做事要内方外圆
一个真正有休养的人应该懂得收敛自己的棱角与锋芒,一方面,可以防止伤人;另一方面,可以避免被人伤。有棱角的人个性都很强,但是,在社会生活中,个性太强未必是件好事。
某公司经理最喜欢的娱乐活动就是国际象棋,他手下有个高手和自己的棋艺不相上下,是业务部的主管汉森。
一天,经理觉得汉森的棋艺大有长进,走出了许多新花招,自己竟招架不住,连败几局。可是令他没有想到的是,这位主管竟不知道如何逢迎与讨好自己的上司,而且还很喜欢逞强,所以,经理觉得自己很没面子。想想汉森平时快言快语,似乎没有把自己放在眼里,于是有心给他点“教训”。
后来,经理要求人事部的经理霍夫尽快着手把汉森“炒”掉。霍夫平时也与经理下过棋,知道他经不起输,估摸着经理要“炒”汉森也是因为下棋的事。所以,他没表示自己的反对意见,只是点了点,然后就去忙自己的事情了。
一周过去了,经理觉得自己的做法欠妥,于是找到霍夫并且对他说:“汉森的事处理得怎么样了?”
“哦,最近忙于员工培训。如果你确实想那样做,并且认为那样做对公司有好处的话,我可以尽快办理。”
经理并没有任何表示,只是说事情过去就过去了,那天由于一时冲动才说了狠话。
事后,霍夫婉转地提醒汉森:“下次,你别把经理的‘老将’逼得太紧,要是惹恼了他,他也会逼你的。”
一句看似玩笑的话,却让汉森豁然开朗。从那以后,经理觉得霍夫善解人意,而汉森也认为霍夫够朋友,所以开始信任他。
如果霍夫真的按经理的意思去做,把汉森“炒”掉了,那么经理失掉的不仅是一位重要的部下,而且还有他的威信,从而让人怀疑他的为人。霍夫一是不直接反对,二是冷静应对,三是婉转提醒,这样才没有让经理在一时冲动中做出错误的决定。同时又含蓄地让汉森认识到了自己的“问题”,而且给上司与同事都留下了好印象,可谓一举三得。
所以,这三个人中,只有霍夫做人做事最成功。首先看汉森,个性很强,做事“认真”,一就是一,二就是二,但这绝不是正确的做事方法。所以,当他碰上一个同样有个性、虚荣心又极强的上司时,自然要“吃不了兜着走”。
再来看那位经理,不能说他比汉森强到哪儿去。他的做事方法也存在一些问题,因为一盘棋而决定要“炒”掉一位员工,可见其心胸之狭小。这样的人即使他职位再高,身份再体面,都不足以掩盖他做人的失败。从下面关于林肯的这个例子中,你应该对这一点有更深的体会。
可以说,林肯是美国历史上受到责难、怨恨和陷害最多的总统了。但是,林肯却从来不以自己的好恶来批判别人。他甚至认为,如果有什么任务要做,他也会想到他的敌人可以做得像别人一样好。如果一个以前曾经羞辱过他的人,或者是对他个人有不敬的人,却是某个位置的最佳人选,他还是会让他去担任那个职务,就像他会派他的朋友去做这件事一样……而且,他也从来没有因为某人是他的敌人,或者因为他不喜欢某个人,而解除那个人的职务。很多被林肯委任而居于高位的人,以前都曾批评或是羞辱过他——如麦克里兰·爱德华就是其中一位。但林肯相信“没有人会因为他做了什么而被歌颂,或者因为他做了什么或没有做什么而被废黜。因为所有的人都受条件、情况、环境、教育、生活习惯和遗传的影响,使他们成为现在这个样子,将来也永远是这个样子。”
做人该方则方,该圆则圆,这是成功者最基本的处世原则与标准。林肯之所以能够做到这一点,关键是他懂得了如何摆正自己的良知与责任。再结合这位经理以及汉森的表现,我们可以总结出几条方圆做人做事的准则。
(1)坚持自己的观点时,同时要考虑别人的态度,切记不要过于固执,“求同存异”是调节彼此关系与情感的最好方法。
(2)不要认为事情都是“非此即彼”、“非黑即白”,要知道其实很多情况都是在两者之间游离的。
(3)不要太过专注自己,也不要太强调别人,必要的时候要学会与人换位思考。
(4)即使对别人有意见,也要注意控制自己的情绪与表达,不要直接告诉别人“我讨厌某某”。
(5)即使一件事情99%是你做的,但也要把99%感激的话送给只做了1%工作的人。
(6)逢人只讲七分话,剩下三分让人猜,但是,你一定要心中有数。
(7)纵然别人犯了“错”,也不要“一棒子把人打死”。
(8)即使站在你前面的是对手,也要用最基本的礼节去对待他。
这些内方外圆的做人做事准则,是一个人立足社会、融洽人际关系所必须掌握的内容,而且最好能灵活应用。