要学会赚取利润
著名企业家乔治的一生中有一种一如既往、毫不更改的习惯，那就是，他总是上当受骗。尽管他是一位在商场中非常成功的企业家，可是，他过去也是一位长年的失败者。
有一回，乔治讲述了一个十分有趣的故事。那是在6岁的时候，乔治在自家门前摆了一个小摊，卖母亲冰箱中存放的食品。他取出蔬菜、水果、鸡蛋，在每一样东西上都贴了一个标好价的标签。
乔治把每个鸡蛋卖1分钱，而他的母亲买这些鸡蛋时，每个却花了3分钱。他很快就将鸡蛋和蔬菜卖了个精光，赔了本钱。于是，他那十分溺爱他的母亲觉得这很好玩，也从未向他提过：做生意的目的是赚取利润。
多年以后，乔治的买卖出现了历史上的转折点。乔治和他的妻子玛丽都在跳蚤市场工作。他与另一位展销商进行易货交易，用零售价为25美元的一件产品换了一样5美元的东西。
回到家后，乔治跟玛丽讲了这件事。玛丽的脑子里马上闪过一道红光：乔治又让别人骗了。玛丽对乔治说，钱的差价是件小事，可是，重要的是，乔治必须不再重蹈做亏本买卖的覆辙。
就在那时，乔治的内心发生了某种不同寻常的变化。他头一回发现，自己过去的所作所为是何等荒唐可笑啊！他对玛丽说：“从此，我再不做亏本生意了。明天我就要回去告诉那位商人，我做了一笔糊涂的亏本生意，问他打算怎么办。”
但是，玛丽却对乔治说，别惦记着这事。因为玛丽知道，乔治回去找人家是很棘手的，尤其是这次易货交易涉及的数额这么小。开始变得精明的乔治有生以来第一次下决心学习怎样改正自己过去的行为。
于是，乔治对玛丽说：“回去争个公道对我来说没有什么可损失的，只有获取。最坏的结果不过是，他将对我说‘没这回事。’我可以察言观色，向他学习怎么处理这种对抗。”
当乔治回去找到那位商贩后，又重新成功地谈判了那笔交易。他又获得了几样东西，于是，补回了之前的差价。这也许是件区区小事，不足挂齿。
然而，无论我们是与公司举行错综复杂的谈判，还是料理日常平凡的琐事，我们总是通过同一个地方，那就是，我们坚强的或者脆弱的心灵来进行。表现形式或许不同，可是动机的来源却是一样的。