问题“终结者”
怎样才能称得上是一个有责任感的员工?有一个非常重要的标准就是这个员工要有“问题到此止步”的决心,能够在工作当中担负起自己的责任,而不是想着把问题推给别人,也只有这样,才能够称得上是一个尽职尽责的员工。
美国前总统杜鲁门上任之后,在自己的办公桌上摆了一个牌子,上面写着“Book of stophere”,这句话翻译成中文就是“问题到此为止”,意思就是说:“自己要负起责任来,不能把问题丢给别人。”由此可见,负责是一个成功人士不可缺少的精神品质。
在大多数情况下,人们总是喜欢对那些容易解决的事情负责,而把那些具有较大难度的事情推给别人,这样的思维常常导致我们在工作上的失败。
有一位著名的企业家说过:“员工必须停止把问题推给别人,应该学会运用自己的意志力和责任感,着手行动,处理好这些问题,让自己能够真正承担起工作的责任来。”
在工作和生活中,有一些人总是抱着少一点付出、多一点回报的态度做事情,结果,不负责任的情况就出现了。如果我们能够多花费一点时间仔细考虑一番,就会发现人生的因果法则首先就是要排除所谓的不劳而获。
约翰·老瑞尔是一位火车后车厢的刹车员,他非常聪明、和善,常常面带笑容,所以乘客们非常喜欢他。
有一天晚上,一场暴风雨不期而至,造成了火车晚点。约翰·老瑞尔抱怨着,这场暴风雨迫使他需要在寒冷的冬夜里加班。而就在他考虑用什么样的办法才能够逃掉夜间的加班时,另一个车厢里面的列车长和工程师对这场暴风雨则警惕了起来。
这个时候,在两个车站之间,有一列火车的机车的汽缸盖被风吹掉了,因此不得不临时停车,而另外一辆快速列车在几分钟之后就要从另外一条铁轨上驶来。列车长赶紧跑过来命令约翰·老瑞尔拿着红灯到火车后车厢去。
约翰·老瑞尔心里想,在后车厢里面还有一名工程师和一名助理刹车员在那儿守着,于是便笑着对列车长说:“不需要那么着急,后面还有人在守着,等我拿上了外套就去。”但是列车长却一脸严肃地说:“一分钟也不能等,那辆快速列车马上就要来了。”
“好的!”约翰·老瑞尔微笑着答应道,而列车长在听完了他的答复之后又匆匆忙忙向前面的机车车厢跑去。
可是,约翰·老瑞尔并没有立刻就走,因为他认为在后车厢里还有一位工程师和一名助理刹车员正在替他扛着这件工作,自己又何必冒着严寒和危险,快速跑到后车厢去呢!于是,约翰老瑞尔停下来喝了几口酒,驱了驱寒气,这才吹着口哨,慢悠悠地向后车厢走去。
等约翰·老瑞尔走到离后车厢还有十米左右的地方,才发现工程师和助理刹车员根本就不在那里面,原来他们已经被列车长调到前面的车厢去处理其他问题了。于是,约翰·老瑞尔加快速度向前跑去。可是一切都晚了,就在这个可怕的时刻,那辆快速列车的车头撞到了他所在的火车上。夜空中只剩下受伤的乘客的嘶喊声与蒸汽泄漏的咝咝声。
到了后来,当人们去寻找约翰·老瑞尔的时候,他已经消失了。就在第二天,人们在一个谷仓里面发现了他。而此时的他已经完全疯了,他叫喊着:“啊,我本应该……”
最后,约翰·老瑞尔被送回了家,随之又被关进了精神病院。
我们要明白,回避问题并不能让问题得到根本性的解决,恰恰相反,还有可能因为拖延而让问题变得更加严重。所以,积极面对,勇于行动,这才是彻底解决问题的方法。