卡耐基说过:“在日常生活中,我们最常忽略的美德之一,便是赞美他人。”目前在国内,赏识教育已经成为儿童教育的重要环节,其实不仅仅对于儿童,对于职场女性来说,赏识一样重要,学会赞赏别人,等于提升自己。
经典案例
黑人罗杰·罗尔斯,出生在纽约最贫穷的地区,然而他却最终成长为纽约历史上的第一任黑人州长,他的成功,就离不开年幼时,老师的称赞。
罗杰·罗尔斯小时候非常调皮,经常怂恿别的同学跟他一起逃课,还常常拉着小伙伴们打群架,是学校里最让人头痛的“问题少年”。幸运的是,新来的老师皮尔保罗,并没有像别的老师一样斥责罗杰·罗尔斯,而是拉着罗杰·罗尔斯来到校长面前,对校长说:“这个孩子,以后肯定能够成为纽约州州长”。
正是这句话,成就了罗杰·罗尔斯,他以这句话为动力,执著向前,永不退缩,因为有个人,永远在身后支持他、赞赏他,认定他肯定能够成为纽约州州长。可见,赞美的力量有多大!
而学会赞赏别人,也等于在无形中提升了自己。被你赞美的人,会因为你的赞赏而愈加努力,终成人才,而你,也会因此而多了一个成功的朋友,进而多了很多个成功的朋友。
其实,每个人都渴望得到别人的赞美,这种精神上的鼓励,远远超过物质上的激励。美国小说家马克·吐温曾经这样说:“只凭一句赞美的话,我就可以多活两个月。”此话不谬,俗话说,良言一句三冬暖,恶语一句六月寒,一句鼓励的话语,一个肯定的眼神,足以让一个心灵为之振奋,为之饱满。
美国商界奇才鲍罗齐出身贫寒,少年时代摆水果摊为生,后来以经营中国炒面起家,一举成为资产过亿的商场奇才。曾有人问及他的成功秘诀,他的回答令人深思:“赞美你的顾客比赞美你的商品更重要,因为让你的顾客高兴,你就成功了一半。”英国剧作家莎士比亚曾经说:“我们得到的赞美就是我们的工薪。”赞美就像一笔投资,只需片刻的思索就能得到意想不到的报酬。它能沟通情感,表达事理,让人与人之间彼此靠近,让我们不会贬值。
有时候,职场女性之所以责备他人,只是因为自己对对方的说法、做法,持有不同的意见,并期待对方能够改正。期待对方改正的方式方法多种多样,为什么不试试运用赞美的方式去纠正别人的错误呢?
美美和宋琴在同一个办公室里工作,但是两个人的关系很不融洽。有一次,两个人又因为一件小事吵的不可开交,宋琴气得摔门而去。这时,同事丽姐过来相劝,宋琴说:“你去告诉美美,她再这样发臭脾气,还不知道收敛一下,以后我就再也不理她了。”结果没过多久,美美的脾气果然好了不少,还主动跟宋琴打招呼。在以后的日子里,宋琴也发现美美像是变了一个人,待人温和又有礼貌。宋琴疑惑之余,专门向丽姐去道谢,并且好奇的问:“你是怎么说服她的?”丽姐笑了笑说:“我并没有把你的话转达给她,而是告诉她,公司很多人都很喜欢她,说她又温柔又善良,人长的又漂亮,美美也很欣赏你。”
赞美,是职场沟通的最好桥梁。正是因为赞美,同事之间才多了一份理解和温暖,少了一份戒备和冷漠。学会了赞赏别人,也就相应地理顺了人际关系,职业女性的自身价值也就得到了提升。
心理解析
人总是喜欢被赞赏的,无论是六岁的孩子还是古稀的老人,无论是男人还是女人,都一样喜欢被赞赏,赞赏是欣赏是感谢,给人的是喜悦是自信。对于职业女性来说,赞赏别人是一种美德,懂得赞赏的人才懂得珍惜,才会不断提升,不断进步。
一个人获得了别人的赞美,会心生快意,自信倍增,然后信心十足地朝着人们期待的方向去努力,相反,如果一个人每天都被人指责和埋怨,便会心生烦闷,信心不足,严重的,还会失去信心,自暴自弃。美国著名心理学家威廉·詹姆斯经过研究发现:“人类本性中最深刻的渴求就是受到赞美”。俗话说:“人活一张脸,树活一张皮”,赞美是每个人都需要的。
所以,职业女性一定要学会赏识这个世界,赏识身边的每一个人。善于夸奖、称赞别人的职业女性,往往是热爱生活、积极乐观得人,而随着她对世界的赞美和认可,她的生活必将越来越好,她的人生必将不断提升。
课程笔记
1.适当地赞美上司,可以消除隔膜,利于沟通.
2.毫不吝啬地赞美同事,可以和谐相处,同舟共济.
3.真诚地赞美朋友,可以加深友谊,福难同当.
4.大度地赞美对手,可以春风化雨,瓦解仇恨.
5.动情地赞美家人,可以巩固感情,家庭和睦。
6.赞美绝不是假意的吹捧和虚伪的讨好,不是不切实际、刻意夸大,赞美是发自内心的、有根有据的欣赏。