负责,就要做出实事
没有结果也就没有负责。对于员工来说,任何时候都要记住:“负责,就要做出实事。”
负责,就要做出实事,就要拿出与之相配的结果。负责,强调的不仅仅是一种过程,更要求得到相应的结果。如果一个员工总是强调自己已经尽力了、负责了,但是却没有任何成果,那对于企业来说,也是无济于事的。
没有结果也就没有负责。对于一名员工来说,无论做什么工作都要想到自己身上的责任,都要想着自己要达到的目标。不能一遇到困难就寻找自我安慰,告诉自己“我已经尽力了”。实质上,一个员工有这样想法的时候,都是一种没有尽力、没有负责的表现。
一家公司准备和外地来的一家大型企业采购部经理谈一笔业务,因为这笔业务对公司来说非常重要,但同时公司领导也了解到这位采购经理脾气非常坏,和他打交道,很少有不碰钉子的。于是公司特意派出了一位经验丰富的业务员。
业务员王强接到任务后,不敢耽误,立即赶到采购经理下榻的宾馆。
因为知道和这位经理谈判的难度会很大,于是他想:这位经理会在当地停留一个星期,如果今天说服不了他,我就明天再来,明天说服不了他,后天再来。天天都来,他总会被我的诚意所打动。
然而,当他赶到宾馆时,却被告知经理出去办事了。
于是第二天一大早他又去了,经理正在吃早餐,还没等他开口,就被经理直接拒绝了。
王强不甘心,于是第三天,他选择中午去找那位经理。谁知经理有午睡的习惯,被他吵醒后经理非常愤怒,哪里还有心情听他说什么。臭骂一通之后,又将他轰了出去。
这回他没有走,在宾馆大堂等了一下午,直到深夜,也没见着经理。
看起来是毫无希望了,王强只好将情况如实地向公司领导做了汇报。
领导一听,觉得这样下去的确不行,于是临时决定派刚进公司的王杰去试试。不管成不成,就当给他一个锻炼的机会。
接到任务后,王杰没有急着去找那位经理,而是好好准备了一番。
他通过种种渠道,详细了解了采购经理的处事风格、兴趣爱好以及这几日的行程安排。最后他还设计了几句简单却有分量的开场白。
准备好这些,第二天一大早,王杰就到了宾馆的早餐厅等候,等那位经理用完餐,王杰就跟着他一起走了出去,并在电梯里和他聊起了天,说的正是那位经理最感兴趣的话题。
结果可想而知,在博得了那位经理好感的前提下,王杰借机表明了自己的身份,而后面的合作也顺利地谈成了。
事后,王杰受到了领导的公开表扬,不久,王杰就成了领导得力的左右手。
负责,就要让自己的工作取得实效,而没有工作实效就是对工作的不负责任。没有任何实效的王强,虽然对领导交给自己的工作已经尽力了,但是也很难说他对工作负责了、对企业负责了。因为,没有任何实效的工作,是无法给企业带来效益的,如果员工做的都是这样无效的工作,最后只能导致企业的破产。由此可见,一个负责的员工,一定会让自己的工作取得实效的。
负责,就要做出实事。这种实事,不能是表面上的实事,而是能够对企业发展确确实实有利的实事。有一些事情,虽然从表面上看是对企业有利,实质上,却是为企业留下了隐患,如果是这样的事,那么是无论如何也不能称之为“实事”的。
美国有一家以极少炒员工而著称的公司。一天,资深熟手的车工杰瑞为了赶在中午休息之前完成三分之二的零件,在切割台上工作了一会儿之后,就把切割刀前的防护挡板卸下放在一旁,没有防护挡板收取加工零件来更方便、更快捷一点。
杰瑞为自己的聪明举动感到暗自高兴,一个月以来他按照这样的方法工作省去了很多功夫。
没想到这样的举动被无意间走进车间巡视的主管逮了个正着。主管大发雷霆,除了目视着杰瑞立即将防护挡板装上之外,又站在那里大声训斥了半天,并声称要作废杰瑞一整天的工作量。
事到此时,杰瑞以为结束了,没想到,第二天一上班,有人通知杰瑞去见老板。在那间杰瑞受过好多次鼓励和表彰的总裁室里,杰瑞听到了要将他辞退的处罚通知。总裁说:“身为老员工,你应该比任何人都明白安全对于公司意味着什么。你今天少完成几个零件、少实现的利润,公司可以换个人换个时间把它们补起来,可你一旦发生事故,失去健康乃至生命,那是公司永远都补偿不起的……”
虽然杰瑞的做法,能够提升一些自己的工作效率,也能为公司多创造一点利润。从某种意义上说,这也是一种对工作的负责,但这种负责充其量也只是负小责。而他同时给公司的安全留下了隐患才是大责。“负小责而弃大责”,就很难说是真正的负责。那么,他所做的事情,也很难说是真正意义上的为公司做实事了。