学会认真倾听，是沟通的第一步

现代社会，有些人陷入浮躁状态，说起话来口无遮挡，做起事情来也总是火急火燎。其实，这些人之中不乏能力很强的人，但正是因为他们不善于沟通，更不懂得倾听是沟通的第一步，所以才会在与人相处的时候陷入被动的状态，根本不知道如何搭建心与心之间的桥梁。

如今，很多人都习惯于抢着说话。殊不知，上帝之所以给人两个耳朵、一个嘴巴，就是为了让人少说话、多倾听，这才是认真沟通的第一步。只有倾听，才能了解他人，表示对他人的尊重，也才能认真地听懂他人的意思，从而更加积极主动地投入沟通之中。遗憾的是，当一个人急于说话的时候，往往会忽略了他人的意思，只顾着表达自己的观点。不得不说，不能好好听人说话，是一个人格局小的表现，也是一个人缺乏人际交往素养的表现。

这次找工作，赵薇不知道自己哪里做错了，就与一份好好的工作失之交臂。原来，在面试的过程中，面试官才刚刚说：“听说你在国外留学过……”赵薇就急迫地打断面试官的话，说：“是的，我有国外求学的经历和背景，我想如果公司需要的话，我还可以去国外生活。很多人都不喜欢被外派，我则不同。我还没有男朋友，父母也都很年轻，可以自己照顾自己，所以我完全没有后顾之忧。”面试官无奈地笑起来，其实面试官的下半句想说“那你能不能用英语简单介绍自己”，但是却被赵薇自以为是地给出了回答。

面试官又问：“你之前也是在世界五百强工作……”赵薇急不可耐地说：“的确。我之前也是在五百强工作，不过那家公司的氛围我很不喜欢。主要是因为我很善于接受新生事物，也很愿意创新，但是那家公司却总是墨守成规，这是让我无法忍受的。我认为不管是对于个人还是对于企业而言，创新都是生存的根本。”面试官不易觉察地摇摇头，因为他的本意是问问赵薇此前是通过什么途径来开发客户的，没想到赵薇却对上一家公司展开了批判。思来想去，面试官虽然觉得赵薇的学识和能力都很不错，但是她还是决定弃用赵薇，因为赵薇口无遮拦，说起话来也总是不假思索，甚至还没有了解别人的意思就自顾自地去说。

原本可以得到很好的工作机会的赵薇，就这样被淘汰掉。也许她未来会找到一份不错的工作，但是如果不能调整格局，在与人沟通的时候总是自说自话，那么她的职业生涯发展就会很困难。

从人际交往的角度而言，人际沟通是交往的基础，而倾听则又是沟通的基础。要想很好地与他人沟通，最重要的是先了解他人，这样才能有的放矢地表达，也才能真正把自己的内心思想阐述清楚。此外，一个在沟通中不善于倾听的人，往往是格局很小，心中只有自己的人。任何时候，我们都要尊重他人，才能得到他人的尊重，这是毋庸置疑的。听别人把话说完，这是一种素养，也是一种社交能力，更是一种涵养与优秀的品质。