先理解别人,然后被别人理解
世界上最难做的事情之一就是理解别人。大多数人都希望被别人理解,但是并不愿或者并不能主动去理解别人。有句名言说得好:想被别人尊重就要先尊重别人。理解也是这样,想被别人理解,就要先理解别人。人际交往是平等的、双向的过程,就像付出才有收获一样。因此,想寻求被别人理解的话,先试着努力去理解别人吧。
有人说过这样一句话:“由于理解的存在,水与岸拉近了距离。”生活中,无论在何时何地,父母与子女之间、同事与同事之间、同学与同学之间以及其他有关系的人们之间都需要理解。没有理解,人与人的关系将会变得冷漠无情。
生活中我们如果能学会理解别人,与人交往时多设身处地地为别人着想,自己一定会过得更加轻松。而得到理解的人也定会心存感激,甚至将这种感激转化为善意的回报奉送给我们,从而使人与人之间的关系变得和睦美好,形成一种人际关系的良性循环。
理解别人是一种难得的美德,是一种君子的雅量。生活中难免会碰到各种各样的人,如果你能经常抱着理解别人的心态去和人交往,就可以化解许多不必要的误会和矛盾,化干戈为玉帛,自己也有一份天高地阔的舒畅感觉。比如,乘坐公交车时有人不小心踩了你的脚,可能踩疼了你,可能踩脏了你的鞋子,但其实都是可以理解的,别人也是因车的惯性而身不由己,谁也不会故意踩你;反过来,你也有可能在拥挤中踩到别人,那时同样也需要得到别人的理解。在市场买菜时,小商小贩不仅斤斤计较,有时甚至分量不足,给他们多一点的理解吧,他们挣钱也不容易。雨天汽车从身边驶过溅了一身泥水,再多一点理解吧,可能司机或领导正忙着呢,退一步海阔天空嘛。
理解别人是一种修养,是一种尊重,也是一种生存艺术。理解别人就应该设身处地,凡事站在别人的位置上。比如,在一个公司工作,身为领导,只有站在员工的位置上去理解员工,才会多一份关爱,多一份体谅。而身为员工,只有站在领导的位置上去理解领导,才会多一份责任,多一份奉献。这样一个企业才能更好地发展。同事之间只有相互理解,才会多一份坦诚,多一分宽容,才能更好地在一起交流。尽量去理解别人吧,无论他有多少缺点和弱点。因为人的缺点常常是与优点相伴而生的,在欣赏别人优点的同时,也要理解和包容别人的缺点。这样人与人之间在情感上才不会有怨恨,在行动上才不会有对立,你的人际关系才会变得更加和谐融洽。
20世纪80年代的老山前线盛传着一句口号:“理解万岁。”这反映出全军将士的心声。蔡朝东以“理解万岁”为题在全国10多个城市做了近300场次的演讲,直接听众上百万。如此强烈的共振力,说明“理解万岁”还是我们这个社会、这个时代的呼声。
有个关于家庭生活的小故事是这样说的:妻子正在厨房炒菜,丈夫在她旁边一直唠叨不停:“慢些。小心!火太大了。赶快把鱼翻过来。快铲起来,油放太多了!把豆腐整平一下!”
“哎呀!”妻子脱口而出,“我知道怎样炒菜。”
“你当然知道,太太。”丈夫平静地答道,“我只是要让你知道,我在开车时,你在旁边喋喋不休,我的感觉如何。”
妻子沉默无语。
能最大限度地理解别人的人是高素质大境界的人,是豁达大度的人,是厚道善良的人,也是充满爱心的人。理解是一种润滑剂,可以消除人与人之间的摩擦;理解是人生宴席上的调味品,有了它人生才有滋味;理解是人生里程中的一座桥,让心与心相通;理解是生活之舟上的一盏灯,照亮了别人也照亮了自己。
思路突破
先设身处地地理解别人
理解别人是一种涵养,是一种智慧,也是一种思想境界。理解需要你花一些时间,站在对方的角度和立场看问题,需要你先设身处地地去理解别人,然后才能谋求被别人理解。
给理解一些时间
无论是理解别人还是寻求他人的理解都需要一定的时间,不要指望你在5分钟之内就能完全了解一个人。理解建立在了解的基础上,理解一个人同样需要时间。
有这样一个哲理故事:很久很久以前,一座奇异的岛上生活着各种感觉——富有、忧伤、快乐、虚荣、知识和爱情,等等。一天,岛突然毫无缘故地对大家说:“我要沉没了,请大家各自准备船舶离岛。”爱情是唯一拖后腿的,因为她愿意等到岛沉没的最后一刻。在岛即将沉入海底时,爱情决定寻求帮助。
这时,富有驾驶着一艘大船经过,爱情说:“富有,你能捎带我吗?”富有回答:“不行,我这里都是金银,没有地方给你。”
爱情无奈地向驾驶着一艘非常漂亮的船的虚荣求救,没想到虚荣却说:“不,你是湿的,会把我的船搞脏。”忧伤正好也在此时经过,爱情说:“忧伤,带上我!”“不。”忧伤回答,“我太悲伤了,我只想一个人待着。”快乐也在此时经过了,但他太快乐了,以至于没有听见爱情的呼救声。
在爱情就要绝望的时候,突然一个声音传来:“爱情,来,我带你走。”这是一位长者的声音。爱情太高兴了,甚至忘记了问长者的姓名。安全登陆后,长者已经走了,爱情才想起来还不知道长者的名字,于是问知识:“谁帮助了我?”“是时间。”“时间?”爱情问,“为什么他会帮助我呢?”知识面带着深邃的微笑回答说:“因为只有时间才真正懂得爱情有多么的伟大!”
事情刚发生时,我们很难理解对方的做法,甚至为此生气。不过,请按捺住自己,冷静下来,给自己一些时间,你就会悟透他(她)为什么会那样做。
克服首因效应,给予别人尊重
什么是首因效应呢?首因效应在心理学上就是指先入为主的偏见,也可称之为第一印象作用。首因效应指最先的印象对人的认识有强烈影响,会决定你对此人以后的一系列特性所作出的解释。第一印象是从短暂的接触中通过对方的外表,如体态、举止、言谈、仪表等获得的认识,甚至是听别人说的。这种认识是很肤浅的,有时也是不正确的。然而这一印象却鲜明而牢固,影响以后长期的印象。认知中的首因效应是一种自然的心理倾向,但它却不利于我们全面深刻地认识别人。因此,在人际交往中,如果你希望和他人达成相互理解,就应该注意防止产生这种认知偏见。
18世纪末期,法国许多雄心勃勃的青年都希望能考入炮兵学校,因为只要被这所学校录取,就能取得少尉军衔。那年,共有近200名青年应考。不过,其中大多数都是巴黎有钱有势的纨绔子弟。主考官则是有名的数学家拉普拉斯。
考试开始后,门突然被推开了。大家诧异的目光集中到了门口,只见门口站着一个身材矮小的农民,穿着一双破皮鞋,手里拿着一根充当扁担的木棍。拉普拉斯惊异地问:“朋友,您找谁?是不是搞错了?”来人满脸通红喃喃低语说:“我是来参加考试的。”看到“乡巴佬”也来参加考试,全场哗然,富家子弟们哄堂大笑起来。大家都等着看一场“乡巴佬”出洋相的好戏。
最后轮到这位农民了。数学家拉普拉斯并不歧视他,照样耐心地、和蔼地提出问题。让人意想不到的是,这位农民居然对答如流。拉普拉斯又提了一些困难的问题,他也准确地做了回答。拉普拉斯非常高兴,立即拥抱他,并祝贺他成为本次考试的第一名,最后让全体考生起立,向他祝贺。这时,大家才知道这位“乡巴佬”模样的青年是南锡城一个面包铺老板的儿子,名叫德鲁奥。此后,拉普拉斯从各方面向他提供帮助。德鲁奥也没有辜负拉普拉斯的期望,他在拿破仑军队里服役,在同奥地利、俄罗斯、普鲁士的战争中屡建战功,成为著名的将领。
在这个故事里我们可以清楚地看到,拉普拉斯成功地把德鲁奥培养成一名杰出的将领,是从摆脱第一印象的消极影响开始的。如果拉普拉斯像考场上的其他人一样,只看到贫寒、猥琐的外表,就认定他是一个无知无识的农民,那么他就会拒绝对德鲁奥进行任何考察,或草草了事,敷衍一下,走走过场把他刷下去就完了。然而,拉普拉斯没有,他不为表面现象所迷惑,保持冷静的头脑和考官的严谨作风,从而认识到“乡巴佬”的价值,选拔出屡建战功、出类拔萃的军事将领。
想去主动与人交往,去了解一个人,理解一个人,就不能对其有先入为主的首因效应。一旦对人有了不好的第一印象,以后可能很难从这印象中摆脱出来。这也不利于人与人之间的交往,更别说达成相互理解的和谐状态了。
要想取得互相理解,就要学会互相尊重,包括对别人人格的尊重、对别人能力的尊重、对别人秘密的尊重。比如有的人到商店买东西,瞧不起售货员,说道:“嘿!把那双鞋拿来!”这是对别人人格不够尊重。有的人在与别人辩论时,常常用表情、手势、语调……总之用他能调动的一切手段来说:“你错了,怎么连这点都不明白,真是个愚蠢的家伙!”试想对方会服气吗?又怎么能说得上理解呢?这是对人能力的不尊重。有的人遇事专好刨根问底,打听别人的秘密;有的人甚至恶作剧,在大庭广众之下把人的私事抖搂出来,这往往会伤害对方,是不尊重人的秘密的表现,同样难以达成相互理解的、和谐的人际关系。
学会换位思考
想与他人达成相互理解,换位思考是个很重要的方法。与人交往时,要学会站在对方的立场上,为对方着想。
有个很荒唐的笑话:一个近视眼去眼科配眼镜,眼科医生先摘下自己的眼镜让病人试戴,他的理由是:“我已经戴了10多年,效果很好,就给你吧。反正我家里还有一副。”在病人看到的东西都扭曲了的同时,医生还反复说:“只要有信心,你一定能看得到。”病人被弄得哭笑不得。我们常说遇事要学会换位思考,“知彼知己”是交流的原则。这位医生尚未诊断就敢下手“治疗”,谁敢领教?其实,我们在与人交往时何尝不是这样,常犯这种不分青红皂白、妄下断语的毛病。“理解他人”与“表达自我”是人际沟通不可缺少的要素。首先要理解对方,然后争取让对方理解自己,才是进行有效人际交流的关键。要改变匆匆忙忙去提出建议或解决问题的倾向。欲求别人的理解,首先要理解对方。人人都希望被理解,也急于表达,却常常疏于倾听。而有效的倾听不仅可以获取广泛的信息,还有助于双方情感的积累。当我们的修养到了能把握自己、保持心态平和、能抵御外界干扰和博采众家之言时,我们的人际关系也就上了一个台阶。
总之,想被别人理解,先学会理解别人,才能在人际交往中获得大家的喜欢,结下良好的人缘。不去主动理解别人,只想别人理解自己的人,最终得不到大家的理解和喜欢。
点亮思维
理解就像一枚种子,你只有在春天撒播出去,才有可能在秋天得到收获。你先理解别人,才会得到别人的理解。但是,永远不要奢望别人百分之百地理解你,因为这世界上最了解你的只有一个人,那就是你自己!