职场中必须学会的礼仪

职场礼仪是一个人的思想道德水平、个人修养的外在表现，礼仪不单单是礼貌，更是职场人为人处世的基本规则。

1.称呼礼仪：首先，请记住对方的名字。其次，初入职场的大学生，要告别学生思维，不要再将自己看作“小孩子”，所以，尽可能避免在职场中称呼他人“阿姨”或者不分场合叫“姐”（官称除外）。切记场合之分。

第一，在工作中（商务场景与社交场景）：

一般而言，以职务相称，是较为稳妥的。如果暂不清楚职务，请以老师相称，这样也不会出错。如果的确不知道怎样称呼，请微笑询问：“您好，我是XXX，请问怎么称呼您？”有礼有节的沟通，比贸然称呼“阿姨”或者“姐”更为妥当。

有职位特殊的长者，即便年纪和父母一般大，也不可以轻率地称呼她“阿姨”。不少行业中有年长的同事，比较喜欢“某姐”“某哥”的称谓作为官称，可以按照对方喜好称呼。

再有，凡事请说“您”“请您”“您请讲”“请您用茶”“请问您”“您好”……做有“心”人，初入职场不尴尬。

从学生思维到职场思维的转换，需要我们掌握不同场合的礼仪礼节。职场礼仪中称呼会面礼仪是第一位的。

第二，在休闲生活场景中：

下班后，同事之间聚会，可以轻松一点，以“姐”“哥”称呼，视关系而定。除非亲属关系，“阿姨”的称呼在同事之间慎用。

女士心理年龄都很小，无论爱不爱打扮，都爱漂亮。所以，如果是和父母年纪一般大，叫一声“姐”，是聪明的选择。

休闲生活场景中，称呼也一样是表达尊敬。所以，礼貌礼节对于年轻人而言，依然很重要。“尊重他人”需要年轻人处处留心。

2.举止礼仪：不同于休闲场景，职场中，一个人的举止、动作，坐立行走，无不体现其修养。

3.着装礼仪：优雅、简洁、大方的着装风格更适合职场。正装、套装、休闲正装都比较适合于职场。休闲运动装则尽量避免。同时，服装的整洁与清洁度需要格外重视。

4.表情礼仪：职场人际交往中，表情传达的感情信息远比语言来得巧妙的多。艾伯特·梅拉比安（美国传播学家）曾提出过这样一个公式：感情的表达=7%的语言+38%的声音+55%的表情。可见，表情在人际沟通中的重要性。大体上，人的眼神、笑容、面容是表达感情最主要的三个方面。

5.小尴尬的化解：整理妆容、打哈欠等不雅小动作请移步卫生间。

6.会面礼仪：优雅得体的接收递送名片，请记得用双手。名片接到手后，请认真阅读，然后十分珍惜地放进口袋或皮包内。

7.拜访礼仪：请记得预约并守时。

8.会谈礼仪：即便意见不一，也不要争论不休。

9.办公室基本礼仪：最为重要的一点就是对他人包括你的同事、上级、下级表现出你对他们的尊重，要尊重他人的隐私和习惯。分清哪里是公共区域，哪里是个人空间。

10.乐于从老同事那里听取经验，有机会不妨聆听他们的见解。

11.不要在公司范围内谈论私生活，无论是办公室、洗手间还是走廊。

12.工作问题要公正，有独立的见解，不拉帮结派。

13.邀请礼仪：发出邀请，要力求合乎礼貌，取得被邀请者的良好回应，而且还必须使之符合双方各自的身份，以及双方之间关系的现状。

掌握这些礼仪知识并不难，却能帮助你在职场如鱼得水般愉悦舒畅。