注重细节的员工最有竞争力

注重细节的员工最有竞争力

细节,就是日常生活中我们不太注意的一些小事情。而要想成就一番大事业,就必须从这些小事情做起,从细微之处入手。好高骛远,一心追求远大,最终害的只能是自己。

试问,一个连小事情都不注意、做不好的人,还怎么能成就一番大的事业呢?我们都知道,注重细节是一种对待工作极为认真的态度,同时也是一个人对工作负责的表现。不管做大事还是小事,忽略了细节必然会给工作造成巨大的影响或损失。因此,作为一个员工,我们一定要认真对待自己的工作,只有具备严谨的工作态度,我们才能把握好细节,打造自己的职场竞争力。

《赢在执行》是一本很受欢迎的实战型管理培训书,书中关于国人执行力的现状有这样的评价:不注重细节、不追求完美。古人云:千里之堤,毁于蚁穴。说的就是这个道理。工作中一定不能忽视微小的细节。然而,看看我们的周围,马马虎虎的人和马马虎虎的事随处可见,差不多的人和差不多的事也比比皆是,好像、几乎、似乎、将近、大约、大体、大致、大概、可能、应该,这些词汇充斥在人们的话语中。可以想象,就在我们脱口而出这些词汇的时候,也许我们面对的客户就已经流失了。

提高执行力,就要求我们在工作中做到严谨和细致,并保持住这样的作风,去掉心浮气躁、浅尝辄止的毛病,以追求完美的精神,尽职尽责地执行好各项重大战略决策和工作部署,把大事做细,把细节做精。

在我们国家中,从来不缺想做大事的人,但很少有人愿意把大事做小,把小事做好。我们不缺少战略上的决策者,我们缺少的是尽职尽责的执行者;我们的企业不缺少规章制度,缺少的是对这些规章制度严格执行的人。

曾经有个年轻的小伙子到新加坡旅游,中午饿了去面馆吃面。没想到,一吃竟上瘾了,这个汤太好喝了!他觉得一个人能把一碗面汤做得那么好喝,简直太不可思议了。他用筷子仔细地搅动面条,也没发现汤中有什么特别之处。于是,他就跑向店主问明情况。店主说这是祖传秘方。这时,这个年轻人心中就有了打算,他掏出身上仅带的一万元现金,想向店主买下这一秘方。但是店主没有答应。

然而,经过他的再三恳求,他最后总算如愿以偿。小伙子回国后就开始对秘方进行研究测试,弄明白其中的奥妙所在后,他很快就在上海开了一家餐饮公司,生意非常红火。

他的成功就是因为他注意到了一碗好喝的面汤,只是这样的一个小细节,竟然成就了他的事业。

牛顿发现万有引力定律,不就是从“为什么苹果会从树上掉下来”开始的吗?瓦特发明蒸汽机不也是从“为什么水烧开了之后水壶的盖子会跳起来”开始的吗?回顾整个科学发展史,许多伟大的发明都是来自于科学家对细节的捕捉。伟大的成功并不是那么遥不可及,只要我们有一双善于发现和捕捉细节的眼睛,只要我们在工作中能够注意到问题的每一个细节,成功就一定会找上门来。

细节,就是细小的环节和不引人注意的小处。也正因为如此,细节往往容易被人忽视和轻视。细节的细,也常常会使人感到不屑一顾。但是往往事后的经验告诉我们,对待细节,是不能疏忽的,更是不能大意的。常言道,千丈之堤,以蝼蚁之穴溃;百尺之室,以突隙之烟焚。要知道,南美洲陆地上一只小小的蝴蝶扇动一下它的翅膀,就可能在万里之外引起一场大洋风暴呢!

对细节的把握,决定着我们工作的质量和事业的成败;对细节的把握,也是一种对工作负责的表现。我们经常在工地上看到“从大处着眼,从小处入手”的条幅,其实这就是在告诫所有人,做事情虽要具备全局观念和战略眼光,但即使是再大的计划和战略设想,终究还是要靠细致而扎实的基础工作来实现。换句话说,事情之大意味着思想上的成熟和理想的远大,细节之小却能证明一个人的工作态度和能力。

眼中没有细节的人,很难对工作产生认真的态度,更无法把工作当作一种乐趣。只有那些重视细节的人,才具备认真负责的工作态度和强烈的责任感;只有那些重视细节的人,才具备严谨细致的工作作风,在细节问题的处理上绝不当“马大哈”,绝不搞“想当然”;只有那些思维上缜密,考虑周全,做事严谨的人,才能在做事的细节中找到发展和突破的机会,才能使自己走向成功的大门。

总之,无论从事什么工作,我们都要注意细节。细节体现着一个人是否具备敏锐的眼光,是否具备在细微处洞彻事理的头脑,是否能在平凡的工作中干出不平凡的业绩。《道德经》中说道:“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细。”诚然,比较所有成功者的共同特点,他们都是能做好小事情,能够抓住生活中的一些细节。事情都是由小至大的,小事都做不好,何谈大事!一屋不扫,怎能扫天下!泰山不拒细壤,故能成其高;江海不择细流,故能就其深。这个道理我们应该牢记。

有一家公司的部门经理能力非常强,但是他有一个很不好的恶习,就是不管在什么场合,一聊到得意处,便不自觉地抠自己的鼻孔。

有一次,公司高层决定派遣他与一位重要客户进行一个上亿元资金的商业谈判。正当大家激烈地谈论时,这位经理竟情不自禁地抠起了自己的鼻孔,形象非常不雅观,令在场的人都很反感。

对方老总看到他这样的动作,感到非常恶心,当即决定结束谈判,并表示这个谈判需要重新研究,然后带着自己的助手迅速离开了。

结果,这个谈判以失败告终。

事后,那位拒绝签字的老总解释了他在关键时刻阻止了协议签字的原因。他说:“在那样庄重的场合,对方的经理竟然当着客人的面抠自己的鼻子,而且肆无忌惮,这是一种对我们十分不尊重的表现。说明经理先生的素质非常低。经理的素质都如此之低,可想而知他手下员工的素质会有多差。与这样低素质的公司合作,是要冒极大风险的。我们不愿意冒这样的风险。”

在我们身边,能做大事的人实在是少之又少。多数的人只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事。张瑞敏说过,能把每一件简单的事做好就是不简单;能把每一件平凡的事做好就是不平凡。这话听起来很简单,可其中蕴含的道理却不简单。

因此,我们想要获得成功,就需要比别人更为细心和谨慎,就必须时时注意工作中的每一个细节。“100-1=0”的公式就在向我们传达着这样一个理念:问题中的细节,就是整个事件中的“1”,但100-1往往不等于99,只要有一个要害细节出了问题,结果就变成了0。一件事情失败,并不需要一百个理由,仅仅一个就足够了。假如在工作中藐视了这个小小的“1”,对细节问题视而不见,那么到头来只能是功亏一篑,上演因为1%的错误而导致100%失败的悲剧。这个公式也在时刻提醒大家要牢记,事情无大小,应该常怀如临深渊、如履薄冰的心态,把细节工作做得更细,把工作做到更好,一定能让领导重视我们,重用我们。

细节往往最容易被人忽视。然而就是这些不起眼的细节,成就了一件件事情,也导致了一场场悲剧。大家都知道细节决定成败这个道理,但关键还是要让每一个人都具备一双善于发现并把握细节的眼睛,养成注重细节的良好习惯,并能够在工作中得到体现。

【工作箴言】

细节是一点一滴的小事,但却包含着很大的学问。一件事情的细节决定完成质量的高低,细节的效应是从量变到质变的过程。要想在自己的工作中有所作为,那就必须从小事做起。在工作中培养自己踏实勤奋和埋头苦干的精神。永远记住,好高骛远和不安现状,只能是你做的脱离现实的白日梦。