全力维护公司品牌形象
“公司的整体形象就是你个人形象的扩大,个人形象是公司整体形象的缩影。”有人曾这样理解公司形象与个人形象的辩证关系。
要处处维护公司的形象。工作中,维护公司品牌不是某一个人做的事情,而是每一位公司员工都必须具备的一种职业道德,也是员工忠诚于自己公司的表现。
曾经有一位企业家说过这样一件事情:
我在日本工作的时候,有一个日本朋友带着他的夫人来我住的地方看我。在客厅聊天的时候,日本朋友的夫人突然间问了我这么一句话:“为什么你不看索尼牌的电视?”我看的电视是东芝。我笑一笑,没有说话。她又接着说:“我们索尼电视很棒的!”我这才知道,原来她是索尼公司的员工。其实,她在索尼公司也就是一名很普通的员工,做的是很普通的工作,既不是主管也不是高层管理人员。但她看到别人看的电视不是索尼牌的,她就会说出这些话来。这种忠诚于自己公司的表现,使我感到震惊。处处维护公司的形象,不是一句空话,而是真正作用到自己的日常行动上。
其实日本人都有这个习惯,所以他们对于自己公司的品牌维护得很好,看到有人使用的物品不是自己公司的牌子时都会问一问。如果你拿个佳能的照相机出去,恰巧被一名尼康的员工看到了,你大概也会被问到为什么不用尼康的照相机。可以说,这种忠诚在他们身上体现得淋漓尽致。
品牌是一种整体意识,这就需要公司上上下下,包括公司里的每一位员工进行整体维护,每一个环节都要做到一丝不苟。
路易·威登是很有名的品牌,很多朋友到欧洲旅行一定会买一个LV的皮包,尤其是女孩子。为什么?在欧洲,制作提包的工具,不论是刀、剪子、钻子,其实都是一些很普通的工具,那种工具在我们中国早就有了,是完全一样的。但是LV却把手提包做得那样精致,这就叫做品牌。使用的工具很普通,但是每一个做包的人都把它做好,每一个钉包的人都把它钉好,每一个把皮革擦亮的人都把它擦好,每一个上配件的人都把它上好,每一个缝制的人都把它缝好,每一个贴标签的人都把它贴好。
然而,很多人却对此不以为然,没有一种整体意识,没有全力去维护公司品牌形象的意识,可以说这种人对公司没有足够的忠诚。
比如,一个餐厅最没有品牌意识的是它的后厨。很多厨师会蹲在饭店厨房的后门,他们上身没穿什么衣服,打个赤膊,然后蹲在那里抽烟,或者把袖子卷起来蹲在水沟边。这就是破坏品牌,是整体意识当中缺失的一个部分。
品牌应该是经营在前,收成在后;努力在前,安心在后。应该做到这一点,这才是所谓的品牌。
作为一名公司员工,我们无论何时何地一定要全力去维护公司品牌,培养自己的职业道德。