33.领导要感性地享受恭维,理性地对待恭维
真心实意的恭维由衷地接受,但不要忘乎所以;
别有所求的恭维小心地接受,但不要害人误己;
随声附和的恭维客观地对待,但不要信以为真;
口蜜腹剑的恭维认真地对待,但不要惊慌失措。
恭维、奉承、花言巧语是社交语言艺术中最主要的一招,它能满足对方的优越感和虚荣心,这对于权威人士和女性们尤甚。
日本大实业家藤田田先生在他的专著《犹太人生意经》里谈了这么一件事。1961年底,他和美国一家公司做生意受了欺骗,为此,他想打官司。翌年2月,他花了3天时间,写了这样一封直呈当时美国总统肯尼迪的控告信,开头便说:
“向世界自由和民主通商的保护者及美国民主党的代表的您呈递此函,我感到万分荣幸,为此深表谢意。”
“阁下是当今世界最具有影响力的政治家,是最先进的民主主义的化身,对因贵国公民在贵国看来是极为平常而对他国国民则完全是离经背德的野蛮行径,使他国国民深受灾难的事,您一定会加以干涉,并对处于困境中的国民伸出您的援助之手的,为此,我特向阁下作出如下请求……”
这样的一封开头语是恭维、奉承之词的信,呈递给美国总统。一个月后,他接到美国驻日本使馆的邀请,给他看了来自肯尼迪的鹰形图案上加盖红印的公文,委托他们协助解决藤田田的问题。
一位演讲家在演讲时,高高地竖起大拇指说:“男人,像大拇指,至于女人嘛?”他故意停顿了一下,勾起小拇指,继续说“:像这个!”不料,他的话音刚落,全场哗然,女听众们强烈反对演讲家的这个比喻,演讲家见状赶紧补充道:“女士们,人的大拇指,粗壮有力;而小拇指却苗条纤细,灵巧可爱。不知在座的诸位女士之中,哪一个愿意颠倒过来呀?”结果演讲家的一句奉承的比喻平息了女听众的愤怒,一个个转而相视而笑。