唠叨,也许适得其反
唠叨者,往往就一件事情不停地说来说去,目的就是让别人接受他们的观点,采纳他们的建议。殊不知,当唠叨得别人耳朵都起老茧的时候,别人还会愿意听你说话吗?只怕你一张口,大家就都躲得远远的。很多人都会犯唠叨的毛病,他们不但说话唠叨,写文章也唠叨,很少有人能耐心地读完。
既然简洁的语言和唠叨的语言有这么大的不同,那么在说服的过程中,我们也应该吸取前辈的经验,采取简明扼要的语言说服他人,而不要像唐僧念经一样喋喋不休,没完没了。下面,就让我们来看一个事例,对比简明扼要地劝说他人和喋喋不休的不同效果。
夏丽今年16岁了,正在读初中三年级。她的学习非常紧张,因为还有半年就中考了。妈妈常常对她说:“能否考上好高中,直接决定了你能否考上好大学。”这句话,几乎把夏丽的耳朵都磨出老茧了。
一个偶然的机会,夏丽认识了隔壁班级的海洋。海洋个子高高的,眉清目秀,阳光帅气。因为彼此的好感吧,他们越走越近,放学常常留在学校一起写作业,再一起回家。很快,关于夏丽和海洋的风言风语就传到了老师耳朵里,老师赶紧通知夏丽妈妈来学校,彼此之间就夏丽的早恋问题展开交流。妈妈非常紧张,她可不希望女儿在这个节骨眼上谈恋爱,误了一辈子啊!好不容易等到夏丽放学,妈妈连饭都不给夏丽做,就赶紧展开审问。在妈妈的接连提问下,夏丽一律摇头,回答:“不知道!”妈妈当然不相信夏丽什么都不知道,因此,在未来的半个月时间里,妈妈每天都在说,每天都在提醒夏丽。有一天,当妈妈又在就早恋问题唠叨时,夏丽厌烦地说:“妈,我不是跟你说了我们只是普通朋友。你如果再提这件事,我就真的和海洋谈恋爱。”夏丽的这句话,让妈妈没招了。无奈之下,她只好召回在外地工作的夏丽爸爸,把这个棘手的问题交给爸爸来解决。
爸爸听了妈妈焦灼不安的诉说后,笑着说:“他们如果谈了,不会因为你分手,所以你不管怎样都改变不了事实;如果没谈,就最好。”爸爸的这句话,让妈妈似乎想明白了,不那么焦虑了。不过,她还是强烈要求爸爸必须和夏丽认真地谈一谈。
晚上放学回家,夏丽意外地看到爸爸在家,猜想到肯定是妈妈把爸爸召唤回来的。因此,晚饭过后,当爸爸走进夏丽的房间时,夏丽没好气地说:“爸爸,欢迎你来我的房间,不过你可别被妈妈当枪使。”爸爸哈哈大笑,说:“我的女儿越来越鬼精灵了呀,说话也太直接。”夏丽嘟囔道:“难道你希望有两个唐僧围着你念经吗?”爸爸开门见山地对夏丽说:“夏丽,你妈妈对我说的事情我根本不相信,我相信我的女儿不会在关键时刻拎不清。换言之,即使你真的恋爱,我也相信你不会耽误学习。”夏丽瞪着大眼睛瞪着爸爸继续朝下说,爸爸却笑而不语。夏丽问:“没了?”爸爸点点头,说:“没了。”夏丽高兴得欢呼雀跃,甚至给爸爸送上了香吻,不停地说:“谢天谢地,谢天谢地,我以为你要和我谈三个小时呢!”爸爸惊讶地说:“啊,怎么会呢?我可没那么多耐心!”夏丽当即向爸爸保证:“爸爸,放心吧,我没早恋,也肯定不会影响学习。”
妈妈唠叨了半个月也没解决,甚至差点儿把事情推向反面,爸爸一回来,几句话就解决了,而且皆大欢喜。究其原因,就是因为爸爸的言简意赅和信任,所以夏丽才愿意向爸爸保证坚决不影响学习。尽管爸爸谈完之后并不确定夏丽是否真的恋爱了,但是有一点毋庸置疑,即夏丽不会影响学习,这就足够了。
在这件事情中,妈妈显然本末倒置了。其实,不管是爸爸妈妈也好,还是老师也好,最担心的是夏丽的学习成绩出现波动。既然夏丽保证不影响学习,她是否早恋也就无足轻重了。正因为妈妈一心想着把自己的观点以不断重复的方式灌输给夏丽,所以夏丽才会恨不得真的和海洋早恋呢!爸爸则不同,爸爸只要结果,不在乎过程。对于正值花季的女儿而言,感情上有些萌芽也是正常的,只要不影响学习,有何不可呢?爸爸的宽容大度和信任,让夏丽很容易就被爸爸说服了。虽然她没有明确表示什么,但是她向爸爸保证不会耽误学习,就是最好的态度。
从上述事例不难看出,能否说服一个人,不在于你把同样的话重复了多少遍,而在于你是否能够简明扼要地表明你的态度,明确你的诉求。既然唠唠叨叨只会让人心生厌烦,为什么不三言两语就把事情说明白呢?只要能够达到说服的目的,过程是否艰难曲折并不是最重要的。