7.热情直率的员工使企业更有活力
一年前,晓杰作为办事员被公司招聘到办公室。当时,公司分配给他的工作是依照领导的安排,完成一些琐碎的日常工作,既不需要太动脑筋,也没有太多挑战性的内容。这对刚刚大学毕业、急于想开创自己事业的他来说,简直是“报国无门”。可是由于自己资历浅,没什么工作业绩,很难摆脱目前的状态,于是他一面虚心学习,一面寻找机会。
每天早上,晓杰都会提前半个小时到公司,除了打扫自己办公室的卫生外,还帮助门卫大爷收发信件,分发报纸。看似简单的工作,却使晓杰成了公司里的名人。
一天,经理的秘书生病请假,经理就点名要晓杰来代理几天经理秘书的工作。这对晓杰来说既是机遇又是挑战。
经理交给晓杰的第一个任务,是去一家公司联系印刷业务。作为公司的代表,晓杰被厂家视若上宾。考察结束,厂家还给晓杰一个神秘的信封,希望晓杰回去后能够多多美言,促成合作。可晓杰却婉言谢绝了客户的馈赠,表示厂家的实力和报价,公司会很感兴趣,他会客观地向领导传达厂家的意愿。
回到公司后,晓杰详细地向经理汇报了厂家的设备状况和技术实力。经理对晓杰的汇报很满意,并在公司的办公会议上公开表扬了晓杰。办公室主任把经理的意思告诉给晓杰的同时,眼里流露出了一丝丝的不满,主任故意指出了晓杰的一些工作上的缺点,希望他以后注意。晓杰虽然感觉到了主任对自己的不满,但对主任给自己提出的意见还是虚心接受。
当了一周的经理秘书,晓杰的青春活力和真诚率直给经理留下了良好印象。一个月后,他就被调到了经理办公室,并很快就坐上了经理助理的位子。
晓杰凭着热情直率的性格,在职场取得了成功。热情直率的员工是可爱的,老板大多喜欢这样的人,他们使企业变得更有活力。
新人来到职场,要想保持热情直率的性格和工作上的冲劲,不妨从以下四点做起:
◆有是非观念。就是好恶分明,不优柔寡断,针对主题,不要太在乎别人的看法,大胆地表达自己的见解。晓杰面对厂家给的馈赠,能立场坚定,不受利诱,以公司利益为重,是非分明,这也是领导器重他的原因之一。可以说,晓杰良好的职业信誉为他顺利晋升奠定了基础。
◆善于跟别人合作。轻松愉快地与他人交谈,和谐地与人相处,往往是广结良缘或成为团体领导者的先决条件。企业希望他的员工通过与公司客户保持良好的合作关系,从而建立最佳的企业形象。晓杰与客户的初次接触,表现出真诚坚定的一面,不仅让客户感受到了他的率直和公正,也为公司树立了良好的社会形象。
◆显示充沛的活力。任何公司都希望拥有一批健康、热情、拥有青春活力、主动积极、有冲劲的年轻人。具有这些优点的人即使业绩不太好,举止行为欠理想,别人对他的评价也不会低;相反,如果缺乏激情,动作缓慢、迟钝,那么其他方面的评价也会跟着受影响。晓杰每天早上都会帮助门卫分发报纸,青春乐观、积极主动的形象,使全公司的职员都对他产生了好感,良好的群众基础为晓杰的发展增添了几点亮色。
◆态度谦虚,容纳批评。在接受上司的劝告时,你能否虚心接受,或在遭遇挫折时能否坦然接受自己的错误,甚至是在自己情绪低落时能否保持冷静,这些都会体现出一个人的内在素质。面对主任的刁难,晓杰能虚心接受并待之以诚,就是再苛刻的上司也会在这融融的盛情中改变态度、高抬贵手。
当然,热情直率也需要把握一个“度”。在职场中,热情直率的新人切忌走入以下误区:
◆暴露缺点。对于自身存在的不足经常挂在嘴边,以此来表白自己有足够的自知之明,敢于剖析自己。但是,这种“谦虚”的姿态会使上司觉得你是个“永远有待完善的人”,而一再推迟晋升你的计划。
◆泼冷水,做“反对派”。在活跃的工作氛围中,上司总希望有人对他提出的方案发表意见,但如果你是天生的“反对派”,喜欢给大家澎湃的热情泼冷水,那么,再民主的上司也会把你归为另类。
◆单打独斗,不合作。有的人能力出众,又肯埋头苦干,工作的质量和效率都出类拔萃,但是他宁肯一头埋没于专业之中,也不愿与同事有密切交流。这样的人一旦与他人合作,就显得闭塞、冷漠。也许他们的业绩遥遥领先,但是一技之长却不能把他们带到事业的顶峰,至于职务上的攀升,也往往与他们无缘。
◆过度地表现自己。懂得证明自己的价值固然勇气可嘉,但是如果推销自己的欲望时刻一触即发,那么取得的效果可能适得其反。有些人业务能力强,喜欢在别人面前指手画脚,自吹自擂,这种品格很难获得好口碑,群众调查时,大家多半会把他的能力打个折扣。而且,在任何场合都过分突出自己的人,很可能忽略他人的感受,给人不懂尊重他人的坏印象。
过来人的点拨
年轻的职场新人身上的热情直率,是一种活力,能够给组织带来清新的气息,“初生牛犊不怕虎”的精神也会促进工作,只是要把握好度。