开放性提问，助你找准对方的兴趣点

前文我们说过，在面对陌生人或者不太熟悉的人时，为了使谈话的氛围更加和谐愉快，我们应该说些双方都感兴趣的话题，最好是彼此之间共同的爱好。即使我们与对方没有共同的爱好，也可以提前了解对方的兴趣爱好，做做功课，这样不至于在交谈的时候冷场，导致尴尬。然而，还有一种情况也是我们必须想到的，即我们面对的的确是陌生人，但是我们并没有时间提前了解他的兴趣爱好，更不可能做功课，因为我们刚刚面对他，就要开始交流，努力说服他。这种情况下，应该怎么办呢？只能摸着石头过河，走一步看一步了。

即便是摸着石头过河，我们也可以尽量为自己争取机会。很多人与人交谈时，喜欢问些特别具体的问题，而且是封闭式提问。例如：“你喜欢看书吗？”“你喜欢打篮球吗？”“你喜欢绘画还是喜欢音乐？”诸如此类的问题，别人只能回答喜欢或者不喜欢，绘画或者音乐，除此之外，再无发挥的空间。从心理学角度来说，这样的问题是引导性问题，当你期望对方按照你的思路回答问题时，采取这种提问方式当然是很好的。不过，这种问题的答案里信息量少得可怜，不适合用于向陌生人提问。当你希望从陌生人那里得到尽量多的信息，你应该改变思路，采取开放性的提问方式。例如：“你平时喜欢做什么？”“运动的方式特别多，你最偏爱哪种运动？”“我对艺术的了解很粗浅，您呢，更喜欢哪种艺术形式？”虽然是相似的三个问题，回答的人却有了更大的发挥空间。在聆听他们回答的过程中，你也许会发现新的提问点，或者是你擅长的领域，就此和对方展开深度的交谈。由此一来，你自然能够发现对方感兴趣的点，从而更好地生发开去。

在这个聚会上，雯雯很无聊。她完全是被一个朋友临时拽过来当陪客的，因此，当那个朋友和相熟的男性在舞池里翩翩起舞时，雯雯觉得自己被整个世界遗忘了。她蜷缩在沙发的一角，不停地喝葡萄酒，借以排遣寂寞。这时，一个风度翩翩的男性走到她跟前，邀请她跳舞，她马上就像是一只处于防备状态的刺猬，近乎冷淡地说：“对不起，我不会。”那个男性也坐在沙发上，笑着说：“正好，我也不经常跳舞。咱们可以一起喝酒，聊聊天。”

男性问雯雯：“请问您是哪里人？您的普通话说得非常好，很纯正。”

雯雯笑了，毕竟每个女孩都喜欢听到恭维，她说：“我是苏州人。我以前就读师范院校，普通话考级是一乙。”

“哇塞，苏州人居然把普通话说得这么好，您读书的时候一定是乖乖女，非常用功。我曾经去过苏州，人们说的苏州话，我几乎听不懂。很高兴认识您啊！您能和我介绍介绍苏州的著名景点吗？我上次去是跟团，行程匆匆忙忙，还想再去一次呢！”

雯雯感觉到面前这个男性还算可爱，因此说：“读书的时候的确很用功。苏州最有名的景点当然是园林，如拙政园、留园等。那里的园林不同于北方城市的园林，很精致，讲究一步一景。”

男子马上附和道：“是的，是的。我去过拙政园，觉得和颐和园相比，简直太小了，但是很精致，别有韵味。就像是您的美丽，也很精致，不同于北方的女子，有一种婉约的气质。”

雯雯的嘴角情不自禁地挂上微笑。接下来的很长时间，他们都在谈论苏州园林和苏州女子的美丽。这时，响起了另一支舞曲，男子适时地说：“现在这首曲子清新舒缓，正适合苏州的美女，不如咱们也去跳一支舞吧！”雯雯笑了，她没法拒绝这样的邀请。

在这个事例中，被拒绝之后，男子并没有放弃，而是采取开放式提问的方式，和雯雯开始交谈。再加上他恰到好处的恭维，原本落寞寡欢的雯雯，也兴致高昂起来，说了很多关于自己的事情。当再次面对男子的邀请，雯雯当然无法拒绝，因为他们显然已经在交谈中变成了熟悉的人。就这样，男子成功了解了雯雯，还赢得了雯雯的好感，获得了与雯雯共舞一曲的机会。

很多时候，我们面对陌生人之前根本没有机会做功课，也就没有时间去准备谈资。这时，我们必须发挥聪明才智，运用开放性问题，灵活地从交谈中得到更多的信息，从而了解对方的兴趣点所在，与对方更好地交流。