不要把问题留给你的老板
老板对每一位员工最低最基本的要求就是:员工能够把自己安排下去的事情完成。可以说,没有一个老板愿意自己安排的任务被人当做皮球踢回来。你不能做事,老板请你来干什么呢?
事实上,在不少公司里,老板不得不亲历亲为,去做下属做不好、未完成的事情,甚至还要给下属收拾烂摊子。这是身为老板的悲哀,更是公司的不幸。
1999年,美国第一大零售商的凯玛特开始显露出走下坡路的迹象,有一个关于凯玛特的故事在广泛流传。
在1990年的凯玛特总结会上,一位高级经理认为自己犯了一个错误,他向坐在他身边的上司请示如何更正。这位上司不知道如何回答,便向上级请示:“我不知道,您看怎么办。”而上司的上司又转过身来,向他的上司请示。这样一个小小的问题,一直推到总经理帕金那里。帕金后来回忆说:“真是可笑。没有人积极思考解决问题的办法,而宁愿将问题一直推到最高领导那里。”
2002年1月22日,凯玛特正式申请破产保护。
与竭力寻找借口的员工不同,有些员工没有做好工作时会直接对老板说:“您看怎么办?”也许这种坦诚似乎比找借口好一些,但事实上,在老板听来,“您看怎么办?”的潜台词就是“这是件麻烦的事情,还是您亲自介人并帮助我们解决吧”。
公司在发展过程中,总会不可避免地遭遇到各种问题的困扰。它们的出现,就像太阳日升夜落那般自然。所以,老板们迫切需要的是那种能及时解决问题的人才。
在老板眼中,没有任何事情能够比一个员工处理和解决问题,更能表现出他的责任感、主动性和独当一面的能力。一个经常为老板解决问题的人,当然能得到老板的青睐。首先,他没有让问题延误,酿成大错;其次,他让老板非常省心省力,老板可以把精力集中到更重大的问题上。有了这样的员工,老板就少了很多后顾之忧。
如果面对问题,你总不能妥善解决,那么问题就会成为你工作的负担。这不只是你本人的不幸,也是你老板的不幸。
老板聘用一个人,给他一个职位,给他与这个职位相应的权力,目的是为了让他完成与这个职位相应的工作,而不是让他在这个职位上休养生息。
在公司中,我们经常看到很多职员在工作中不尽心尽力,不仅没有创造价值,反而留下一大堆问题。他们的想法是:“我能做到什么程度就做到什么程度,反正公司是老板的,他不可能不管。我做不好,他自然会来替我做。”更有甚者,有的员工在接受任务时,就抱着拒绝的态度,说:“我做不了。”
应该说,这是非常危险的。如果你不尽力,老板被迫亲自来解决你工作中的问题时,那么,你离丢掉饭碗的日子也就不远了。
你和老板的工作关系是这样的:你是执行老板分配的工作,而不是安排老板的工作。作为公司员工,不管是接受任务时,还是在完成任务的过程中,都应该坚定地认为:自己的问题必须自己解决!
所以,工作中遇到问题时,不要幻想逃避,也不要犹豫不决,更不要依赖他人;而要敢于面对和迎接,敢于作出自己的判断。对于自己能够判断,而又是本职范围内的事情,要大胆地去拿主意,让问题在自己这儿解决。解决了问题,你才能迎来新的契机。当周围的人们都喜欢找你解决问题时,你无形中就建立起了善于解决问题的好名声,取得了胜人一筹的竞争优势。老板必然就会知道你是个良才。