的实验作根据，我再也不凭空地自造理论了。”并把那张“氯化碘”标签从瓶子上揭下来，挂在床头，作为激励自己潜心科学研究的座右铭。

如果不想跟李比希一样因为犯了经验主义的错误而懊恼，就一定要弱化“经验定势”，或从根本上阻止其形成。人们应该经常解除思维枷锁，进行创新训练，以便灵活地运用已有的知识和经验，让它们与自己的智慧同步增长。

哈佛的情商课上经常会出现这样的讲题：只有拥有经验而又懂得如何利用经验的人才是真正的高情商的人。在今天这个瞬息万变的时代里，过去成功的经验，往往就是此刻失败的最直接的原因。虽然我们谁也不能漠视经验的价值，但我们不仅需要灵活运用经验，而且更要不断更新经验，冲破思维定势，试着让自己从另外一个角度来看待问题本身的多变性，否则就会遇到上述类似的困惑。