创造性地完成工作

在一家公司里,为什么在同一岗位上,不同的人可以做出不同的业绩?

这取决于他们是否用心去做,能否创造性地完成公司交代的任务。创造性地完成任务,不仅能够帮助我们解决工作中的实际问题,使个人的工作“增值”,而且还十分有利于激活公司竞争力,为公司实现既定目标做出贡献。

李嘉诚的父亲是位老师,他非常希望李嘉诚能够考上好大学。然而,父亲的突然去世使照顾家庭重担全部落到了十多岁的李嘉诚身上,他不得不靠打工来维持整个家庭的生计。

他先是在茶楼做跑堂的伙计,后来应聘到一家企业当推销员。做推销员首先要有强健的身体,这一点难不倒他,以前在茶楼成天跑前跑后,早就练就了好体力,可最重要的还是怎样把产品推销出去。

有一次,李嘉诚去推销一种塑料洒水器,一连走了好几家都无人问津。一上午过去了,一点收获都没有,如果下午还是毫无进展,回去就无法向老板交代。

尽管推销得不顺利,他还是不停地给自己打气。当他走进了一栋办公楼,看到楼道里的灰尘很多时,突然灵机一动,这不是一个展示自己洒水器的好机会吗?于是他没有直接去推销产品,而是去洗手间,往洒水器里装了一些水,将水洒在楼道里。经他这样一洒,原来有着很多灰尘的楼道,顿时清爽了很多。他的行为引起了办公楼管理人员的注意,这洒水器功能也还不错,于是一下子买了十多台洒水器。

这次推销为什么能成功呢?原因在于李嘉诚把握了一个推销的诀窍:要让客户动心,就必须掌握他们如何受到影响的规律。他说:“听别人说好,不如看到怎样好;看到怎样好,不如使用起来好。老讲自己的产品好,哪能比得上亲自示范、让大家看到使用后的效果好呢?”

李嘉诚的成功得益于他能够在行动中发挥创造性,遇到困难不退缩,不找借口,而是主动去找办法解决困难。

任何一个公司都需要那些主动、认真、负责并且具有创造性的员工。优秀的员工不是被动地等待别人安排工作,而是主动去了解自己应该做什么,做好计划,然后全力以赴地去完成。

如果一个人的工作态度欠缺积极主动性,那么他的工作方法就会呆板,思维僵化。这些员工虽然也具有不错的敬业精神,一般也能按时按质完成领导交代的任务,但总是让人感觉缺乏生气,因而总不能得到领导的信任,无法委以重任。

如何能够创造性地完成任务呢?首先应该做到以下几点:

1. 要乐于接受各种创意。有一位杰出的推销员曾经这样说:“我并不想把自己装得精明干练,但我是这个行业中最好的一块海绵——尽我所能地去吸收所有好创意。”

2. 要有实验精神。废除固定的例行事务和固有思维,比如去尝试新的餐馆、阅读新的书籍以及结识新的朋友,或是走跟以前不同的上班路线,或是过一个与往年不同的假期,或在这个周末做一件与以前不同的事情等。

3. 要主动前进,而不是被动后退。想一想,如果公司的管理者们总是想,今年的产品产量已达极限,进一步发展是不可能的,因此,所有工程技术的实验以及设计活动都要停下来,如果用这种态度进行管理,即便再强大的公司也会很快衰败下去。

4. 敢于幻想。每一个人都具有想象力,而想象力正是创造力的源泉。想象力丰富的人,好奇心也会比别人强十倍。好奇心强烈的人,不但对吸收新知识有高度热忱,并且经常搜寻处理事物的新方法。