尽职尽责,多一份责任多一次机遇
汤姆住在一座古老的小城里,听说以前这是一座繁荣发达的城市,从教堂塔尖上高高悬挂的四只老钟可以证实这种说法绝非虚传。后来经济萧条带走了小镇的繁荣,那四只老钟也停止了前进的脚步。现在,小城里的人决定唤醒那些代表小城悠久历史的老钟。在一次市民联欢会上,刚满18岁的汤姆被选为每天为大钟上发条并校准时间的人。
一个星期后,等满头银丝的钟表匠莫尔顿师傅修理完大钟,在他把钥匙交给汤姆之前,提出一个要求:让他到市里转一圈,看遍城里所有大钟的情形,然后谈体会,之后,才能把钥匙交给汤姆。
汤姆暗自埋怨老头太古怪,但是又拗不过他。
这天下班,汤姆开始关注市里所有的大钟。不看不知道,一看就发现了秘密,这些大钟有的停了,有的走得不准。有很多人从大钟前走过时,都会捋起袖子对一下手表。汤姆真想大声告诉他们正确的时间,以免他们耽误了时间。
汤姆又信步沿着铁路走去,高高的路基上有一座黄色的旧砖房,这是扳道工马里兰夫妇家。马里兰大叔值完通宵班正在休息,马里兰大婶却迎风坐在屋前,倾听火车开来的声音。
“你们没有表吗?”汤姆好奇地问。
“有啊。可我们老眼昏花,根本看不清楚上面的小字。”
在过去,马里兰夫妇根据教堂的钟声对时间,而如今他们只能轮流值班来护卫铁路。离开小屋,汤姆的心里有一种说不出的滋味。
“我们这座小城里不缺少钟,而是看钟人缺乏责任感。”莫尔顿老人听完汤姆的体会,脸上露出会心的微笑。
“好,小伙子,请记住你刚才说的话。”随即从腰间的钥匙链上摘下一把黄铜钥匙交给了约翰。
月色中,汤姆套上沾满油污的工作服,来到钟塔下,钻进漆黑的塔楼,一路攀登上去。
“我一定要让这古老的大钟走得最准确,让全市的人都生活在同一时间内。”推开四扇沉重的钟面,他仰望星空,上完发条,又抹好润滑油,一一校准了4个钟面上共8根胳膊般粗细的指针。他又用手绢擦拭钟面。他要让4只大钟像运转良好的机器那样,永远保持步调一致。
刚开始,人们没有注意大钟的时间,后来人们发现原来大钟的时间精确得一秒不差。两年后,教堂的大钟重新成为小城人们生活中的一部分。当有人询问时间时,周围的人都会指着教堂上的大钟说:“那上面的时间最准确。”
汤姆明白,自己是一个看钟人,就一定要认真负起看钟人的责任——让小城里的大钟走得最准确。他做到了这一点。
其实,人的一生时刻需要面对责任。从大的方面讲,它支持着人类社会的延续;从小的方面讲,它维持着人们的日常生活。
作为公司的一分子,每一个人都有着基本的工作职责和工作范围。生产部门最重要的是按质按量生产出合格的产品;研发部门就是要尽力设计出符合市场需求的好产品;营销部门就是要尽可能地把产品销售给消费者,而不是放在仓库中;人力资源部门则是尽可能招聘到合格的人才,对他们进行有效的培训与组织。
做每一份工作的同时,也即意味着需要我们承担其中的责任。但是,承担责任并不是一件轻松的事情。由于要有一定的付出,甚至要做出某种牺牲,很多人都会在承担责任时感到很辛苦,压力很大。
不过,我们可以换一种角度来看待工作中的责任。其实,承担责任是对你价值和能力的一种肯定和证明。如果你不具备承担责任的能力,别人怎么会让你承担责任呢?你应该为自己感到骄傲,因为你的存在是有价值的。
但是在职场中,有一种很普遍的现象:有些人想的不是如何更好地完成工作,而是想着能少干一分,决不多干一分。“给多少钱,就干多少事”是这类人的共同心态。他们马马虎虎应付完每一天的工作,却自以为很聪明。
有一句话想必大家早已耳熟能详:“今天工作不努力,明天努力找工作!”其实我们也可以这样说:“今天你糊弄工作,明天工作也会糊弄你!”而一个真正认真负责的人,即使在工作岗位干到最后一秒,他也不会改变对工作一贯认真负责的态度。
身在职场,只有对工作认真负责,才是真正的聪明。你只有怀着高度的责任感,每天出色地完成工作,才有可能很快获得提升。具备责任心的员工,根本不会把自己的过失归咎于外在环境和别人的想法,更不会极力逃避自己应承担的责任。
再看看我们这个时代的成功人士,他们无不具有高度的责任心,工作态度一丝不苟,永远富有激情。正因为如此,他们才能取得今天耀眼的成就。
美国著名心理学博士艾尔森曾经对世界前100名杰出人士做过一项问卷调查,结果让他十分吃惊:其中61%的成功人士承认,他们所从事的职业并不是他们最喜欢做的,至少不是他们心目中最理想的。
一个人竟然能够在自己不大喜欢的领域里取得成功,除了聪明和勤奋,靠的还有什么呢?
带着这样的疑问,艾尔森博士走访了多位商界精英。其中,纽约证券公司的金领丽人苏珊极具代表性的经历,给了他一个满意的答案。
苏珊出生在中国台北的一个音乐世家。她自幼接受良好的音乐教育,本身也酷爱音乐,她的人生理想也是成为一名音乐人。但是她却阴差阳错地考进了大学的工商管理系。尽管她不喜欢这个专业,但是也不肯落在别人后面,所以每学期各科成绩都是名列前茅。大学毕业后,她以优异的成绩被保送到美国麻省理工学院,攻读MBA,又拿到了经济管理专业的博士学位。
如今她已经是美国证券业界的风云人物,但是她心里仍然为没有成为音乐人而遗憾。她说:“至今我仍然不太喜欢我所从事的工作,如果让我重新选择,我还会选择音乐。这只是个不能实现的梦想,还不如做好现在的工作。”
艾尔森博士问她:“你不喜欢这个专业,怎么能学得这么好?不喜欢这份工作,却能做得如此出色?”
“因为我在这个位置上,必须认真对待这份工作,对工作负责,也是对自己负责。这跟我喜不喜欢这份工作没有关系。”
之后,艾尔森又走访了几位成功人士,他们能在自己不喜欢的领域取得卓越的成绩,除了聪明和勤奋,靠的是一种认真负责的态度。
当你做着一份自己不太喜欢的工作,又无法改变这种现状时,就要安下心来,只有把工作当作一种不可推卸的责任,全身心地投入其中,只有对自己的职业负责而又认真的人,才能取得成功。
你可以试想一下,假如你是公司老板,在分配任务时,你会信任什么样的人呢?在提升职位时,会首先考虑哪一种人呢?如果老板分配任务时,对你极不放心,甚至还要派人监督你,三天两头来检查你的工作进度和工作质量,那你就该反思一下了。
在一些员工看来,只有那些有权力的人才有责任,而自己只是一名普通员工,没什么责任可言。一旦出现错误,有权力的人理应承担责任。有这样想法的员工,根本没有意识到自己的责任。
有的人不知责任为何物,他们对一切组织中的岗位制度,都持有抵触情绪。他们在工作和生活中总是一副玩世不恭的样子,对公司和自己的工作也时时报以嘲讽的态度,稍有不顺,就立马走人,频繁跳槽。
你可能会注意到,这些人在谈到自己的公司时,使用的代名词通常都是“他们”而不是“我们”,“他们业务部如何”,“他们人事部怎么样”,这其实是一种缺乏责任感的典型表现。这样的员工至少没有一种“我们就是整个团队”的认同感。
这样一个不负责任的人进入公司,如果没有外在的监督,根本无法正常工作。他们对自己的工作职责推三阻四、敷衍了事,任何工作到了他们手里,都会是一团糟。这样的员工,迟早要被职场所淘汰。
一个没有责任感的员工,不会是一个优秀的员工。每个雇主都很清楚自己最需要什么样的员工,哪怕你做的是最不起眼的普通工作,只要你担当起了你的责任,你就是公司最需要的员工。
社会学家戴维斯说:“自己放弃了对社会的责任,就意味着放弃了自身在这个社会中更好的生存机会。”同样,如果一个员工放弃了对公司的责任,也就放弃了在公司中获得更好的发展的机会。
责任保证一切,的确如此。责任保证了信誉、保证了服务、保证了敬业、保证了创造……也正是这一切,保证了企业的竞争力。无论你在单位从事何种工作,你一定要认认真真,一丝不苟地对待工作。只有先把自己的本职工作,自己该做的事做好了,得到了提升,有了更大的职责范围,你才有可能做你想做的事,或希望做的事。
我们生活在这个世上,每个人都对自己和他人负有责任。人生的责任不可推卸,我们必须勇于承担,直至生命结束。肩负责任是有压力的,但却是充实自我、实现自我人生价值的一种途径。把工作当成自己的事业来做,并从工作中寻求自身的价值和满足,这也是责任于人于己的双重价值所在。
当我们接受一份工作时,也就意味着承担了一项责任。换句话说,工作的底线就是尽职尽责。在这个世界上,没有不承担责任的工作,也没有不需要完成任务的岗位。事实上,我们对工作负责,就是对自己负责。
在公司这个大家庭中,虽然我们每个人的岗位不同,所从事的工作也不一样,但我们都应承担起自己应有的责任,这是做人、做事最基本的原则。当我们增添了一份责任感,在为公司的发展出一份力时,实际上也就等于是为自己提供了更多的提高和成长的机会。
保罗年轻的时候在一家五金店当营业员。有一天,来了一位要结婚的顾客。按照当地的习俗,他必须要在婚前购买好诸如钳子、铲子、马鞍、盘子、箩筐等生活和生产用具。由于货物太多,整整堆满了一辆独轮车,连骡子拉起来都有些吃力。不巧的是,送货员刚好休假,因此保罗决定亲自去送这批货物,尽管送货并不是保罗的职责。
开始的时候还很顺利,但走了一段路后,车轮不小心陷进一个不深不浅的泥潭里。保罗用尽了全身力气,车仍然纹丝不动。最终在一住好心的过路人的帮助下,保罗把车推出泥潭,把货送到了顾客的家里。直到深夜,满头大汗的保罗才回到了商店。老板对保罗的行为赞赏有加,并认为自己的这家店太小,会埋没了保罗,于是老板把他推荐给自己一位在五金百货公司担任老总的朋友。保罗的境遇从此得到了改善。经过自己的勤奋与努力,后来,保罗担任了五金百货公司的总裁,在这一行业做出了一番令人羡慕的成就。
在工作中责任感强,承担的责任多,一方面体现了你出色的能力,另一方面,你会因此得到更多除薪水以外的资源财富。任何一家企业的老板,都喜欢这样的员工,信任这样的员工,他们会给予这样的员工以更大的责任和使命。理所当然地,这种负责任的员工会得到升职或者金钱等各个方面的奖励,他们的理想与抱负便因此得以实现。
承担的责任越多、越重,被提升的机会就越多。所以,我们在工作中,要勇于承担责任,主动为自己设定工作目标,并不断改进方式和方法。对于大部分员工的职位而言,报酬和职位与他所担负的责任有着直接的必然关系,而那些最可爱的员工,总是让自己的肩头担负起更多的责任。
有一位青年,高中毕业来北京打工。就在她身上的钱所剩无几时,工作依然没有着落。万念俱灰、走投无路的她,打好行囊准备回家,正要出门赶车去火车站时,一位朋友打来电话,说帮她找了一份在汽车销售公司的工作,让她明天上班。
她百感交集,热泪盈眶,在这个繁华的都市里,她终于可以落脚了。她对这份得之不易的工作十分珍惜,尽管做的是前台接待,同时还兼做公司的很多杂务,工资也不高,但她工作认真负责,对没整理好的材料,经常一个人自愿留下来加班,直到处理完毕。
有一天,她正欲锁门时,却接到一个传真。那是一份来自英国的传真,只有高中学历的她,仅仅只认得其中不多的单词,至于内容,她全然不懂。她打电话给老板,可老板关机。
她本打算第二天上班再交给老板处理,可机警的她正欲出门时,忽然意识到英国和中国的时差问题,说不定对方还等着回传呢。于是她坐下来,拿起英汉辞典及汽车专用英汉辞典翻译起来。搞懂意思后,她又用蹩脚的英语回了传真。回家后,她一夜没睡好觉,这么大的事,没经老板批准就独自做主回了传真,真担心老板会怎么处置她。
谁知,第二天上班老板欣喜若狂,是她及时给英方回了传真,才使得他们在其他几个同样接到英方传真的中方公司之中抢了先机,为公司争得了开张以来的首单大宗生意。
她“多负”的一份责任,给公司带来了一笔可观的利润,而她本人也得到了一份不菲的奖金。从此,她一路走来,如今已是年薪70万元的营销总监。
在需要你承担责任的时候,勇敢地去承担它,这时你才有望抓住机会。“这不是我的错。”“我不是故意的。”“是他让我这样做的。”“这不是我干的。”“本来不会这样的,都怪……”推卸眼前的责任,就等于失去了勇于负责的精神,这样的人,能力得不到发挥,潜力得不到挖掘,前程也不会光明。
任何一个企业里的领导者都清楚,能够勇于承担责任的员工,能够真正负责任的员工对于企业的意义。问题出现后,推诿责任或者找借口,都不能掩饰一个人责任感的匮乏。这样做的结果最终会让你无法晋升,甚至将会丧失工作的机会。
只要人人都有责任心,企业就能兴旺。我们每一个职工,都应该珍惜现有的岗位,克服短期行为和雇佣思想,爱岗敬业,认真履行职责,扎实做出成绩,把效益搞上去,与企业同呼吸、共命运,真正把“公司兴亡,人人有责”与自己的人生价值联系起来。只有这样,企业和职工才能“双赢”。