逆耳的劝说用幽默方式来表达

人们常说：“良药苦口利于病，忠言逆耳利于行。”但实际上，并不是所有人都能接受逆耳的忠言，过于直白生硬的说法，往往很难令人接受。因此，我们在说服别人时，应该尽量运用委婉的说服方式，这样不仅可以让对方乐于接受我们的说服，而且也会给我们的说服留有回旋的余地。幽默就具有这一强大的力量，它能帮助人们营造良好的劝说氛围。

在一家高级餐馆里，一位顾客坐在餐桌旁，很不得体地把餐巾系在脖子上。餐馆的经理见状十分反感，叫来一个服务生说：“你去让这位绅士懂得，在我们餐馆里，那样做是不允许的。但话要尽量说得和气委婉些。”服务生接受了这项任务，来到那位顾客的桌旁，有礼貌地问：“先生，你是想刮胡子，还是理发？”那位顾客愣了一下子，马上明白了服务生的意思，不好意思地笑一笑，取下了餐巾。

这个小故事中的服务生是十分机智的，试想，如果他直接指出来：“你又不刮胡子，又不理发，为啥要把餐巾系在脖子下。”就显得生硬不友好，直白的表达让顾客面子上过不去，很容易激起反感和对立情绪，甚至顾客会拂袖而去，给餐馆造成经济和名誉上的损失。而他选择以幽默的方法把自己的意思隐藏起来，留给顾客脸面：刮胡子和理发需要把毛巾系在脖子下，现在既不是刮胡子又不是理发，所以不应该把毛巾系在脖子下。这样，他既表达了自己的观点，礼貌地暗示出顾客有失体统之处，圆满地完成了经理交予的任务，交际的效果是积极的。

可见，在劝说他人的时候，如果你的意见是逆耳的，那么，你就不妨放弃直接劝说的方式而改为幽默、含蓄的表达，让对方自己找出正确的方法，远比你直接指出来要好得多。

众所周知，马克·吐温是美国著名的喜剧大师，无论是写作还是日常生活，他的语言都十分诙谐，尤其在嘲讽方面，他可谓登峰造极。

马克·吐温有一次坐火车去上课，因为离开课的时间已经不多了，他十分着急，但是火车的速度并没有因为他着急而开得更快。于是马克·吐温打算和列车员开个玩笑。当列车员过来检票的时候，马克·吐温取出了一张儿童票递给他。这位列车员也挺幽默，故意假装仔细打量了马克·吐温半天，说：“看不出您还是个孩子啊！”

马克·吐温回答：“我现在已经不是孩子了，可是我买票上车的时候确实还是个孩子。”

这则幽默故事中，马克·吐温使用的也是幽默的技巧，他的话可谓藏而不露，不动声色地表达了自己的观点。

那么，在使用幽默法表达逆耳的劝说时，我们该注意些什么呢？

1．要学会倾听

只有用心听了，才能听清楚、听明白对方的想法、观点等，说得对还是不对，是不是紧扣主题等，才能及时发现问题，及时采取措施。

2．及时打断对方

如果你发现了对方观点或做法错误，就要及时打断对方，以免让对方错得更“离谱”，观点“跑”得更远，但是，并不是说你一发现就要阻止对方，而是应该找对点，找对让对方停止的点。否则，对方说了半截，明显没有说完，你的打断会让对方很难堪的。

3．不要直接否定对方

如果对方的做法或者观点不妥，你固然需要指出来，但是也不能因此就直接让对方闭嘴，更不能直接否定对方。

4．抓住主要问题

谈话必须突出重点，扼要紧凑。因此，谈话应迅速转入正题，阐明问题实质。要知道，言语啰唆是对信息实质不理解的表现，是谈话效率的大敌。

5．掌握评论的分寸

即使你运用幽默法劝说别人，措辞也要有分寸，表达要谨慎，要采取劝告和建议的形式，以易于对方采纳接受，而不能含沙射影、取笑他人等。