领导处理人际关系的度

32.领导处理人际关系的度

对上热情而不庸俗,把握热度;

对下有礼而不做作,掌握尺度;

对老同志尊而得体,控制温度;

对年轻人爱而有制,注意适度。

协调人际关系的三大法宝:一是尊重,就是尊重人的人格、人的尊严;二是承认,就是承认人的价值、人的重要性,以及他们所做事情的重要性;三是赞美,就是努力发现对方的优点并加以真诚的赞美。