7．被“穿小鞋”的时候，要挺住

作为一家企业的行政助理的小颖，为了在公司站住脚，工作一直很卖力。顶头上司是个30岁的女人，看上去人很好，人缘也不错。小颖觉得她是一个能接受别人意见的人，试着给她提过几次建议，她都真诚地接受了。

在一次公司会议上，上司提出了一套公司人事整改方案，负责会议记录的小颖觉得她的方案有一些缺陷，就马上指出来了，并和她辩论了几句。

没想到从那以后，她对小颖的态度完全变了：以前该小颖处理的文件她都交给了别人，该小颖参加的会议她也不叫小颖了，见到小颖脸上再也没了笑意。在她的感染下，原先与小颖关系很好的同事也开始疏远小颖……

近些年，职场冷暴力一直是职场人的难言之隐。冷暴力以一种无法言说的压力将人孤立起来，让人感觉不寒而栗，上班如同坐牢。据印度亚洲通讯社报道，一项最新的研究结果表明，如果在办公室中受到类似贬低性评论、持续批评、对资源垄断之类的冷暴力，对雇员造成的危害很大。研究发现，受过职场冷暴力的雇员更有可能辞去工作，他们心理失衡，工作满意度降低，愤怒和忧虑的程度也变得更高。

此前智联招聘也曾做过职场冷暴力调查，被调查的白领近七成（67%）表示自己曾经遭遇过职场冷暴力，而这一暴力的主要实施者是上司。遭遇职场冷暴力后，只有16.9%的人表示会积极寻找解决办法；38.1%的受害者表示自己会整日郁闷，严重影响了工作积极性；20.9%的职场人则以冷制冷；将近2成受害者则选择了黯然离职，认为只能以这种方式解决。

职场如战场，必然有是非。要想在职场上如鱼得水，除了工作能力，和谐的人际关系也是必不可少的。可事实上，不少职场人正遭遇有苦难言的职场冷暴力：工作能力没问题，却突然被上司看不顺眼，被同事们疏远。冷暴力也分“等级”，许多职场人日复一日地身处在“冷暴力”中却懵然不知，此时此刻，发现问题和解决问题同样重要。常见的“职场冷暴力”有以下几种：

◆被身边人孤立。在职场中被孤立的情况下，冷暴力的受害者受到最多的伤害，是被孤立，被隔阂。受害者被视为异类，久而久之，尽管伤害于无形，但对受害人影响很大。如果性格不合群，总找不到和群体的共同话题，无法很好地适应周围同事的“圈子文化”，那么，如果不被同化，就只能选择离开。

◆被上级打压。“打压”，这种方式往往较多地出现在上级对下级实施的冷暴力中，不仅打压，不时还会给予不公平待遇。你越能干，表现越突出，越会让上司觉得自己的位置不保、受到挑战。这种情况下，需要考虑一下自己的处境，学会重新调整自己的位置，稍稍改变一下自己一贯的行事风格，或许可以帮自己突破困境。

◆被上级忽视。和打压不同，“忽略”不是一种主动行为，经常出现在上级对下级的工作安排上，把下级的工作积极性消磨掉，让下级感到前途无望，成为徒劳无功的“隐形人”。如果你既无骄人的业绩，又不会讨人欢心，那么就很容易被忽略。记住，在公司里混，是要有“存在感”的，那么不如尝试做一个总是帮大家搜集打折信息的人，至少可以让大家记得你。

具体来说，对付职场冷暴力可用以下几招。

◆善于沟通，才容易让上司满意。好的绩效不光体现在工作业绩上，更重要的是体现在日常沟通上。因此，如果工作中明确地认识到这点，并能实实在在地去实践，上司就很难找到实施冷暴力的理由，更容易达到上下和谐的目的。

◆用平常心对待同事。同事很难成为好朋友，因为始终存在利益冲突。当利益发生冲突时，冷暴力在所难免。认识到这点很重要。处理同事关系的最好方法是“相敬如宾”。我们应学会轻松地对待工作，平静地对待同事。

◆奉行“做事先做人”。也许我们都听过这句话，这话的确很有道理。其实很多职场问题的原因，主要源自于大家太关注把事情做好、做完美，而很少关注如何把人际关系处理好。要秉持先学做人的原则，再学会怎样工作，那么职场的关系就容易和谐。

◆让自己强大起来。工作不是生活的重心，但没有工作，就会缺乏生存的基础。因此，为了让基础更雄厚一点，就需要先学会坚强。快速的发展需要你变得更强大一点，更有市场价值一点，因此要抓紧时间充电、多学一点新鲜的知识以及锻炼身体。

过来人的点拨

职场中，每个人都可能遭遇“冷暴力”，受委屈。要对职场中冷酷的一面有心理准备，让自己的心理强大起来，并增加沟通技巧。