执行，就要不打折扣

执行，就不能打任何的折扣。哪怕在执行过程中打了一丁点的折扣，也有可能让整个工作前功尽弃。

有一个培训师在给某企业员工上培训课时，曾经在黑板上写过这样一个等式：90%=不合格。众人不解其意。于是，培训师接着又写了这样一个等式：90%×90%×90%×90%×90%=59%。

培训师说：“在工作中，每个人也许都觉得，自己把工作做到九成就已经很不错了，因为只打了一折的折扣，可你们有没有想过，企业里的一件工作要经过多少员工的手？如果每个员工都打一折的折扣，那么，这件工作可能做好吗？就像上面的等式，如果经过了五个人的手，每个人只打了一折的折扣，最后的工作只能完成原来的59%了，那就是彻彻底底的不合格了！实际上，很多工作还不止经过五个人，那么，完成的程度会是多少呢？”

企业里的所有工作都是由一个一个环节串联起来的，如果每个员工在执行时，都打一点折扣，那么，最后整个工作的不合格就是很自然的事情了。所以说，执行，不能打任何的折扣。

很多时候，企业的战略之所以失败，其原因就在于它们没有被很好地执行。而这种情况在我们中国的企业中尤为突出。海尔集团总裁张瑞敏就曾这样说：“如果让一个日本人每天擦六遍桌子，他一定会始终如一地做下去；而如果是一个中国人，一开始他会按要求擦六遍，慢慢地他就会觉得五遍、四遍也可以，最后索性不擦了。中国人做事的最大毛病是工作不认真、不到位。”

看看这种“差不多”思想带来的影响吧！

如果配药工作保持99.9%的成功率，那么每年有20000次配错药事件；

如果妇产医院保持99.9%的成功率，那么，每年15000婴儿出生时会被抱错；

如果邮局保持99.9%的成功率，那么，每小时将会有2000封信邮寄错误；

如果中国航天业保持99.9%的成功率，那么，神七就会连地球都出不去，更不用说“天空漫步”了；

……

看了这些数据，我们肯定都希望全世界所有的人都能在工作中做到100%。因为我们是生产者，同时我们也是消费者。把工作做到位，既是对公司负责，也是对自己负责，同时还是对社会负责。

美国总统麦金莱在德州的一所学校演讲时，对学生说：“比其他事件更重要的是，你们需要把一件事情做得尽可能完美。”

工作中，千万不能有“差不多”的思想。“差不多”究竟差多少？不管“差不多”是差1%还是差99%，都会给我120们的工作带来诸多不确定因素。某些时候“100-1=0”，我们所说的“功亏一篑”、“千里之堤毁于蚁穴”就是这个道理。

工作中，任何环节做得不到位，都将事关大局，影响深远。因为每个员工都是团队的一份子，如果每个人都是“差不多”，不仅会导致组织难以获得利润，甚至还会因不慎造成重大事故。为此，我们必须要求把做到位作为我们最基本的工作标准，让每一个员工都牢记在心。

对于一个员工来说，不光工作达成的结果不能打折扣，就是完成工作的过程也不能打折扣。如果执行过程打折扣，也就意味着得到的结果，缺少必要的支持。这次也许碰巧能够成功，但下次难保不会失败。这也是很多制造型企业都把工作进行细化，并编制完整的工作指导手册的原因。

早在美国肯德基决定进入中国市场之前，就曾先后派过两名执行董事来考察北京的市场。第一位考察者来到北京街头，看到川流不息的人流，就回去报告说“中国市场大有潜力”，但是他被总公司以缺乏足够的证据为理由降职，调动了工作。

第二位考察者到北京后，用了三个星期时间，在几条宽窄不同的街道上测出人流量，然后又向一千多个不同年龄、不同职业的人询问他们对炸鸡味道、价格以及炸鸡店堂设计等方面的意见，还对北京的鸡源、油面盐菜及北京鸡的饲料进行了调查，并将样品、数据带回到美国，逐一进行化学分析，打出报告表，从而得出肯德基打入北京市场有巨大商机的结论。

果然，第一家北京肯德基开张不到一年就盈利250万美元。这位考察者自然得到了重用。

美国著名作家阿尔伯特·哈伯德也曾说过：“不必等待他人的安排，自觉而出色地把工作做到位，世界将会给他巨大的回报，无论是金钱还是荣誉。”肯德基派往北京的两位董事，虽然得出了同样的结论，但是最后二人的结局并不相同。第二位执行董事以他出色、到位的市场调查，对工作认真负责的态度赢得了晋升的机会；而第一位董事则因为在执行调查的过程中大打折扣，最后得到了降职的处罚。

二人的差距实质上就是对工作执行程度的差异。既然是市场调查，必然要经过相应的程序和方法。这也是执行的一部分。而如果都像第一位董事一样，对市场还没有进行过仔细的调研，就凭空臆断市场的广阔，显然就失去了调查的本身意义。

执行，就要不打折扣。这就要求，一个员工无论是工作结果还是工作过程，都要严格执行企业的各项规定，不能有丝毫的马虎和懈怠。因为，那怕在执行过程中打了一丁点的折扣，也有可能让整个工作前功尽弃。