不论是在我们的工作中还是生活中,我们发现总是有些人在我们周围制造一些非常乏味的事情让人心生讨厌,甚至是令人反感。这种事情大多数时候不是什么正儿八经的事情,不是我们要去处理的任务,或许与我们的工作和生活一点关系也没有。尽管这种事情算不上什么穷凶极恶的坏事,也不是什么意图不轨的行为,可是,事实上却经常给人们带来不小的伤害。这些事情会影响我们的工作效率,影响我们正在做的事情的正常进展,影响我们的生活质量,总之就是影响了我们的心绪进而影响我们所从事的一切事情。我们试图避开这些事情,但是事实上我们无法在世界上真正避开制造这些事情的人。
而这些事情即使是想避也避不开,比如有一天周末上午你去买菜,恰巧在回来的时候你碰到隔壁的王阿姨,热情打招呼,就简单问候了一句“您的小孙子好吗?”谁知王阿姨接下来拉着你跟你说了半小时的她那可爱的小孙子点点滴滴的生活故事,从穿衣服到上厕所,从吃零食到上幼儿园,让你啼笑皆非,想要走人又感觉非常不好意思,还要考虑会不会伤了彼此之间的和气,这时你是多么希望自己能够直接告诉王阿姨你只是随便客气客气,没有聊天的兴趣。直到最后你感觉已经快要烦死了的时候,王阿姨才谈到她的小孙子平时吃饭时的故事,这时她才突然想起来要去给自己的小孙子做饭,谈话才算结束。
又比如有一天你正在公司忙自己的事情,这是上司要你马上送一份重要的材料给同城的一位客户。当你走进看到客户正在看一本你比较熟悉的书,就随口说了一句“您真是无时不刻在充实自己啊,在看某某书呢,这真是一本不错的书”。说着就把材料交给了客户,正要告辞回去接着做事的时候,客户接着你的话,谈起了自己的读书感受,说了有十分钟你觉得终于可以应付完离开时,他又开始不停地引经据典,古今中外地说起来,简直是谈兴大发,一个小时以后,你终于摆脱了煎熬,可是回到公司一看表,已经到了下班的时间,你很无奈却又无计可施。
像这种抓住个话题能说个没完没了,一点没有时间观念的人,简直能把人烦死。或许有时我们会很佩服他们那伟大的口才,但是这样的情况却实实在在有第一回再也不想碰到第二回。这种人非常可恨,他们不知道哪里来的能力竟然能够将话题神不知鬼不觉、轻而易举地引导到他们最想高谈阔论的那个方面,无论是看起来多么风马牛不相及的事情,他们总是能将它们言归正传。你想岔开话题,暗示他们自己还有事情,可是最终还是会发现,这一点作用都没有,他们只喜欢谈自己的小孙子或者自己看的书之类的事情,对你的话题一点兴趣都没有。
有一个人就有这样一位同事,她们有一次在谈论当时比较时兴的国际关系话题,但是不论谈哪个方面,她这个同事总能把话题不着痕迹地带回到她的女儿身上,比如说“那些越南人就是这样的,你当然不能指望去相信那些越南人了,就在去年孩子们放暑假的时候,我的女儿有个朋友邀请她参加到越南河内的旅行团,她回到家问我怎么样,当时我就说……”
就是像这样,其实他们这样的人都是心智不够成熟的表现,因为他们都不懂得和朋友相处的最重要的法则,那就是要为他人着想。
这样的事情还有很多,就像总喜欢讲述自己当年英雄事迹的爸爸;或者是凡事都要巨细无遗交代清楚的妈妈;或者偶尔碰到的老朋友向自己讲述自己家的金丝雀的消化系统是怎么出现问题的;或者碰到一个推销员因为刚刚完成了一笔大交易,激动地一遍又一遍不厌其烦向你讲述他到底是如何连哄带骗完成这一笔交易的。
除了这种抓住一个话题就把它当做自己一个人的演讲,絮絮叨叨的极度烦人的人之外,还有各种各样的令人反感的事情,比如那些在讨论过程中只知道一个劲儿地说却让别人不知道甚至连自己也不知道在说些什么的人。碰到这样的人,只会让人感觉在心里面无比茫然,感觉到这个家伙的喋喋不休纯粹是浪费别人的时间,有这个时间可以完成多少事情,做出多少安排啊,甚至程度严重的时候,会有冲上去暴打他一顿的冲动。又比如那些不管你跟他说什么,不管你说了多少话,也不会有什么反应或者只会哼哼唧唧答应几声的人。碰到这样的人,那可就很倒霉了,像这样铁板一块的人,就算你急到要死也没有用。比如那些不论是在和别人谈论什么事情都好像在吵架一样,吵吵嚷嚷,争论不休的人,碰到这样的人,任何讨论都会有一种像是在战争的炮火中煎熬的感觉,他强势的姿态让所有人都不想再一次见到他。比如那些不知道什么原因就是不管碰到什么事情,跟什么人讲话,他总是很悲观,把人带进他的消极情绪中的人,碰到这样的人,如果你的情绪很低落,那么他会让你更加低落,没有让你想到自杀就不错了;如果你的情绪正激昂,那么也会因此感觉到心里面很不舒服。
而我们身在职场,我们有自己远大的目标,有要增强自己竞争力的信念,那么即使我们不能真正地回避这些让人反感的人和事情,我们也不能成为别人眼中的这种人,做出一些枯燥乏味、不知所谓的让人反感的事情来。因为这将会直接影响到我们的同事,我们的上级,甚至是我们的客户对于我们的直接看法,这些看法很可能就会影响到我们的业绩或者我们晋升的机会。
令人感到庆幸的是,这些令人反感的情况是有迹可循的,所以在日常的工作和生活中,我们只要细心观察,及时地提醒自己,根据这些迹象及时地调整自己的言行,并及时挽救我们的听众,就不会让人家在私底下骂自己。
比如在自己说话的时候,我们的一些听众就可能表露出些许不自然的眼神或者是笑容。飘忽的眼神是对目前话题不感兴趣的表示。如果我们正在眉飞色舞,滔滔不绝地讲述自己家的小狗是如何讨人喜欢,一瞥之间发现我们的听众正心神不宁,坐立不安,那么我们就知道是时候立即停止自己的话题,或者是给对方一些机会说说家里的花花草草。
另外一个值得注意的迹象就是,我们的听众中有的人开始不停地看手表,如果一个人使劲甩过袖子再看手表的话,那么他的意思就很明显了。如果得到如此明确的信号,我们还是津津有味地高谈阔论,那么别人就很可能在心里面开始咒骂了。
比如在一个很多人的讨论会上,你一个人在上面发表着不痛不痒的所谓的讲演,当进行到半小时时,已经有人开始坐立不安,眼神飘忽,不知道神已经走到哪里了;又过了半小时,你还在滔滔不绝,可还是不知所谓,在座的有人开始不断地看手表了,可是你还是不为所动,继续在讲台上面云里雾里,这时估计下面已经有人开始佩服你了,觉得你真是太天才了,能想出这么残忍的办法折磨人。如果这样下去,难保不会有有人上去揍你一顿。所以当察觉到不对劲的时候,最好立即停止自己的不当言行。
如果一个人的心灵达到了成熟,或者是他的心智还在不断地成长,就可以与人讨论任何事情而不会使人感到厌烦,因为凡是经由成熟的人处理的事情,每一件事情的出发点或者落脚点都会是有一定的意义包含在里面,这是能够让他的听众所感觉到的。同样的事如果一个不成熟的人来处理的话,他就会找不到做这件事情的意义,无处着手而四处着手,完全变成一种随心所欲或者是碰运气的意味,这些人说的话做的事都会让人们觉得索然无味,不像成熟的人所处理的事情,让人觉得有内涵,有朝气。事实上,我们之所以要变得更加成熟和强大,这些令人反感的人是有一定的贡献的,因为我们从他们身上可以看到的缺点使我们害怕成为那样的人,因而会更有动力使自己尽力不变成那样的人。试想,我们如果不够努力,有一天也会变成那个样子的。所以我们如果想要积攒起强大的竞争力,就要变得更加成熟稳重,时时刻刻注意自己身上那些可能令人讨厌的言行。我们要不断提醒自己,要更加努力,发挥自己身上的优点和可贵的品质,在工作和生活中,赢得越来越多的人的喜欢,这不仅会使自己的工作和生活变得更加顺利和和谐,而且也有利于自己打败自己的竞争对手,提高自己的竞争力,这些都是成熟心智的表现。