同事间相处的八个秘诀
秘诀之一:真诚地赞美同事
“每一个人都喜欢人家的赞美。”这是美国总统林肯的名言。威廉·詹姆斯说:“人性中最深切的禀质,是被人赏识的渴望。”因此,在与他人相处时,就要注意满足他人的这种渴望,多多赞美别人。
如果你能满足他们的这种嘴上说不要,而心里却十分想得到的赞美,那么,他们能不视你为朋友吗?
大凡在成功后欢欣的人,都十分注意赞美他人,安祖·卡耐基甚至在墓碑上都要称赞他的属员。他为自己写了这样一段碑文:“这里躺着的是一个知道怎样跟他那些比他更聪明的下属相处的人。”
当然,对同事的赞美必须真诚,不能有丝毫虚假的成分。
秘诀之二:关心周围发生的事
在与同事共处的过程中,要做一个热心人,不要怕多管闲事,要关心同事们的喜怒哀乐,并尽自己的最大努力去为他们排忧解难。当然,关心别人不是一味地围着他人转,没有自己的个性,成为单位的“应声虫”,而是既将自己置于群体之中,成为其中的一员,但同时,又没有失去应有个性的追求。
如果你还不善于关心同事间发生的事,还不善于关心别人的话,那么,请你从较为亲近的同事开始吧!
秘诀之三:广泛地与人接触
世界上没有两片相同的树叶,也没有两个完全相同的人。不同的人对人和事有着不同的认识方法与思维方式。有些人喜欢与自己认识问题、解决问题的方式相似的人接触,而不大愿意与自己的性格、志趣不大相同的人相处。这就限制了自己的交际范围,不利于增长见识、广交朋友。在一个单位里,各种个性的人都有。不管哪种人,都要尽量多接触他们,以此丰富自己的人生经验,成为大家的好朋友,赢得良好的同事关系。
秘诀之四:学会倾听同事的闲谈
学会倾听同事的交谈,是能够被同事喜欢的窍门。在与同事的交往中,耐心地听取别人的意见要比对人进行说教强得多。当一个好听众,对你好处无穷。首先,它可以使你获得一些重要的、有益的信息,增进对讲话者的理解。其次,可以使你养成良好的素养,成为同事心目中可以信赖的人。
当有的同事要对你讲真心话,一诉衷肠的时候,不仅要用耳朵去听,而且要用心灵去感受,与对方共同承担喜怒哀乐,成为真正的知音。
秘诀之五:开放自我
开放自我是与人和睦相处的前提,在单位里过分掩饰自己或将自己封闭起来,是不可能成为受欢迎的人的。因为人家从你的言行中领略不到你的真诚与友好的品质。那种“假正经”在同事间是没有市场的。
秘诀之六:学会道歉
如果你因偶然的不慎得罪了你的同事,千万不要不好意思开口道歉;更不能大大咧咧、满不在乎。否则,会严重影响同事间的关系。你应该放下架子,不顾什么情面,诚恳地向别人道歉,以得到他人的谅解,从而消除隔阂,握手言和。
秘诀之七:不斤斤计较
斤斤计较的人是很难与同事搞好关系的。如果对扫地、抹桌子、打开水之类的小事也去算计,那么,你与同事间的关系也肯定搞不好。
秘诀之八:为人正派
一般地说,在单位里,为人正派的人是受人欢迎的。那种在上级面前低头哈腰,在下级面前仰头腆肚,在同级面前握手使绊子的“势利小人”是不受人喜欢的。因此,必须为人正派,敢于坚持真理、伸张正义,以此博得同事的敬重。
(马从伟)