与其和敌人作对,不如站在敌人身边
是成为朋友,还是成为对手?这其实是一个很愚蠢的问题。这是个谋求双赢的时代,这是一个合作多过竞争的时代,时代要求你做出一个你不一定情愿但一定正确的决定——和你的对手做朋友!和你的对手去合作,谋求共同利益,实现双赢的结果。
与敌人作对,不如站在敌人身边。这是一种寻求合作的姿态和精神。在竞争日趋激烈的现代社会中,只有与人合作才能实现共赢。许多时候,并不是别人喜欢与我们作对,而恰恰是我们对他人轻蔑的心态在不经意间为自己树下了劲敌,并且因为这个劲敌的存在而使自己走向失败的命运。实质上,打败我们的并不是我们的对手,而恰恰就是我们自己。
前几年,北京的一个大型展览中心为了使展览更富有创意和吸引力,曾面向国内外所有咨询公司公开招标。许多公司都参与了当时的投标活动,其中包括一家世界知名的国际咨询公司,而此公司也是所有投标公司中最具国际影响力的一家。因为公司名气非常大,负责这个项目的经理仗着自己公司品牌的强势,全然不把一些中小公司放在眼里。
当时北京一家小型咨询公司也参与了此次招标。这家咨询公司的老板是一个非常富有想象力和才气的年轻人。他对这个展览中心有着自己非常富有创意和新奇的构想。但是,他想,自己的公司只是一个不起眼的小公司,光凭自己的力量怎么能竞争过别人,如果与那家国际知名公司联手的话,那么肯定能把这个单子拿到手。于是,他拨通了那家公司经理的电话,把自己的想法告诉了经理。但是,那家大公司的经理没等他把话说完,就非常干脆地说:“我们从不跟小咨询公司合作。”年轻老板仍抱着一线希望地说:“电话里说不太清楚,咱们约个时间见面聊聊,可以吗?”大公司经理说:“我很忙,没有时间。”说完就挂了电话。
大公司经理的那种骄横的态度和语气,激起了年轻老板要做一个竞争者的决心。经过了与同事的一番拼搏之后,一个几近完美的展览构想终于诞生了。经过专家们对各种方案的打分,最后年轻老板和他团队设计的方案脱颖而出,以绝对的优势中标。那个大公司的经理在听到这个出人意料的结果后惊得目瞪口呆,没想到打败自己的竟然是当初那个自己不愿合作的小公司!
试想,如果当初大公司的经理不是那么傲慢,抽一点时间与那位年轻老板谈谈,也许他就会为年轻老板的构想而动心,而愿意合作。那么,他们将会在这次竞争中达到双赢。但是,他不仅没有站在对手的身边,反而将本可以成为朋友的人推上了敌手的位置。
在清朝著名商人胡雪岩身上也发生过一件类似的事情。那时,在杭州曾有一家非常有名的药店叫重德堂,老板就叫叶重德。胡雪岩本是经营钱庄、粮食等生意的,他最大的客户是军队。有时,出于生意上的需要,胡雪岩会邀请一些名医开出处方,配制辟瘟丹、诸葛行军散、红灵丹等药,免费送到军中用于治疗创伤和预防疾病。但这引起了开药店出身的叶重德很大的反感,认为胡雪岩在抢自己的生意。一次,胡雪岩的妻子病了,派人到重德堂抓药,抓回来一看,有两味药发了霉,根本不能入药。胡雪岩只好派人去调换,派去的人也极力强调是胡雪岩的妻子用,不能马虎。谁知不提胡雪岩的名字还好,一提反而坏了事。只见叶重德双手抱肩,歪着头轻蔑地笑了笑说:“回去告诉你家胡老爷,我店中就只有这样的药,嫌我的药不好,就自己开一家药店嘛。”
派去换药的伙计回来将叶重德的话回报给胡雪岩。胡雪岩听了十分生气,心想自己在杭州城也算个有头有脸的人,哪能咽得下这口恶气!他平静地对下人说:“大家都是场面上的人,要相互捧场才是。我送点药给军队,也只是出于生意的需要,并没有与他争过什么市场。既然叶老板如此小瞧于我,那我就开个药铺给他看看吧!”胡雪岩的伙计们听了都鼓掌支持。
说干就干,没过多久,胡雪岩的“庆余堂”便在杭州最热闹的地方轰轰烈烈地开张了。胡雪岩对他的庆余堂有规定:只要顾客有对药不满意的地方,立即把药投到火炉里烧掉,重换新的。由于庆余堂经营的药在质量上有保证,且服务态度又非常好,没几年,庆余堂就红遍了江南,在全国各地开了数百家分店,并形成“北有同仁,南有庆余”的格局。反观重德堂,生意则是江河日下,最后无奈关张。
当年胡雪岩派人到重德堂抓药,叶老板本可抓住这个机会与胡雪岩搞好人际关系,说不定还有可能两人共同来开发军队用药这个广阔的市场呢。这样一来,两人合作都有利可图,本该是一种双赢的结果。岂知这位自称重德的叶老板,却是个小肚鸡肠之徒,自己开着大药铺,却容不得胡雪岩送点药给别人,甚至公开羞辱胡雪岩,结果把一个本来可以成为朋友的人,变成了自己的劲敌,最后输得一败涂地。
许多时候都是这样,本来可以成为朋友共享利益的人,最终成了对手甚至敌人。无论哪一方在竞争中取得了最后的胜利,都无法实现利润的最大化。要实现利润的最大化只有合作。
思路突破
跟你的敌人做朋友
想成为仇敌容易,想成为朋友很难,毕竟人际关系是最复杂的。但是快速发展的时代给我们提出了更高的要求,没有人可以凭一己之力在当今的商业市场占据一席之地。面对自己的对手,最好的选择就是站在他身边,和他做朋友,跟他合作。如果相互嫉妒、轻蔑、攻讦、拆台,那么最后只会是两败俱伤。这种情境,其实质并不是你在与对手作战,而是在自己打自己;如果能互相尊重、帮助、捧场、合作,那么彼此就会成为朋友,成为事业或生意上的最佳搭档。一条小河里的水总是有限的,如果条条小河汇成大江,那么它们就能托负起万吨巨轮。人也是一样,团结起来就能实现更远大的目标。
多一个敌人不如多一个朋友
世界上只有冲不淡的深情,没有解不开的仇恨。总是怀着仇恨的人,不只会造成人际交往中的敌对氛围,还会加重生活的不安与忧虑,既不利人也不利己。
在一个偏远的山村里,张姓与李姓两家是三代世仇,两户人家一碰面,动不动就会上演全武行。一天傍晚,老张与老李从市集里出来,正好在返村的路上遇见了。仇人见面分外眼红,但也没有开打。不过,各自保持距离,谁也不搭理谁。两人一前一后走在通往村里的小路上,相距约有几米之远。
天色很黑了,又是个乌云蔽月的夜晚。走着走着,突然老张听见前面的老李“啊呀”一声惊叫,原来是他掉进溪沟里了。老张看见后,连忙赶了过去,心想:无论如何总是条人命,怎么能见死不救呢?
老张看了一眼,只见老李在溪沟里浮浮沉沉,双手在水面上不断挣扎着。这时,急中生智的老张连忙折下一段柳枝,迅速将枝梢递到老李的手中。
老李被救上岸后,连忙感激地直说“谢谢”,然而猛一抬头,老李大吃一惊,原来救自己的人居然是仇家老张。
老李颇为不解地问:“你为什么要救我?”
老张说:“为了报恩。”
老李一听,更为疑惑:“报恩?恩从何来?”
老张说:“因为你救了我啊!”
老李丈二和尚摸不着脑袋,不解地问:“咦?我什么时候救过你啦?”
老张笑着说:“就在刚才啊!你想想,今晚在这条路上,只有我们两个人一前一后行走。刚才你遇险时,如果不‘啊呀’那一声,第二个坠入溪沟里的人肯定是我了。所以,我哪有知恩不报的道理呢?所以啊,真要说感谢的话,那理当先由我说啊!”
这时,月亮从乌云里露出脸来,在月光的照射下,地面上映着老张与老李的影子:当年曾互相打斗过的双手,如今紧握在了一起。
退一步海阔天空,就像老李与老张。在我们最需要帮助时,可能出现在我们身边的就是我们以前的敌人。因此,即使多一个朋友,有时也不如减少一个敌人好。如果敌人不肯向我们靠过来,我们就主动走过去,伸出和解之手。
告别商场上的角斗
愚蠢的人把生活当成一个角斗场,聪明的人则把生活看作一个合作的舞台。“双赢思维”应该成为人们运用于人际交往的原则。我们从小就参与各种比赛、考试,培养了一种你输我赢、你死我活的竞争心态。试想一下,谁又甘心在竞赛中认输呢?树立双赢思维就是要在人际交往中不断寻求互利,以达成双方都满意并致力于合作的协议计划。
广州著名药店陈李济的创始人陈体全和李昇佐就是合作上的典范。陈李二人原本素昧平生,陈体全当时还是一个小商人,李昇佐则是广州城里的一家小药店的老板。一次,陈体全在乡下收得一批货款银两,乘船回家路过广州。由于连续几天一直马不停蹄地忙事情,他非常疲惫,又在行船的时候喝了点酒,船到岸之后急于换乘其他船只回家,匆忙中竟将银两忘在了船上。那时李昇佐正好也在这艘小船上,他下船时发现了陈在匆忙间丢失的银两,于是,他就不再走了,而是守在钱款旁边,坐在码头一直等着失主回来认领。因为他知道,这么多的钱丢了,失主一定会很着急的。等了好半天,船家说:“都这么久了,你还是别等了,不如我们把钱分了算了。”李昇佐却说:“如果是我自己做生意赚的钱,再多我也敢要;可这是别人的东西别人的钱,我一分都不能取。”又过了许久,天都快黑了,陈体全才惊恐万分地跑回来找钱,一看坐在码头边的李昇佐还在抱着钱等自己,真是又惊喜又感激。两人从此结为了至交。陈体全欣赏李昇佐的品质与才能,主动要拿出钱帮助李昇佐扩大营业规模。但是,李昇佐说:“拾钱还你,这是我做人的原则。生意上的事是生意上的事,你若投入的话,利益自然也要共享。而且,为了避免后辈在金钱利益上闹起纠纷,咱们必须立下字据。”于是一张经典的合伙契约流传下来:“本钱各半,利益均沾,同心济世,长发其祥。”著名的陈李济药店从此诞生。如今陈李济药店的药被誉为“广东圣味”,远销东南亚各国。
生活中不是每时每刻都需要你争我夺地分出胜负,有时还可以合作双赢。陈体全和李昇佐正是依靠真诚的合作才将陈李济打造成为具有世界影响力的名店。
迎合时代,与对手携手
营销学上有句经典的话:不能打败对手就与对手合作。与对手合作是时代的需要,是时代发展的趋势。温州民营企业能够蓬勃发展,跟温州人善于合作的心态是分不开的。
如今,温州已建成“中国鞋都”“中国电器之都”等32个“国”字号生产基地;拥有24个中国驰名商标、32个中国名牌产品和82个全国免检产品。不过这些只代表过去的辉煌,现在的他们也要直面世界跨国企业的竞争。温州民营企业突然发现自己处在前后夹击的困境中:向更高的领域发展,会遇到跨国公司强大的经济实力、领先的技术优势、科学的管理经验等诸多优势形成的强大阻力;原地踏步,则遭到国内具有后发优势企业的追击。
20世纪90年代初,温州的许多民营企业为了规避政策上的风险,以及与国有企业竞争的需要,兴起了与外资合作的热潮。如正泰和美国公司合资、吉尔达和法国公司合资等。这股合资热潮,让我们看到了民营企业因时而变的强大生命力。
21世纪初,温州再次兴起了合资合作的热潮。服装龙头企业夏梦整体和意大利著名品牌杰尼亚合资;低压电器龙头企业正泰和美国通用公司合资,共同打造“通用正泰”商标,壮大了自有品牌;皮鞋龙头企业奥康与意大利GEOX合作,共享营销网络。
“我认为,合资有着非常积极的作用。”英博双鹿啤酒的董事长、温州企业家协会会长史美斌如是说。通过合资,双鹿啤酒的资产从3000万元发展到4亿多。他告诉记者,不能光看外国人赚了钱,还要看到通过追加技改投入、扩张收购、征缴所得税,他们赚来的钱基本上还是留在了中国。
发生在温州的数不清的合资合作故事,对于在困境中挣扎的民企,无疑具有示范意义。温州老板的合作精神无疑也应该成为全国民企老板的楷模。通过上面的实例我们可以清楚地看到,只有通过与竞争对手的合作,温州的民营企业才能在与国企的竞争中打开生存空间。与对手合作,寻求发展,寻求共赢,互惠互利,是时代发展的趋势。适者生存,不能顺应时代的发展,就迟早会被时代淘汰。
点亮思维
有竞争就有合作,激烈的竞争呼唤真诚的合作。唯有合作才能实现双赢,才能获得更多的机会,才能笼络更多的资源,才不会两败俱伤。所以,不要再为自己树敌,与其和敌人作对,不如站在敌人身边。