1．领导讲话的艺术
讲话要实而有情；讲话要大而有理；
讲话要教而有诚；讲话要思而有新。
领导的真情语言是唤起情感的一种最具有感召力的武器。最好的口才是言简意赅，最妙的口才是一语中的。事以简为上，言以简为当，因此，当而精，简而丰，简短明快，干脆有力的开门炮，更能震撼人心。1948年，英国牛津大学举办了一个题为“成功秘诀”的讲座，邀请丘吉尔前来演讲。演讲的那一天，会场人山人海，世界各大新闻机构都到齐了。丘吉尔用手势止住大家雷鸣般的掌声，说：“我的成功秘诀有三个，第一是，决不放弃；第二是，决不、决不放弃；第三是，决不、决不、决不能放弃！我的演讲结束了。”他走下讲台。会场上沉寂了一会，突然爆发长时间的热烈掌声。