卓越=负责+专心+细心

不想当将军的士兵不是好士兵,在职场上,每一个人都可以通过自己的努力,成为一名优秀的员工,成为这个行业的精英。

要想成为一名优秀的员工,要注意三点:负责、专心、细心。负责,就是要对自己的工作负责任,把工作当成自己的事情来做,认真而努力,力求做到自己满意,别人也满意。专心,就是做事要专注,一心一意,心无旁骛,如果手上做着这件事心里却想着那件事,就什么事情都做不好。细心,就是要求注重每一个细节,切莫忽视小事,小事并非无关紧要,细节决定成败,只有做好小事,才能成就大事。

经典案例

孙玲玲在一家豪华酒店工作,她是后厨的一名配菜工,她没有学过厨艺,做不出什么美味佳肴,只能给厨师打打下手,洗菜配菜。不过孙玲玲也有自己的拿手好戏,那就是做水果拼盘。在饭店里,削水果、做拼盘,被看做是最简单的工作,然而在孙玲玲看来,做拼盘却是自己的工作中,最有成就感的一项,因为她终于可以自己独立做一盘“菜”。

孙玲玲发现,虽然很多客人都喜欢在饭后品尝水果拼盘,但却对拼盘千篇一律的样子和味道颇有微词。于是,孙玲玲开始研究果盘的做法,为了让果盘更加吸引人,孙玲玲按照自己的构想,把水果削出各种各样的形状,排成各种各样的图案。

孙玲玲做的果盘,渐渐地受到了顾客们的喜爱。有一天,孙玲玲竟然做出了一盘非常特别的水果拼盘,她把苹果、芒果、香蕉和梨子的果肉,全都放进了一只苹果里。孙玲玲巧妙地去掉了果核,把各种果肉填满了整个苹果的内部,那只苹果从外表看来格外饱满。一位长期在酒店包房的贵妇,喜欢上了孙玲玲做的这道水果拼盘,并且渐渐养成了每餐过后,都要点一盘孙玲玲做的水果拼盘的习惯。

这位贵妇,在酒店包了一间最昂贵的客房,虽然每年前来居住的时间,加起来也不超过一个月,可她每次来,都会点孙玲玲做的果盘。又一年,经济低迷、酒店裁员,因为客人越来越少,两个大厨都相继被辞退了,而不起眼的配菜工孙玲玲,却因为擅长制作水果拼盘,而被留了下来。因为对酒店来说,贵妇是不或缺的客人,而对贵妇来说,玛丽的水果拼盘也是不可或缺的。

心理解析

在职场中,卓越,并不意味着一定要技能超群,一定要出类拔萃。只要在自己的本职工作中,负责、专心和细心,就能够逐渐找到自己的优势,逐渐成为本职岗位上,不可取代的那个人。

课程笔记

1.要想卓越,先要做好本职工作,你所负责的,不仅仅是份儿工作,还是份儿责任。

2.独立思考,敢于创新。

3.专注、专心、细心。凡事皆怕认真二字,只要认真工作,一切问题都能解决。