3．提升自我控制的能量, 用理智驾驭情绪

弗洛伊德认为每个人都有一种自我控制的能量, 他认为自制力是潜伏于自身的能量。

自制力强的人, 具有内在的、清新的、巨大的、无声的能量, 他每一次成功运用自制力的结果, 都是获得了更多的智慧、安宁与正能量。

而一个缺乏自制力的人, 很容易受到负能量的影响, 很容易失控, 从而做出失去理智, 让自己追悔莫及的事来。

自制力是指在日常生活和工作中善于控制自己的情绪、约束自己的言行的一种能量。一个意志坚强的人是能够自觉控制和调节自己言行的。

有人对各监狱的成年犯人做过一项调查, 发现了一个惊人的事实: 这些犯人之所以沦落到监狱里, 有90%的人是因为他们缺乏必要的自制, 就是这一点, 已对他们的生活和事业造成了极为严重的破坏。由此可见, 失去自制的后果是多么可怕。

有一天, 奥克莱特与同事坐在办公室聊天, 他感叹史密斯非常有才华, 充满干劲儿, 是一个不错的人才, 只可惜有两个很糟糕的缺点: 一是脾气不好, 容易动怒; 二是做事鲁莽, 个性草率。

这时史密斯刚好从窗外经过, 听到了奥克莱特的议论, 立刻怒发冲冠, 随即冲进办公室, 抡起拳头, 想痛打奥克莱特一顿。

同事赶紧拉开史密斯, 并问他:“你为何要打奥克莱特呢?”

史密斯气呼呼地答道:“你们评评理, 我什么时候容易发怒、做事鲁莽呢? 而他却说我容易发怒、做事鲁莽, 明明是无中生有。”

大家摇摇头对史密斯说:“你易怒、鲁莽的个性, 刚才已经在我们面前暴露无遗了。”

自制是人类所有品格的精髓。不能进行自我控制, 你就不会在公司里担任要职, 也很难树立起自己的品牌。自我控制能力在很大程度上影响着人生的成功。因此, 我们必须提升自我控制的能量, 用理智驾驭情绪。

成功学家拿破仑·希尔曾说过:“自制是人类最难得的美德, 成功的最大敌人是缺乏对自己情绪的控制。”

一天, 拿破仑·希尔和办公大楼的管理员发生了误会。管理员为了显示他对拿破仑·希尔一个人在办公室工作的不满, 就在拿破仑·希尔到办公室准备一篇预备在第二天晚上发表的演讲稿时, 把大楼的电灯全部关掉了。

拿破仑·希尔立刻跳起来, 奔向大楼地下室, 他知道可以在那儿找到这位管理员。当拿破仑·希尔到达时, 发现管理员正在忙着把煤炭一铲一铲地送进锅炉里, 同时吹着口哨, 仿佛什么事情都没有发生。

拿破仑·希尔立刻对他破口大骂, 一直持续了五分钟之久, 直到他再也找不出更多的骂人词句时, 才放慢了速度。

这时候, 管理员直起身体, 转过头来, 脸上露出开朗的微笑, 并以一种充满镇静与自制的柔和声调说道:“您今天有点儿激动, 不是吗?”

拿破仑·希尔怔住了, 站在他面前的是一位文盲, 但自己却在这场“战斗” 中被打败了, 他感受到了耻辱。他知道, 自己必须向管理员道歉,内心才能平静。最后, 他费了好长的时间才下定决心, 决定向管理员道歉。

拿破仑·希尔说:“我为我的行为道歉——如果你愿意接受的话。”

管理员脸上又露出了那种微笑, 他说:“你用不着向我道歉, 除了这四堵墙以及你和我之外, 并没有人听见你刚才说的话。我不会把它传出去的, 我也知道你也不会说出去的。因此, 我们不如就把此事忘了吧。”

拿破仑·希尔向他走过去, 抓住他的手, 使劲握了握。拿破仑·希尔不仅是用手、更是用心和他握手。在走回办公室的途中, 拿破仑·希尔感到心情十分愉快, 因为他终于鼓起勇气, 纠正了自己做错的事。

之后, 拿破仑·希尔下定决心提高自控能力, 时时告诫自己绝不要再因失去自制而做出令人后悔的事情, 并为此构思了一句名言:“上帝要毁灭一个人, 必先使他疯狂。”

在现代职场上, 你可能也经历过类似的事, 当然, 原因可能是各种各样的, 例如代同事受过, 被上司骂了一顿; 上司看你不顺眼, 背地里给你穿小鞋; 自己设计的文案被同事剽窃了; 总觉得自己该升职了, 可结果又是别人, 等等。你一时控制不住情绪, 像一头愤怒的狮子一样把不满发泄出来, 似乎情有可原, 但你这样做的后果是什么呢? 必然是心情烦闷, 精神恍惚, 无法集中精力工作; 或者被上司及同事另眼相看, 自己成为孤家寡人; 甚至被老板视为公司的不稳定因素, 等等。这对于你的事业有百害而无一利。

一个不善于控制情绪的员工, 即使平日工作勤恳、业务熟练, 也不会受到大家的欢迎。这样的员工EQ （情商） 太低, 不善于管理、控制自己的情绪。而EQ正是考察一个员工综合素质的重要依据。

所以, 在你受到刺激、情绪不稳定时, 一定要克制, 设法控制住情绪, 多去想一想解决问题的办法, 不要沉溺于追问“为什么会这样”, 这才是正确的处理方法。也只有这样的方法, 才能使你化解情绪困扰, 一步步走向成功。

阅读思考

(1) 在生活和工作中, 你经历过类似于拿破仑·希尔发怒的事吗? 你当时是如何调控自己情绪的?

(2) 你的情商指数有多高? 你是不是一个情绪化的人? 你善于用理智驾驭自己的情绪吗?