把握细节,小事赢机会
细节决定成败。有时看似微不足道的一丁点小事,却可能对一个人或一个组织有着深远的影响。
机会垂青于有准备的人。从细节做起,善于把握细节,是这些有准备的人的一个共同特点。
细节决定成败。有时看似微不足道的一丁点小事,却可能对一个人或一个组织有着深远的影响。
20世纪中期,前苏联的航天技术曾经令世人折服。而乘坐“东方1号”在太空遨游108分钟的飞行员加加林的名字更是被世人所熟悉。
其实,直到航天飞船飞入太空的前一个星期,加加林才有幸被选中,成为人类历史上第一位随同载人航天飞船遨游太空的航天员。
加加林究竟以什么样的优势赢得决策者的青睐呢?“东方1号”的总设计师罗廖夫在接受记者采访时,对于这个问题的回答令当时的人们感到十分意外,罗廖夫说:“其实当时被选送来的航天员的各方面素质都很优秀,而且彼此之间的差距微乎其微,这对我们来说实在是一个难题。不过在当时的选拔过程中,我总感觉航天员们的表现有些美中不足,但究竟是哪里出现了问题,我自己也不太清楚。直到加加林进入飞船的那一刻,我才清晰地意识到其他航天员的不足之处。”
原来加加林在进入航天飞船之前,他轻轻地脱下了自己的鞋子,只穿着袜子进入了座舱。就是这个在很多人看来微不足道的举动一下子打动了罗廖夫,罗廖夫从他的这一举动中看出了他平时追求完美的习惯,而且还感受到了他对航天飞船的无比珍爱。要知道,他对航天飞船的珍爱实际上就是对我们这些设计人员的尊敬,同时也是对航天事业的热爱。
加加林通过一个再细小不过的举动,让罗廖夫以及其他人深受感动,从而成为遨游太空的第一人,也使自己的名字在浩瀚的人类历史上留下了重重的一笔。
其实正如罗廖夫所说的那样,加加林当时的那一举动虽小,但绝不是偶然,而是其长期以来对细节重视的必然结果。正如著名的心理学家威廉·詹姆斯所说:“播下一种思想,收获一种行为;播下一种行为,收获一种习惯;播下一种习惯,收获一种性格;播下一种性格,收获一种命运。”也正是这种长期以来对细节的重视为其赢得了必然的伟大成就。
对于一个员工来说,如果能把握住细节,就有可能像加加林一样,得到一次千载难逢的机会。然而,在现实生活中,很多员工看见别人获得晋升或者工资上涨,总是会说:“如果给我一个机会,我一定做得比他更好!”可是,他们从来没有想过,别人的机会是如何得来的。
机会不会从天上掉下来,机会从来都是属于那些能够从细节入手,把身边的大事、小事都做好、做细的人。
一个员工,如果不能把细节做好,遭受损失的只会是个人。但如果一个企业控制不好细节,受影响的就可能是企业的发展机遇。
国内有一家药厂,准备引进外资,扩大生产规模。当时,请来了世界著名的拜尔公司来厂考察。拜尔公司代表在进行了短暂的室内会谈之后,药厂厂长便陪同这位代表参观工厂。就在参观制药车间的过程中,药厂厂长随地吐了一口痰。拜尔公司的代表清楚地看到了这个场景,便马上拒绝继续参观,也终止了与这家药厂的谈判。
在这位代表看来,制药车间对卫生的要求是非常严格的,作为一厂之主的厂长都能随地吐痰,那么员工的素质可想而知。与这样的药厂合作,如何保证产品的质量呢?
一口痰,吐掉了一次合作的机会。如果这个厂长之前就能够认识到做好细节的意义,也许就不会让这次合作机会白白跑掉了。
因为一件小事,加加林因此成为遨游太空的“第一人”;因为一件小事,拜尔公司拒绝了国内药厂的合作计划。同样,因为一件小事,却直接促成一个企业的崛起。
1950年,井植薰和大哥用2000万日元的积蓄办起了三洋机电公司,从一个常务董事到一个小经理,也许很多人在旁边笑话他,但井植薰却很开心,因为这是第一次为自己而忙碌。
开始的时候,井植薰被大哥任命为材料设备部长。一天黄昏,他骑自行车上街,因为没有车尾反光板被警察拦住,说违反了交通规则。“啊!这么说这是法律规定的?要是真的这样的话,这可是一桩好买卖。”井植薰脑子转得飞快,嘴里不停地嘀咕:“全国大概有1000万辆自行车,这可是个大市场。”他想到公司里有一大批铜片的边角料,以前都是当废品卖掉,如今正好用来做反光板的底板和连框,这样就能把反光板的成本降低,完全能够以低成本赢得竞争优势。
很快,三洋制造的反光板就打倒了松下等一些老牌子,几乎独占了全部市场。
一个不被人重视的细节、一个小小的反光板却给井植薰带来了一个巨大的市场。从一无所有到事业有成,他最终缔造了赫赫有名的三洋集团,井植薰就是靠着把握每一个细节才逐渐让三洋强大起来的。
把握细节,小事赢机会。正是这一个细节,让三洋的边角料变废为宝,并借此成功地击败了竞争对手。