在各种行业中，零售业是最能考验服务水平的行业。很多专家都专门研究过沃尔玛成功的原因，经过分析，他们得出了以下三个结论：
一是沃尔玛拥有全球性的信息网络，能够及时、有效地反映全球的零售业变化；
二是沃尔玛拥有整体高效的成本分摊系统；
三是沃尔玛员工为顾客提供了优质而无可挑剔的服务。
在沃尔玛的店面里，员工都能够以最高的工作标准要求自己。不仅沃尔玛对服务有高标准和严要求，很多优秀的企业，比如麦当劳、联想等，都将“高标准、严要求”融入了企业文化。在现代社会，执行“高标准、严要求”，早已成为企业自身生存与保持发展的不二法则，这一法则对个人保持优秀同样有效。
已经取得成绩的人，无论从事什么工作，都绝不会轻率：作为企业战略的执行者，他们对自己高标准、严要求，让自己时刻保持动力；作为员工，他总能把工作做得出色，也一定是老板眼中的高效能员工。
陈琳是花旗银行的一名普通员工，虽然只是一名大专生，但她做的并不比公司的高学历员工逊色。在工作中，她时刻用高标准的行动保持这种良好状态。
一天，一个客户来取一笔存款，陈琳发现那张定期存单还有几天才到期，如果提前支取将损失一大笔利息收入，于是就提醒了这位储户。但这位储户说，自己也是没办法，因为他预订的楼盘已到了交款日期。于是，陈琳问清楚了楼盘情况和开发商的付款方式，并查看了相关政策，为他设计了一套更合理的交款方案。这位储户对陈琳大为感激，同时也惊讶于她精明的理财头脑和为储户着想的认真负责态度。
后来，一家报社的记者采写的一篇关于陈琳的报道登上了报纸头条，原来这位储户正是这家报社的主编。银行经理顺势而为，凭借她的知名度组建了理财工作室，顺应了社会上出现的投资理财需求，加上她的名字所产生的品牌效应，使这家理财工作室在全市储户中享有广泛的声誉。陈琳理所当然地成了负责人之一，事业可谓是蒸蒸日上。
因为陈琳一直对自己的工作有一个高的标准，所以事事做得比其他人更周全和经得起考验。也正因为这种高标准的自我要求，给她带来了事业上的发展。
优秀的高效能员工与普通员工的区别就在于，当别人都在静待老板的指令和吩咐时，他们已经出色地完成了任务；当别人完成了公司交给的任务时，他们又发挥自己的主观能动性，前进一步并且超出了老板的期望。
高标准、严要求的结果，就是让你在不知不觉中超越自我，不断地取得进步。瞄准高标准，选择较高起点，采取科学的工作方法，提高工作效率，才会实现目标。