控制压力源,消除不必要的压力
卡耐基说:“良好的工作习惯可以令人有效率地工作,自然可以减轻一个人的疲惫感,当然也可以帮助人们消除内心的忧虑。”有这样一句俄罗斯谚语:“巧干能捕雄狮,蛮干难捉蟋蟀。”这句话道出了一个普遍的真理,即做事需要讲究方法,巧干胜于蛮干。埋头做事是好事,但如果你使用了错误的方法,只会让事情越来越忙,自己也越来越感到压力山大。
生活中,没有一成不变的事情,处理不同的情况,需要我们因时因地制宜,做出不同的对策。所以,在做事情的时候,需要一种求实的态度和科学的精神,在任何情况下都要按科学规律办事,找准方法,这才是缓解压力的诀窍之一。爱因斯坦说:“成功=艰苦的劳动+正确的方法+少谈空话。”
里昂多年以来一直担任西蒙出版公司的高层主管,目前是纽约州纽约市洛克菲勒中心袖珍图书公司的董事长。
在过去的15年里,里昂每天都需要把一半的时间用来开会和讨论问题,比如,这个问题应该这样,还是那样,或者这个问题是否需要理会……这时里昂都会表现得异常紧张,坐立不安,在房间里走来走去,与下属讨论,不停地争辩,一个会议可以开到晚上,散会时,里昂总是感觉到精疲力尽。
在这样的日子重复了很多年之后,里昂以为他这一辈子都会这样,不过,他也在想,或许会有更好的办法。在这之前,如果有人告诉里昂,减少四分之三的会议时间,可以消除四分之三的紧张感,那里昂会觉得这个人真是盲目的乐观主义者。不过,在经过了很长时间的摸索之后,里昂觉得,这真的可以,对此,里昂是怎么做的呢?
里昂的秘诀是:
第一,里昂马上停止了那套15年来会议中一直使用的程序,比如,在以前,里昂会跟那些同事先报告一遍问题的细节,最后再询问:“我们该怎么办呢?”
第二,里昂订下了一条新的规矩,任何人想要问他问题,必须事前准备好一份书面报告,并准备好三个问题:
1.到底是出了什么问题
在过去我们这种会议一般都要开一两个小时,但是大家还弄不清楚真正的问题在哪里,大家经常是开会时才讨论问题,却不愿意提前写出来所讨论的问题究竟是什么。
2.是什么导致了问题的出现
回想了过去的会议,里昂惊奇地发现,虽然在这种会议上浪费的时间很多,但最后都没有找出是什么导致了这个问题的出现,也就是说,这个会议根本没有达到预期的效果。
3.怎么样来解决这些问题
出现了问题肯定需要解决,在过去的会议上,只要有一个人提出了一个解决方法,就有其他的人为此跟他争论,于是大家也就争论了起来,结果常常是说着说着就说到了别处,直到开完会,还在进行那个题外话。
当里昂提出这样几个问题之后,他说:“过去那些跟我一起开会的人,经常会在会议上绕圈子,却从来没有想到过切实可行的解决方法,现在,我的下属很少会把他们的问题拿来找我了。因为他们发现在需要回答我上面这几个问题之后,他们已经在仔细思考问题了,当他们做了这些之后,就发现大部分问题都不需要再来找我商量了。”
以上就是里昂摆脱无形的工作压力的方法。在过去,每当里昂结束一个会议时,总感觉很累,而且更糟糕的是问题还没得到解决,既浪费了时间,又觉得根本没达到自己想要的效果。这样长期以往,最终的结果是里昂越来越害怕开会,甚至他听到“开会”这两个字都会打不起精神来。这其实就是一种无形的压力,它不断地使人否定自己,打击人的自信心,最终人们就会在压力的重压之下变得更糟糕。
那么,如何保持正确的做事方式?这里有一些秘诀,可以帮助我们找到正确的做事方式,从而使压力得以缓解:
1.尽早处理手头的事情
假如你的办公桌堆满了信件、报告、备忘录之类的东西,那慌乱的场景会令人产生混乱、紧张和焦虑的感觉。而且,如小山般的文件,会让人产生错觉:还有一大堆工作等着我去做,但是我已经没多少时间了。时间长了,这种情绪还会促使人患上高血压、心脏病和胃溃疡。
2.按事情的重要程度来排序
全美市务公司的创办人亨瑞·杜哈提说:“不管我出多少钱的薪水,都不可能找到一个具有两种能力的人,这两种能力是,第一,能思想;第二,能按事情的重要次序来做事。”当然,永远按照事物的重要性做事并非那么容易,但是,假如制订好计划,先做计划上的第一件事,那绝对比你随便做什么事情要有效果得多。
3.遇到问题时,尽可能当场解决
已故的豪厄尔曾经是美国钢铁公司的董事,当时他最烦恼的事情就是开董事会。因为每次开董事会都要花费很长的时间,在会上总会有许多问题需要讨论,而最后却不容易形成决议。最后,董事会的每一位董事都不得不带着一大包文件回家细看,所以,遇到问题时,尽可能当场解决,决不拖延时间。
4.学会组织、分权和监督
许多人做任何事情都是亲力亲为,他们不懂得将责任分摊给其他人,结果自己累死累活,还烦恼一大堆。在这样的情况下,即便一件小事情也会让他们忙得够呛,他们总感觉时间不够用,总感觉焦虑和紧张。尽管分权对于自己而言不是那么容易,不过,这并不表示我们不需要分权,事实上分权是领导者们避免忧虑、紧张和疲惫的最佳方法。一个位于领导者位置上的人,假如不会组织、分权和监督,那他估计在五十多岁、六十出头时就会死于心脏病。
自控小贴士
许多人每天都在瞎忙,他本以为自己已经够拼了,但为什么压力还是那么大呢?忙并不代表你努力,“做事”的方式最重要。正所谓“一分耕耘,一分收获”,努力是很重要的,但做事方法更重要,如果方法错误了,那拼搏也只会带来无尽的压力。