所有错误,都是在绝对正确的信念下铸就的
人类的过度自信或者说是自负由来已久,从远古时期开始,人类就幻想着上与天齐。《圣经·创世纪》第11章里记载了人类建造巴别塔的事迹。巴别塔,亦称通天塔,是人类企图建造的通往天堂的高塔。上帝为了阻止人类的行为,就让人类说不同的语言,彼此沟通不了。人类的计划因此失败,从此各奔东西。看来,上帝也不情愿他创造的人类如此自负。
很多时候,我们都很武断地相信自己的直觉,认为自己非常了解自己所看到的一切。其实不然,很多时候,我们根本无法捕捉变化的全部。许多心理学研究显示人们倾向于对他们的判断过分自信,殊不知,所有错误都是在“绝对正确”的信念下铸就??的。
在美国,购买一台打印机,原价是80美元,商家给顾客两个选择。一种是当场打折,折扣率为5%,也就是只需花76美元就可买到打印机;第二种是通过邮购返券的形式,就是当下还是以80美元买下打印机,只要在购买后的三个月内将相关凭证寄给商家,就可以得到25%的折扣返利,也就是说买打印机只需花60美元即可。如果两种路径摆在你面前,你会选哪种?没猜错的话大多数人都会选第二种吧?那对商家来说哪一种路径让他们更赚钱呢?答案也是第二种。
没错,这不是瞎说,这是统计调查数据后得出的结果。面对这种20美元上下的返利,真的在购买后三个月内把凭证寄回给商家的客户只有7%左右。因为给出的期限很长,很多人认为反正有的是时间做这件事,不如先放一放,结果一放就彻底放忘了。
从这个现象中,我们不难发现,人们往往只看到对自己有利的信息,然后就非常乐观地相信自己的判断,并自始至终地认为自己的判断是对的。而最终,他们也吃亏在自己那“绝对正确”的判断上面,很讽刺,不是吗?
盲人摸象的寓言故事在中国家喻户晓,它告诉我们,很多人在观察事物的时候,会本能地相信自己看到的是事物的全部而非局部,并且自信地认为自己注意到了整个过程中的任何变化。这种自信,导致他们在行动中过于相信自己,即使命运之神发出警示,他们都认为那不过是命运在跟他们开玩笑罢了。
普利策新闻奖得主约瑟夫·哈里南提醒我们:99%的人过度自信,这是我们犯错的根本原因。
澳大利亚政府1957年开始规划建设悉尼歌剧院,他们预计会在1963年完工,预算造价是700万美元。但是悉尼歌剧院一直拖到1973年才完工,造价更是高达1亿200万美元。著名的心理学家布勒·格里芬和罗斯从这件事得到启发,就给很自信的心理系学生们出了一道题:让学生们尽可能准确地估计完成一篇论文所需要的时间,预测包括完成论文所需要的平均时间、顺利完成所需要的时间以及遇到困难完成所需要的时间。学生们估计,完成一篇论文平均需要34天;如果一切顺利,完成论文需要28天;如果进展不畅,完成论文需要49天。那结果怎么样呢?这些学生完成他们论文的平均时间竟然长达56天。就算与他们自己预测的最困难境况相比,这个时间都超出了,毫无疑问,这些学生过于自信了。
这是一种最常见的过度自信的表现,行为经济学家称之为“规划误区”,试想如果生活中我们总是这般过度自信,那我们酿成的错误将是何等的惊人。在投资炒股中过度自信造成的危害最为明显。股票技术分析之父查尔斯·道曾经说过:“过度自信在华尔街所造成的失败,多于其他错误观点的总和。”研究发现,在美国股票市场上,交易越是频繁,损失就越大。1987年,投资者对标准普尔指数500家公司的年投资交易成本占到这些公司年收益的17.8%,与此同时,却只有少数投资经理人能够实现投资回报在标准普尔500指数之上。无论是机构投资者还是个人投资者,他们都过于自信,从而没有足够的耐心去等待和观察,因此他们在金融市场上频繁地进行交易。投资者们过于相信自己的金融知识和判断,他们自信自己了解市场的走向;他们相信自己能够看准哪支股票会涨,哪支会跌。
著名翻译家冯克利先生曾翻译过奥地利著名经济学家哈耶克的名着《致命的自负》.给书作序时冯克利写道:自从启蒙时代以来,人类在自然科学和技术的运用上有了天翻地覆的变化。但是,哈耶克从这种进步中却看到了一个巨大的潜在危险,即每个科学领域所取得的成就,都在对人类的自由不断形成一种威胁,这是因为它加强了人类在判断自己的理性控制能力上的一种幻觉,即他所说的“致命自负”。
过度自信,也就是我们所说的自负,是千万要不得的。一位外科主任给一位患腹腔晚期肿瘤的病人做手术,手术期间病人曾两次出现心力衰竭,经及时抢救后又恢复了正常。助手和护士们都劝主刀的外科主任暂停手术进行观察,但该主任固执己见,手术只好继续进行。结果病人的心脏第三次出现衰竭现象,还没来得及抢救就死亡了。不难发现,外科主任手术时完全处于过度自信的状态,他相信凭借自己的经验和技术,可以与第一次、第二次一样,当病人出现心力衰竭时能轻松地控制住。但结果呢?结果是第三次心力衰竭直接导致了病人的死亡,外科主任因为自己的过度自信而酿成了医疗事故。
无数的事实摆在眼前,告诉我们过度自信往往会酿成惨剧,但是我们就是无动于衷,就是不以为然。自信过度膨胀的时候,我们会过高地估计自己的能力,不切实际地夸大自己的优点、成绩和长处,盲目地相信自己的承受能力和行动能力。以至于根本不会预料到自己的这种过度膨胀的自信会给自己带来无穷无尽的恶果,会让自己的心底留下永恒的遗憾。
因此,正确看待自己,既不妄自尊大,也不妄自菲薄。