培养该培养的人

“人才”在企业管理中的地位是无可替代的，也是一个企业最根本的核心竞争资源。任何一个企业若想成为业界的龙头领袖，就必须建立并拥有一支属于自己的精良管理与技术团队。这个团队，就是我们热衷期盼创建的学习型组织。需要从人力资源管理中的“育人”着手，要把企业中的“人才”作为首要的资源进行培养开发。

事实上，作为一个职能及业务部门的负责者，你必须担当起本部门人力资源管理的主要职责，包括选人、用人、育人、留人等各项事宜。企业中的人事部门，更多通过改善管理环境来引导群体，例如向其他部门提供人事管理的政策、方法、建议及指导。另外，在与一些部门管理者的谈话中，不难发现一些员工身上存在着很多的问题，主要包括：忠诚度不够、工作积极性不高、学习的意愿与态度不热诚等，另外，还有部分员工不能正确定位自己的职业目标。

作为一个企业或者部门的管理者，如何培养自己的亲信，就成了非常重要的问题。以下，简单向大家介绍一下培养下属员工应注意的几个方面：

首先，你应该注意培养下属员工的忠诚度。每位进入公司的新人员都应该要集中进行入职培训。即使在自己的工作岗位上，也要接受相关岗位的技能培训。但是仅仅依靠培训就想让员工充分认同公司经营文化与理念，就想让他们的工作成效立竿见影，显然是比较片面，也很难立刻实现的。作为一名部门管理者，你应该让手下的员工拥戴自己并且忠于这个公司。要想让员工做到这些，你必须要给他们树立一个良好的榜样。先从自身做起，用自己忠于业务、勤奋踏实的高贵品质去打动你的下属，并以应该承诺的方式明确期望值。上级领导的承诺是值得他们不懈追求并付出努力的期望目标。

其次，你还要培养下属的职业精神。员工的职业精神可以直接反映他们的工作状态。如果一个员工的工作积极性不高，热情度也有限，那么我们可以凭此判定他的职业精神不够。忠诚、敬业、务实是每一个员工应该拥有的工作品质，怎样培养下属具备这种精神，是我们作为管理者应该深思的问题。

任何一个公司的最终目的都是为了实现利润，而实现利润的主要表现形式就是赢得客户。因此，在工作中我们不需要那种整天只想着天上能掉下馅饼的人，不负责任的职员也不可能让客户主动青睐自己的产品。若想让公司的产品顺利地销售出去，关键在于员工是否踏实、自觉地去拓展业务。常言道：“士之可贵者，在气节不在才智”，在敬业与能力之间，我们的天枰理应倾向前者。只有强烈的兴趣加上持续的努力才是领导最为看重的品质，也是评定一个员工是否值得青睐的重要标准。

再次，你还应该注意培养下属的业务技能。通常而言，提升业务技能是支撑员工发展并取得良好业绩的唯一手段。例如：销售部要拓展某一区域的业务并且希望可以从竞争对手的手中夺取到更大市场的空间。那么，领导者就应该放开思路、积极引导自己的下属去主动挖掘市场、寻求主要客源。你还要教会他们如何处理各项销售业务、如何灵活地与客户进行积极有效的沟通、如何赢得客户的信任与支持、如何深度把握客户的需求。事实上，培养下属的业务技能是一个引导、激励与约束的过程，领导要想员工在自己的手下好好干活，就必须充分调动起员工的工作积极性。

除了上述中的几个重点方面以外，培养下属职员还应注意以下几种方法，通过对这些方法的合理运用，你可以让他们尽快成为自己的得力干将，替自己分担工作上的任务与压力。

1．机会教育。主要是指针对下属随时可能出现的问题进行的现场指导，也是培养下属的一种有效方法。如果下属哪个地方做得不好、做得不对，身为上级，你必须及时纠正他的错误并且督促他在以后的工作中不断改进。一位合格的管理者，宛如排兵布阵，行军打仗。要想带好自己的队伍，不讲究策略肯定是行不通的。所以，在对下属员工进行机会教育的时候，必须把握好相关的技巧。

2．即时激励。若要培养好自己的下属，仅靠绩效、薪酬是远远不能达到预期的激励效果。你还应该深究激励的一些技巧。例如：如何去肯定下属员工的工作价值，以激发他们内在的主观能动性。所以，对于部门领导者而言，如想让员工干得卖力，干得有成效，你就必须要在适当的时候给予他们工作上的鼓励与认可。这里要注意的是，你的鼓励和赞扬，必须设定一个固定的标准，你应该站在公平的立场上，让下属知悉工作的方向与使命。

3．适时授权。适时授权是一个双赢的决策。不要总是对自己的下属放不下心。要知道，一个优秀的管理者，不仅要精于业务知识，更要精于组织成员的分工。如果每件事你都是亲力亲为，就会给下属造成强烈的依赖感，他们往往缺乏独立思考与办事的能力，从而也会导致领导自己累得要死，下属员工却闲得发慌。所以，你应该信任自己的下属，适当的时候让他们去尝试一些富有挑战的工作，这将大大提高他们的工作积极性。否则，你永远也不会知道他究竟能够走多远。

4．参与式管理。参与式管理崇尚一种双向互动的管理模式。管理不再只是一个单纯的管理行为，更加不是颐指气使的行为。所谓的管理者，他所担任的角色，更多的是教练、辅导员的角色。他让部门中的每位成员都积极参与进来，大家集思广益，相互间取长补短，并且尊重他们所提出的意见，多体贴下属员工的生活。如果下属在参与管理中出现了一些小错误，作为上级领导也不该过于严厉地批评，应该多以建议及商量的口吻对员工所犯的错误进行分析。这样不但会收到良好的反馈，也能增强他们的参与积极性。分享自己的经验，可以增长下属员工的见识与眼界，也决定了他们的位置与高度。