3．摒弃消极心态, 积极投入工作

积极的心态让我们不断进取, 消极的心态让我们悲观失败。对于每位员工来说, 拥有积极的心态是非常重要的, 因为它能帮助我们尽快走向成功。

渴望成功, 是每一位优秀员工的共同追求, 而实现这种渴望的唯一办法就是保持积极的心态。

大卫·博格就是这样一个具有积极心态的人, 他出生于美国一个普通的家庭。

20岁那年, 大卫离开家乡, 只身出去闯荡。他自己开设了一家保险代理公司, 虽然他给公司起名为“联合保险代理公司”, 但工作人员却只有他一个。尽管如此, 靠着大卫的不懈努力, 公司的生意十分红火, 其信誉和前景也被当地人看好。大卫信心十足, 不断地扩大业务范围, 生意蒸蒸日上, 他的销售业绩好得简直令人难以置信, 有时一天竟能做成一百多笔生意。

公司很快开始扩大规模, 大卫雇佣了一批销售员和他一起推销保险。不久, 他的业务扩展到了全国, 各地都有他雇佣的销售员。那时, 大卫还不到30岁。

然而, 这种鼎盛的局面并没有维持多久, 因为这时出现了全国性的经济萧条, 一般的人都买不起保险, 而有钱人也宁可把钱都存起来。这使联合保险代理公司的大部分员工都失去了信心, 大卫自己也近乎绝望。

但大卫依然相信自己一定会成功, 他不断地鞭策自己, 并用自己的积极心态和亲身经历鼓励着他的员工们。他告诉他们: 成功有两条秘诀,一是用坚定、乐观的态度来对待工作中遇到的困难, 二是时刻提醒自己销售的成功与否关键在于自己的能力, 而不在于客户。为了让员工相信这些理论, 大卫决定用他的实际行动来证实。他亲自去销售保险, 结果在那个经济大恐慌的年代, 他的每日成交量竟然与从前的鼎盛时期相差无几。

尽管在那个时期, 有许多员工辞去了销售工作, 但公司剩下的员工们则完全接受了大卫的“积极心态” 的激励, 成了销售精英。大卫的公司很快恢复了元气, 大卫也在几年之后成为百万富翁。

大卫的成功, 几乎全部源于他积极的心态和必胜的信念。这一点, 对于我们每个普通的员工来讲也是必不可少的。培养积极心态的最好办法就是从工作中寻求满足感。面对工作中的许多困难, 我们可以对其做些调整, 让它们与我们的个性与能力尽量协调、匹配, 这会使我们更快乐, 也会使我们的心态由消极变为积极。

摒弃消极的心态, 以积极的心态去工作, 自然会赢得业绩、取得成功。

成功人士的首要标志在于他拥有积极的心态。一个人如果能积极、乐观地面对人生, 乐观地接受挑战和应对失败, 那他已经成功了一半。

美国联合保险公司有一位推销员, 名叫艾尔。艾尔想成为这个公司的明星推销员。

寒冬的一天, 艾尔在威斯康星州一个城市的街区中推销保险, 却没有做成一笔生意, 但他没有因此而气馁, 而是选择了积极的心态。

第二天, 当他从办事处出发时, 他向同事们讲述了昨天遭遇的失败,他接着说:“等着看好了! 今天我将再次拜访那些客户, 并让那些客户购买我的保险。”

说也奇怪, 艾尔真的办到了。他再度拜访每一位他前一天谈过话的人, 结果他一共卖出了66 份新意外保险, 那些曾经拒绝他的客户有80%买了他的保险, 艾尔也因此成了这个公司的最佳推销员, 并被提升为销售经理。

积极的心态是一种看不见的法宝, 它可以使一个人变得年轻活泼、充满朝气, 它更可以使一个人不怕困难、勇往直前, 它还能使一个人看起来踏实可靠, 正是这一切为艾尔赢得了订单。而与之相反的消极心态则不同, 它会使人因看不到希望而畏首畏尾、裹足不前。

一个人要想改变不利于自己的环境, 必须先改变自己的心态。在各方面条件一样的情况下, 不同的工作态度, 会引致不同的未来。

消极被动的态度意味着不负责任, 对个人如此, 对企业更是如此。一个人如果整天带着消极的心态工作, 不但工作效率低, 难有成就, 还会影响自己的身体健康。长此以往, 吹毛求疵、抱怨和牢骚的恶习, 会将他卓越的才华和创造性的智慧悉数吞噬, 使之根本无法独立工作, 最后沦为没有任何价值的员工。一个人一旦被消极心态所束缚, 不尽心尽力对待工作, 在任何单位里都会自毁前程。

一个人的心态决定了一个人工作时的状态。消极的心态, 会使我们的工作恶性循环。许多人都只把工作当做是自己谋生的手段, 他们视工作为获得物质财富的一种方式, 消极地应对。以这种态度去对待工作的人往往是为了工作而工作, 他们疲于奔命, 由于没有一种积极的心态,他们工作的时候往往不能全力以赴, 不能用冷静的头脑去思考, 不能理智地处理工作中出现的各种问题, 而这会给他们后续的工作带来更多的压力和烦恼。

相反, 积极的心态, 会使我们的工作呈现良性循环。如果我们以一种积极的心态去面对一切, 有很强的责任心, 在工作的时候就能认真地思考自己遇到的方方面面的问题, 很多细节的问题就会因此而解决, 工作隐患也会因此得以消除。这个过程会让我们积累更多的工作经验, 而这些会更有利于我们今后的工作。

成为卓越人士的必要条件之一就在于自身具备积极主动的心态, 这种心态能帮我们克服一切心理阻力或障碍, 并激发出我们自身所拥有的聪明才智。

那么, 应如何培养自己的积极心态呢?

(1) 从早晨起床开始

早晨一起来, 就对自己说:“美好的一天又开始了, 今天我一定会干得比昨天更好, 取得更好的业绩。” 持之以恒地说一些“必胜” 之类的积极性话语, 有助于我们成为一个积极的人。

有许多企业非常重视员工早上的精神状态, 它们往往要求员工一到公司便大声地念出工作宗旨, 目的就是要把员工锻造成一个有积极心态的人。

(2) 不说消极负面的话

具有消极心态的人不但会想到外部世界最坏的一面, 而且总能想到自己最坏的一面, 他们不敢祈求, 所以往往收获很少, 遇到一个新观念, 他们总是说:“这事根本行不通”、“我从没有这么干过、“不这样不也过得很好吗”、“谁敢冒这种风险”、“现在条件还不成熟吧”, 等等。

很明显, 一个心态消极的人在对自己的事业不抱很大期望的时候, 他自然也会给自己取得成功的能力打上一个大大的折扣。

要打造积极的心态, 就不要去说消极的话, 而应说一些积极、正面的话, 这有助于培养自己的积极心态。

(3) 化消极为积极

心态消极的人遇事总会想“这没办法”、“这不可能”。当你有了这个想法时, 建议你从心中把“不” 字去掉, 谈话中不提, 想法中排除, 态度中抛弃, 不为“不” 提供存在的理由, 不为“不” 寻找借口, 把这个字和这个观念永远地抛弃。

(4) 将积极的感觉传递给别人

随着你的行动与心态日渐积极, 你就会慢慢获得一种美满的感觉, 你的信心日增, 你的人生目标也越来越清晰。紧接着, 别人会被你吸引, 因为人们总是喜欢跟积极乐观者在一起。你还可以运用别人的这种积极响应来发展积极的关系, 同时帮助别人获得这种积极的态度。一个积极的人如果与一群积极的人合作, 那么他离成功也就不远了。

(5) 不要担心失败

有一位成功学家曾说:“不要担心失败, 真正该担心的是你因为害怕失败而不敢放手一搏的心态。”

这真是一句至理名言。每一个人都很容易自我否定, 尤其是消极的人更是如此。自我否定会使我们原本就缺乏的自信心与积极性更加缩小,会导致我们任何事都不去做、不去想, 只等着别人的帮忙。因此, 在面对新的工作挑战时, 先不要想自己能不能做、结果如何, 而先要考虑如何动手去做, 同时自己应先做好心理准备, 养成能够接受任何后果的坚强心态。

成功学大师拿破仑·希尔说:“积极的心态, 就是心灵的健康和营养。这样的心灵, 能吸引财富、成功、快乐和身体的健康。消极的心态, 却是心灵的疾病和垃圾。这样的心灵, 不仅排斥财富、成功、快乐和健康, 甚至会夺走工作中已有的一切。”

作为一名员工, 要时时注意培养自己的积极心态, 并以积极的心态投入到工作中去。你的心态是积极的, 你的行为也会跟着积极起来, 最后在积极心态的牵引下, 你一定会取得成功。

阅读思考

(1) 你是一个以积极的心态去工作的人吗?

(2) 文中的两个保险推销员为什么能成功? 换作是你, 你也会以积极的心态去获取成功吗?

(3) 你知道如何去培养自己的积极心态吗?

(4) 想一想, 培养自己的积极心态会给自己带来哪些好处?