28．领导的批评要有度
以理服人有尺度；诚心劝导有温度；刚柔并济有硬度；循循善诱有风度。
批评必须出于善意，必须掌握事实，必须注意方法，必须把握时机。批评向来有两重性，批评可以变成动力，变成转机；批评也可以变成包袱，压垮人。批评的目的是为了促进自我批评。
明朝有一个名叫翟永令的人，老实厚道，非常孝敬老人。翟永令的母亲信佛，她的年岁越大，身体越差，儿子对她越好，她越发信奉佛教。每天不停地念佛，进而竟发展到着了魔似的“佛”字不离口。翟永令想要改变她的行为，就想了一个办法。
有一天，翟永令叫了一声：“妈。”老太太答应了。他又不停地叫，老太太却生气了，说：“没事干吗老叫我？”翟永令说：“我叫了三四次‘妈’，您就不高兴了，可是那个佛，您每天叫他千万次，那他该怎么生气啊！”
听了儿子的话，老太太念佛的劲头就小多了。不久，竟不再念佛了。