超越老板的期望值
“超乎常人想象的关怀,是明智;超乎常人想象的冒险,是安全;超乎常人想象的梦想,是务实;超乎常人想象的期望,是可能。”这是西点军校的名言。现在这句话已经融入了蒙牛的企业文化中,在蒙牛集团总部的办公大楼旁就竖立着一块牌子,记载着上述这几行字,蒙牛就是靠着这种超越众人期待的精神取得了成功。那么对一名员工来说,做事能够积极主动并超越老板的期望值,就能成为企业不可替代的人,也能让他走向一个又一个事业巅峰。
优秀的员工对待工作不仅能做到胜任,还要懂得超越——超越平凡,超越现在,超越老板的期望值。他们有超越的勇气和忘我精神,用最不平常的努力做好平常的事;用最低的成本创造最高的价值。他们秉持一种信念:无论在哪里,都要脱颖而出,都一定要做得比老板要求的还要好!如果我们想出类拔萃,就必须付出超乎老板期望的努力,做出超乎老板期望的成绩,让老板看到我们的潜力和额外价值。
在美国的一家水果店里,老板看着20篓香蕉发愁。这些香蕉因为采摘下来的时候太熟了,就放到冰冻厂冷冻,谁知拿出来以后香蕉皮的颜色有一点儿发黑,外观不太好看。其实这些香蕉只是颜色不好看而已,并没有影响到完美的口感,但是就是因为这个原因,导致香蕉无人问津。
一个年轻人看出了老板的心思,主动对老板说:“把这些香蕉交给我吧!”当时市场上新鲜的香蕉价格是每磅7.8美分,于是老板就交代他每磅可以卖5美分,还叮嘱他说:“如果实在没顾客,随便甩卖就行了。”
但是这个年轻人并没有完全听老板的,而是在成堆的香蕉前叫卖道:“阿根廷香蕉,香甜润口的阿根廷香蕉,快来买哦!”为什么他不听老板的话呢?因为当他看着这么多质量上乘的香蕉仅仅因为外表不好看而滞销时,他打心眼里为老板着急,为这些香蕉贱卖感到可惜,于是他在心里暗暗对自己说:“我一定要做得更好!”
年轻人的叫卖引起了路过水果店的人们的好奇心,纷纷聚过来。于是,年轻人说:“这些阿根廷香蕉是首次销到美国的,现在是试销,因此低价出售,每磅10美分。”由于当时的人们并没有吃过这种香蕉,感觉很新奇,都想买来尝一尝,结果不到一个上午,这些香蕉就被抢购一空。
这个年轻人正是后来成为美国食品大王的普洛奇。
其实香蕉只要每磅能卖到5美分,普洛奇就算圆满完成了老板的任务,但是他还是开动脑筋,把滞销品变成了畅销品,超越了老板的期望。其实这是一种自动自发、高度负责的职业精神,普洛奇之所以能取得巨大成就,与他的这种精神不无关系。
如果你是一名文案工作者,那么初到公司,你或许只能写写简单的文案,甚至只能编辑一些文字,但随着对工作认识的加深、对公司内部运作的了解和老板的认可,你为什么不在工作中多加些创意进去,主动给自己加压,以企业策划师的职责来严格要求自己呢?进步是没有止境的,只要你愿意;老板的期望值也是可以超越的,只要你严格要求自己,那么你离升职加薪就不远了。
所以,要想让自己脱颖而出,走在绝大多数人前面,我们就应该在工作中超越老板的期望值。那么,如何在工作中超越老板的期望值呢?我们需要做到:
(1)做事时,要把自己的目标设定在老板的要求之上,有高目标、高要求才能有高质量的工作。其实一般老板要求我们工作达到的程度都是有可发挥空间的,在老板的要求面前,我们要严格要求自己,把自己的目标定得更高远一些。
(2)无论做任何事,哪怕是很小的事情,都要问问自己还有没有更好的解决方法,还能不能做得更完美。遇到事情要多角度、全方位地思考,这样就能发现更好的解决方法。
(3)每天多做一点点。你多做出的部分就是超出老板期望的部分,不要担心老板看不到,老板的眼睛也是雪亮的。
(4)要站在老板的位置上想问题,为整个公司的利益而做事。
(5)提高创新意识,老板们都喜欢有创新能力的员工。因为创新能带来新的效益,提高工作效率并节约资源。
优秀的员工对待工作不仅能做到胜任,还要懂得超越——超越平凡,超越现在,超越老板的期望值。