迂回发问可以解决难以回答的问题
小于和老王是生意上的伙伴。小于给老王发了整整两车货,可是老王却因为资金有限,迟迟没有结款,这让小于感到压力很大,毕竟小于也是小本买卖,没有足够的资金流转,生意根本没法正常运营下去。
但是小于也不敢追得太紧了,万一老王一发脾气,耍起赖,这笔账就有可能成为死账。这是小于最怕的。所以他既想要账,又怕得罪老王。
这天,小于来找老王,二人来到餐厅,点了一桌上好的酒菜。二人一边吃,一边喝,称兄道弟论起了交情。席间,小于突然悲伤起来,这让老王丈二和尚摸不着头脑。在老王的再三询问下,小于一再地哭穷,说自己的生意就要大亏本了,公司也要倒闭了。小于越说越伤心,最后哭了起来,他拉着老王的手说:“王哥,你说我是不是天生就这命啊?”
小于说得越悲惨,老王越难受。他再也坐不住了,当晚就把货钱给小于结了。
有些问题,不方便直接问,就要迂回发问。比如故事中,小于的一问,不是在问,而是在拷问老王的良心。如果小于说一大兜子好话,问老王:“我的钱你什么时候结?”可能老王无论如何也不会立即给他钱的,而且这样直接问伤了两人的交情。所以,有些时候,有些问题绝对不能直接问,要采取迂回发问的形式,将你的问题传达给对方,而且让对方保留了足够的面子,这样才有益于问题的直接解决。那么,在迂回发问的时候,要注意哪些问题呢?
1.问的问题和急需解决的问题之间要有关联性
在采用迂回发问的时候,问的问题和急需解决的问题之间要有关联性,这样才能让被问者明白对方的所指。否则,你问的问题跟急需解决的问题之间一点关联性也没有,问了也是白问,对方根本不知道你的意图所在。对方不明白你的意思,自然解决不了你的问题。所以,在采用迂回发问的时候,一定要找到两个问题之间的关联性。这样,才能达到旁敲侧击的效果。如果对方想给你解决,自然顺水推舟解决了你的问题。如果对方不想解决,也会找个理由搪塞。这样一来,双方也不会撕破脸皮,导致问题最终无法解决。所以,采用迂回发问的时候,一定要找到关联,不能盲目发问。
2.要选择一个合适的时间
在用迂回发问的时候,一定要找个合适的时间,比如对方闲的时候,或者是晚饭后。向对方表达你的意愿,一定要确定对方一定能听得懂,并且有时间去听,否则就失去了意义。如果对方正在忙,你一个劲地在旁边讲故事,对方觉得你实在闲得无聊,自然不会搭理你。用迂回的方式来向对方提问的时候,要把握好时间。所以,在向对方提问的时候,要事先了解对方什么时候能听进去,什么时候能解决问题。问题得到了妥善的解决,这是迂回提问的关键所在。
3.要有适当的铺垫
在用迂回的方式向对方提问的时候,要事先设置一个铺垫。比如故事中,小于采用迂回的方式向老王要钱的时候,首先请对方喝酒,然后借着酒劲诉苦,把自己的苦衷通过生意的失败表达了出来。事实上,如果老王给了钱,生意自然不会失败了。所以,小于借着喝酒这个铺垫,将自己想要钱的想法成功地传达给了老王,最终将问题成功地解决了。所以,在向对方迂回发问的时候,也要找个合适的铺垫。有了这个铺垫,在迂回发问的时候就能巧妙通过铺垫的情景成功地传达给对方。