客观倾听对方的意见

刘宇和王小慧是非常要好的朋友，平日里一起上学，一起回家，关系特别好。这天，王小慧哭丧着脸来找刘宇。原来王小慧和男朋友吵架了。

在刘宇面前，王小慧一个劲地骂男友，说他花心，说他欺负自己了。刘宇听后，替王小慧打抱不平，随即也说了几句指责王小慧男朋友的话。谁知，当天下午，王小慧和男朋友和好如初了。王小慧一五一十地把早上发生的事情告诉了男友。由于双方是男女朋友关系，况且又在闹情绪当中，男友自然没有在乎王小慧的发泄。但是对于刘宇的指责，却记在了心里。

之后，当刘宇和王小慧在一起的时候，王小慧的男友就会迅速地把王小慧带走，起初刘宇也觉得没什么，毕竟人家是男女朋友关系嘛。可是时间一久，刘宇也感觉到了，似乎王小慧的男朋友很讨厌她。

一次，在王小慧的生日上，她的男友在喝酒的时候，为难上了刘宇，非要逼着刘宇跟他拼酒。刘宇一个女孩子，哪能喝得过他啊。结果刘宇喝得大醉，并因此住进了医院。从那之后，刘宇渐渐远离了王小慧。

每个人都有自己的意识，对所见所闻有自己的判断和定位，基于人的这种特性，往往很多时候都会发表自己的意见和看法，更多时候在这些意见和看法中，夹杂着浓厚的主观情感色彩。这些主观色彩在与被评论者的感情相一致的时候，就能拉近彼此之间心灵的距离，如果不一致的时候，就会因此而得罪别人。所以，在聆听别人说话的时候，最好不要表达你的感情色彩，尤其是和对方的想法和看法不一致的时候，主观色彩往往会暴露你的态度和看法。由此可见，不带感情色彩是掩饰自己的好办法。那么，在谈话的时候，如何才能不带感情色彩呢？

1．把自己的角色定位为旁观者

在大多数的情况下，当对方和我们交流的时候，如果说出的想法和观点和我们不一致，往往会有一种冲动，那就是想要证明自己是对的，别人是错的。在对与错、是与非的判断过程中，往往会夹杂着每个人的主观情感。事实上，每个人的思想不一样，对问题的看法不一样，为什么一定要统一思想呢？为什么一定要说服别人呢？事实上，根本没有这个必要。所以，在听到别人和自己有不同的意见的时候，不妨一笑而过，把自己的角色定位为一个旁观者。当你明白自己是一个旁观者的时候，你就不会为了一个没有实际意义的概念和别人争吵。

2．管好自己的嘴巴，不要乱发评论

很多时候，人总是喜欢炫耀，总是希望引起别人的注意。所以，在听到与自己的看法和想法不一样的观点时，就会指责这个，批评那个。所以在聆听对方谈话的时候，也会时不时地打断对方，与之辩论，事实上这是不明智的。这样做不但让对方感受不到应有的尊重，即使你把对方辩倒了，你赢了，对方也不会服你，相反还会因此而得罪别人。如果你觉得对方的观点很精彩，那么你可以点头微笑，表示支持和肯定。如果你觉得对方的观点有问题，那么你可以给予微笑，并且保持沉默。一定要管好自己的嘴巴，不要随便去发表评论，也不要轻易地表达态度。

3．控制好自己的情绪

在与对方交谈的时候，一定要控制好自己的情绪。听到自己喜欢和肯定的想法时不欢、不呼、不喜，听到自己讨厌和否定的说法时，不悲、不愤、不怒。每个人都有保持自己想法的权利。即使是错的，那也是自己的。别人的想法和观点对与错，与你没有多少实际的关系。你别忘记了，自己是一个聆听者，是一个学习者。你改变不了别人，别人也改变不了你。所以，在倾听别人说话的时候，不要轻易带有主观色彩，不要把你的感情流露出来。

4．尽量用中性词

如果对方发表完了自己的看法和想法，想要征求你的意见时，能不表态尽量不要表态，如果实在推不掉，一定要有所表示，那么说话的时候多用一些中性词，少用一些带感情色彩的词。这样既表达了自己的观点，也不会得罪别人。