产生矛盾时，沉默是金

成熟的稻子低着头，深邃的大海默不做声。

太阳无言，自有光芒四射；高山静默，自有巍峨挺拔；蓝天不语，自有一种高远；大地沉静，自有广袤无垠。缄默，是一个人气质和品格的深刻体现，是一种蕴涵着丰富智慧的美德。如果你成功了，在喜悦之余，请保持应有的缄默，让头脑始终清醒，从而确立崭新的起点和更高的目标；如果你失败了，在伤心之余，请保持应有的缄默，以利日后一鼓作气，力挽狂澜。

生活在现代社会里，你会有许多与别人相持不下的时候，在纷扰复杂的世界中，也许有时候利用“缄默”这一策略，方能使自己处于主动地位。“静者心多妙，超然思不群”。当急躁的心情占据了你心灵的时候，你已经没有时间考虑自己的处境和地位，更没有心思坐下来认真地思索有效的对策。在这种情况下，你最容易失败。

做重大决定之前，需要多听取别人的意见和建议，谨言慎行，不要一边听，“一边从另外一个耳朵出”，不要随便发表议论，不经思考“直接从嘴巴里掉出来”。只有多闻慎言，凡事心中有数就可以了。

缄默是一种含蓄的语言，是一种具有深层意义的表达，而这种表达方式更加有力，无声胜有声。缄默是一种待人处世的艺术，是一个人走向成熟时呈现出来的人格魅力，是一种内在的力量，是一种通达的机智。在失败中沉默，可以在镇静与反思之后，变得更加理智和坚强。

美国纽约国际银行在刚开张之时，为了迅速提升知名度，曾做过以下这样一个广告。一天晚上，全纽约的广播电视正播放节目，突然间，全市的所有广播都在同一时刻向听众播放一则通告：听众朋友，从现在开始播放的是由本市国际银行向您提供的沉默时间。紧接着整个纽约市的电台就同时中断了10秒钟，不播放任何节目。

一时间，纽约市民对这个莫名其妙的10秒钟沉默时间议论纷纷，于是“沉默时间”成了全纽约市民茶余饭后的最热门话题，国际银行的知名度迅速提高，很快便家喻户晓。

沉默静守有利于保持自己的清醒。当生活的巨浪袭来的时候，要用自己稳健的行动去抵挡，此时语言的力量是苍白的、无效的，就算你使尽全身的力量，也喊不出和浪涛声相抗衡的音量。

沉默不是退让，而是积蓄下一次奋起的力量，寻找时机走出人生真正的辉煌。“成熟的稻子低着头，深邃的大海默不做声”，低头缄默反而最有分量。

在处理人与人之间的矛盾时，懂得沉默，那是君子怀仁的风度，是营造和谐社会的必备品格；在处理人与社会的矛盾时，懂得沉默，那是理性人生的闪光，是取得共赢的光明之路。

要学会低头，就必须首先清楚，低头是一种智慧，它需要求同存异、应时顺势、谦恭温良。请记住，与人产生矛盾和纠纷时，沉默是金。