11．主官要适时顺势而为，不随心所欲
议大事沉住气多深思会装糊涂；
把握不准吸纳好建议顺着糊涂；
听到各种议论能善忘主动糊涂；
决策仓促要边干边看纠正糊涂。
糊涂是一种心态，是一种做人的智慧。“难得糊涂”实际上是最清楚不过了。我们要学习郑板桥难得糊涂经中的“积极的糊涂”“灵活的糊涂”“宽容的糊涂”，扬弃其中的“消极的糊涂”“晦暗的糊涂”“真正的糊涂”。主官要用好“糊涂”技巧，对沟通情感、缓和矛盾、优化人际环境和增强领导的亲和力都有着独特的作用。工作中要把握好糊涂的火候，在下属尴尬时要“糊涂”，在矛盾可能激化时要“糊涂”，有人冒犯自己时要“糊涂”，发掘下属潜力时要“糊涂”。
据说美国第九任总统威廉·亨利·哈里逊出生在一个小镇上，他小时候是个文静怕羞的孩子，人们都把他看做傻瓜，常喜欢捉弄他。他们经常把一枚5分硬币和一枚1角的硬币扔在他的面前，让他任意捡一个，威廉总是捡那个5分的，于是大家都嘲笑他。有一天，一位好心人问他：“难道你不知道1角钱比5分钱值钱吗？”威廉慢条斯理地说：“当然知道，不过，如果我捡那个1角的，恐怕他们就再没有兴趣扔钱给我了。”
宋太宗在北陪园饮酒，臣子王守正和王荣侍奉酒宴。二臣喝得酩酊大醉，互相争吵不休，失去了臣下的礼节。内侍奏请太宗将二人抓起来送吏部治罪。但是太宗派人送他们回家去了。第二天他俩酒醒了，想起昨晚酒后在皇上面前失礼，十分后怕，一齐跪在金銮殿上向皇帝请罪。宋太宗微微一笑，说：“昨晚，朕也喝醉了，记不得有这些事。”宋太宗装糊涂，既没有丢失皇上的体面，又使两个臣子今后也会警戒自己；既表现了自己的大度，又收买了人心。