认输的姿态,反而赢得对方好感
很多情况下,说服他人就是一场较量。你觉得你的观点是正确的,对方也同样觉得自己的观点正确无比。那么,当双方为了争夺胜负而僵持时,如何才能打破僵局,让说服的任务柳暗花明又一村呢?记得前文说过,有位名人说,以唇枪舌剑的方式最终说服他人,取得胜利,并非真正的胜利,因为你无法再赢得对方的好感。真正成功的说服,是对方虽然输给了你,却与你毫无芥蒂,甚至对你心生敬佩,这才是说服的最高境界。
很多人都问自己:我的观点正确,而且掌握了说服的技巧,为什么无法获得成功呢?其实,观点正确并非说服成功的保证,只有增强你的说服力,让对方心悦诚服,你的说服工作才算是圆满完成。在说服他人的过程中,我们既要坚持自己的原则,又要灵活机动,根据对方的心态不停调整,选择更加适宜的方案,最终达到目的。要想让说服工作顺利展开,首先一定要了解对方,也要明确自己的目的。做人要有底线,说服工作也是如此,只有把握底线,才能一往无前。当说服陷入胶着状态,没有任何进展的时候,如果你确定对方的态度非常强硬,没有改变的可能,不如采取高姿态,主动认输。这样一来,对方不但会被你的高风亮节所折服,甚至也有可能作出让步,以作为对你的回报。这样的结局,岂不是皆大欢喜吗?退一步来说,即使你认输之后,对方毫无表示,你也获得谦谦君子的美誉,何乐而不为呢?总而言之,认输并不会使你变得软弱可欺,而是会使你的形象瞬间高大起来,让很多人都怀着尊崇的心情仰视你的壮举。
莉莉作为公司代表,和公司领导精心挑选的精英们,不远千里,来到这家企业谈判合作的相关事宜。自然,他们得到了盛情款待。然而,在谈判桌上,对方并不觉得对于远来之客就应礼让。谈判的氛围非常紧张,充满着火药味。虽然彼此彬彬有礼,可看得出来心里都是虎视眈眈的。毕竟,一旦确立合作的条件,就无法轻易更改,因此再小的利益都要寸步不让。正是因为这种心态,莉莉虽然自知是在人家的地盘上,也依然很强势。
谈判一整天之后,双方人马都很疲惫,决定晚上出去好好美餐一顿,再放松放松。不过,莉莉叮嘱下属千万不要得意忘形,否则就会马失前蹄。所以,这次潇洒只是名义上的放松,实际上双方心里都绷着劲呢。到了谈判的第三天,如果仅剩的条款还无法达成一致,谈判就将宣告终结。莉莉暗下决心:不等到最后一刻,绝不放松。
果然,又是一天的谈判,眼看着日落西山,谈判即将结束。这时,莉莉突然松懈下来,说:“李厂长,这样吧,我主动退一步,这个条款就按照你们说的来。毕竟,我们千里迢迢来到贵地,不是为了进行为期三天的谈判演习。”看到莉莉如此毫无征兆地退让,李老板有些于心不忍,也表现出高姿态,说:“想不到莉莉经理作为一名女性,却有这样的魄力和胸襟气度。我当然也不能落后,就按照咱们双方条件的折中办法来定下条约吧,这样你回去也好交代,我呢,也算是尽了地主之谊。”如此一番礼让之后,莉莉和李厂长正式签订了合作条约。这天晚上,他们双方人马真正地在一起放松了一次,吃好喝好玩好。当然,是李厂长做东。
在这次谈判中,如果莉莉寸步不让,也许李厂长也不会这么痛快地相让半步。最终,他们为期三天的谈判以皆大欢喜为结局,每个人都很高兴。尤其是莉莉,虽然在最后关头主动认输,作出巨大让步,但是非但没有让人小瞧,反而为自己博得了美名:女中豪杰。如此一来,他们未来的合作也将会是非常愉快的。
朋友们,当你们试图说服他人的时候,尤其是在涉及商业谈判时,是否也曾为了利益与对方针锋相对,寸步不让呢?这样的态度当然无可指责,不过如果想要更加愉快地结束说服工作,也许主动摆出高姿态,作出退让,甚至是认输,都是不错的选择。常言道,强扭的瓜不甜。说服的过程中也是如此,说服别人不仅是逼迫别人接受我们的条件,更是让别人心甘情愿地认可我们做人做事的态度。