善于思考，路才会越来越宽

一次深思熟虑，胜过百次草率行动。

用心做事，还要求员工做一个善于思考的人。成功者都是善于思考的智者，而且思考得越缜密，其成功的概率就会越大。但凡在事业上取得成功的人士都有善于思考的习惯，且善于发现问题和解决问题，不让问题成为拦路虎。

李嘉诚被大家誉为“超人”，说他是中国香港商业发展史上的奇迹，做什么就赚什么，别人亏本的时候他却赚了。可他还是人，而且出身平凡，只是他比别人更喜欢动脑筋，善于动脑筋。

从做一个小业务员的时候，他的方法不是勤跑腿、勤打电话（在这上面他当然也并不懒惰），而是做足对客户的资料收集和分析，从而有的放矢地进行拜访，往往能取得事半功倍的效果。

事实上，很多客户都把他当成一个知己，而不仅仅是一个商业伙伴。就是收货款，别人常常败兴而归甚至于和客户发生争执，李嘉诚却总是能够手到擒来。这都归功于他会在收账前先做出缜密的思考：什么时候去？在什么场合谈？对方的难处在哪里？以对方的性格和为人会接受什么样的方式？去之前能否先做点什么使对方不会那么抗拒（如先帮对方一个额外的忙）？去了后怎么说？语气何时软，何时硬？对方会怎么想？碰到推托和拒绝的时候怎么办？万一失败了怎么为下次再去收款留下余地？……

李嘉诚在工作以外下的这些工夫，使他在公司的业务员中脱颖而出，不久便被升为部门经理，后来又因为工作出色被公司委任为总经理。

对于我们普通人来说，一项工作做得好与坏，很多时候取决于在正常的工作以外你花了多少工夫来研究它，琢磨它，做好各方面的准备。机会总是垂青于“时刻准备着”的人。善于思考，路才会越来越宽，才会比别人多一个机会。

有一家快递公司，主要业务是为都市商圈的写字楼服务，这些写字楼一般都位于地铁沿线，快递员使用地铁投递十分方便快捷。美中不足的是成本较高，虽然这个城市的地铁网络较为发达，而且换乘任何线路都是一票到底，但毕竟进一次站就要买一次票，而快递是哪怕一个单件也要出站送到的。况且，由于竞争激烈，现在城市快递的收费价格都压得很低，因此，如何既保证服务到位，又能节省自己的成本就成了每家快递公司必须面对的事情。

绝大多数普通快递员很少会去想这样的问题，对他们来说，只需按照客户的要求、公司的制度把东西送到目的地就好了，交通费用自然也有公司承担。可是，这家公司的一位快递员却在思考，每天坐地铁，花的钱可真不是小数，公司这么多快递员，加起来就更不得了了。虽然大家各自有负责的区域，但一个区域内有多少写字楼？分布在多少地铁站附近？用自行车送当然省钱，可服务的快捷又很难保证，这样就没有竞争力了。

有一天，他完成了一天的工作，准备回家休息。在回去的地铁车厢里，他看见有人背着包上来，等车一开动，那人突然把包打开，向车厢里的乘客兜售光碟。他想这真是个便宜买卖，无须场地还客源丰厚，只要不出站，几块钱的车票就能在地下卖一天……不出站？他兴奋地想，那快递也可以这样啊！

只要在地下专设几名快递员，用手机短信和地面上的快递员联系，在地铁的出入口进行交接，那么，不是能将地铁交通费省下一大笔吗？地铁公司也没有不允许在出入口交接物品的规定啊！何况本公司主跑写字楼，递送的物品大多都是较轻的文件资料，交接是很容易的事情。

他把这个想法跟公司领导一说，公司领导非常高兴，很快便进行了周密的筹划并加以施行，果然每个月能节省下一半以上的开支。对于这样一个肯为工作思考的快递员，公司自然也很赞赏，并愿意给他机会承担更为重要也更需要积极思考的工作，升职加薪理所当然。这位快递员后来成了一家全国著名地产公司的高管。

工作中，我们会遇到很多难题，一个会开动脑筋思考的人总能抓住关键的问题，也能够很好地解决它。

现代心理学的研究表明，在困难面前勤动脑、善思考、积极想办法的态度会激发我们的潜在智慧。因为我们大多数人的智力在平常都处于半开发的状态，而一个人只有在兴奋和激动的时候才会有意想不到的智力表现。