找借口思维

所谓找借口思维，就是在生活与工作中的人，可能有难言之隐，不便明言，或是做错了事情，想减轻罪责，或是想推卸责任，避免惩罚，或是想拒绝他人，又不得罪人，或是不想做事，解放自己，或是想挤压对手，让自己更有利，从而去寻找托词的思维。

人是怎样学会找借口的？从行为主义和社会学习流派的角度分析，人们找借口就像学习其他行为一样，是逐渐学会找借口骗人的。犯了错误或为了推卸责任而找借口的人会发现，在欺骗上司或同事的时候，不仅不会遭到惩罚和训斥，反而会得到同情甚至优待。这样一来，找借口骗人的行为就会持续出现，并且被扩大到更多场合。

同时，人们也能通过观察别人的欺骗行为来学习找借口。当你看到身边的人因为找借口而躲过惩罚或获得同情时，就明白了借口的好处。满嘴借口的同事或上司给你树立了强有力的榜样，使你知道，骗人往往是对自己有好处的。

[不为自己的失败和过失找借口]

找借口思维，在很多人心目中可谓根深蒂固，周星驰在《大话西游》里被“菩提老祖”问了三遍：“爱一个人需要理由吗？”周星驰答了三遍：“不需要吗？”这真的是个很重要的命题。

很多时候，人们都喜欢给自己找个理由，也就是说借口，让自己认可一件事，或者接受一件事，并为之付出努力。很多时候，在明智的人看来，根本就不需要找什么借口，但当事人并不那么想。后来，他甚至发觉理由和借口也是不同的。比如，“菩提老祖”说的还的确是找理由的话，周星驰说的已经是借口了。

很多人都习惯为自己找借口，在当今的工作与生活中，容易发现，借口真是无处不在，蹩脚的解释时刻都在发生。不信你可以审视一下自己或身边的人平时说话时，是否经常使用下面的句子：

事情没做好是因为“对手太强，而不是我不努力”。

团队工作进展不顺利是因为“我很难和他合作”。

找不到工作是因为“我没有工作经验”。

完不成任务是因为“这个工作难度太大了”。

效率低下是因为“我手头的事情实在太多，也没人帮一把”。

工作不负责任是因为“这件事跟我没关系”。

忘了参加会议是因为“事先没人告诉我”。

没有参加学习或培训是因为“我没有钱”。

答应别人的事没做是因为“时间不够，我太忙了”。

……

如果一个人总是有意无意地使用这些否定消极的话语来描述自我，那就是在否定自我，为自己找借口。

一个人能不能取得成功，生活得快不快乐，一个关键就是他是否为自己找借口。著名管理培训专家余世维曾经说过：生活中只有两种行为，要么是努力地表现，要么就是不停地辩解。这两种做法，正是成功者和失败者的不同写照。失败者永远在找借口，成功者永远在找方法。借口只属于弱者，强者不需要任何借口，他们是在踏踏实实的做事中成长的。

相反，当一个人习惯于找借口，用那些消极语言来为自己开脱时，就会陷入一个恶性循环之中。

来看一个案例：

某星期一的早晨，头天晚上喝多了的A先生闪电般穿衣洗漱，疯也似地夺门而出。

A强忍着吁吁气喘推开会议室的门，例会已经进行过半。

经理正唾沫横飞地说着，一扭头见A低头往屋角溜，于是停住，问：“怎么又迟到了？”A嘿嘿一笑，答道：“地铁突然停了，过了好半天才开。”

经理几欲发飙，但忍住了，讽刺说：“东突恐怖分子没跟你在一节车厢吧！”

A没敢接话，深吸一口气，在同事们的嬉笑声中，赶紧坐到了边儿上。

经理将目光转向C女士：“把上半年的销售统计报表给我，我向大家通报一下！”

“啊？”C一惊，“不好意思，经理，还差一点就完了，我下午给你。”上周四，经理就让C把上半年的销售情况做个统计，星期一上午开部门例会用。结果，C三心二意，周五没做完，周末又忙着带孩子上培训班，把统计表的事忘了个一干二净。现在经理这么一说才猛然想起来。

经理脸一沉：“怎么？还没弄完？就那么点小活儿，不是上周四就交代给你了吗？有那么困难吗？”

“呃，是这样的，上周有几个数据我觉得有问题，就跟合约部的人核对，结果打了半天电话也没人接。”C略作停顿，又接着说，“周末我本来想在家先把整体弄出来再修改，结果家里的计算机不争气，死机了，可能是主板烧了。所以……”

经理打断了她：“我不想听你解释，这次是死机，上次是停电，上上次是你舅妈突然来上海……行了，赶紧弄吧，中午之前必须给我。”

就在这时，经理的手机响了。他犹豫了一下，向大家做了一个别出声的手势，接了电话：“喂，杨总，您好，您好！实在抱歉啊，我这几天都在外地出差，得过几天才能回上海。等我回去了，就跟您联系。”

大家面面相觑。

千万别笑，这是工作中比较普遍存在的现象，公司上下的人都在为自己的过错找借口，就没有谁勇敢地说出实话，不找借口。其实再大一点，我们这个社会都在流行相互找借口。前几年有本书《没有任何借口》，异常畅销，可以说是一针见血地说到了人们的心口上，让人震惊，让人反思。

美国西点军校，历来对学员的素质非常重视，不允许学员找任何借口。学员不管什么时候遇到学长或军官问话时，只能有四种回答：“报告长官，是”；“报告长官，不是”；“报告长官，没有任何借口”；“报告长官，不知道”。除此之外，不能多说一个字。只要一找借口，哪怕是半句，也会遭到一顿训斥。因为军官要的只是结果，而不是喋喋不休、长篇大论的辩解！西点军校要求每一位学员必须想尽办法完成任何一项任务，而不是为没有完成工作寻找任何借口，哪怕是看似合理的借口。其核心是敬业、责任、服从、诚实。

由此，我想到了毕业于西点军校的美国四星上将巴顿先生，他不愧是西点军校培养出来的名将，在工作中始终恪守西点不找任何借口的校规，并在用人方面使用这样重要的理念。巴顿在《我所知道的战争》这本回忆录中，讲了一个他选人用人的故事。

巴顿将军说，他在提拔下属时有这么一个习惯，预先会把所有的候选人集中到一块儿，然后把一个需要解决的问题摆在他们面前。

有一次，巴顿对士兵们说：“伙计们，今天我要在仓库后面挖一条8英尺长、3英尺宽、6英寸深的战壕。”说完，他就走开了。其实这只是装装样子，在那些候选人旁边，有一个带窗户的仓库，巴顿就待在里面悄悄观察外面的人。

那些人领到工具以后便议论纷纷，他们奇怪为什么要挖这样一条战壕。

“6英寸深，连个人都藏不住！”有人大声嚷嚷。

“这样的战壕不行，待在里面一定很冷。”“不，是很热。”也有人这样争论。

“这种事情怎么能叫军官来干？”还有人提出质疑。

最后，有个人对大家喊到：“让我们把战壕尽快挖好再赶快离开这个鬼地方吧，那个老畜生想用它干什么都和我们没关系。”这个家伙后来被巴顿提拔了。

巴顿总结自己的用人思维：“我必须挑选不找任何借口完成任务的人。”

许多人都信奉“三思而后行”这句话，面对上司布置的工作，总会去想很多跟完成工作无关的问题，好像他成了决策者似的，从而还找出一大堆不去执行的借口。其实，他真正的工作是马上去执行，完成任务。

我们的大脑，跟着我们的思想操纵我们的身体。大脑只有接受积极行动的指令，才会做出与我们意愿相同的结果。

我前面讲过找方法思维，在这里可以用上，也就是说当我们想为自己找借口的时候，应该多找方法，这样会发觉自己变得更积极、更有效率、更开朗。

说“我解决不了”的人是一个失败者，而说“我要找出一个解决办法”的人是一个扔掉借口的乐观者。成功离不开一种积极的心态，把话语中的“不”、“没有”等负性词删除，改成积极的话语，并付诸行动，才能取得成功。在此，你不妨借鉴下表来加以突破。

读后有智慧

当我们还在准备为自己寻找理由和借口的时候，应该清醒了，不找借口找方法可是无数商界精英秉承的理念和价值观，被众多企业奉为圭臬。

如果你是一个优秀的人士，应该让自己戒掉找借口的思维。即使你是一个平凡的人，也应该发挥自己最大的潜能，努力寻找更有效率的方法而不是浪费时间寻找借口。要知道，老板安排你在这个职位，是为了解决问题，而不是听你对困难进行长篇累牍的分析。日本松下公司曾经说：如果你有智慧，请你贡献智慧；如果你没有智慧，请你贡献汗水；如果你两样都不贡献，请你离开公司。

记住，不论失败了，还是做错了，再妙的借口对于事情本身也是没有丝毫用处的。