关注,是打开对方心门的钥匙
每个人都渴望得到他人的关注,从而突显自己的价值。当被忽视时,人们的情绪会莫名地低落,就像找不到位置的就餐者,坐立不安,还担心别人投来异样的眼光。既然如此,当你想要说服一个人时,如果对方总是将你拒之门外,你为什么不先尝试着关注他呢?这可比你想要强硬地闯入对方的心灵,来得更好啊!
得到关注的人,就像是怀抱着一大束玫瑰走在大街上。他们不会表现得太糟糕,因为他们知道,当人们的目光被玫瑰吸引到他们身上,也会关注他们的言行举止。谁愿意自己表现得那么粗鲁呢?尤其是在万众瞩目的时候。因此,他们变得比平时更加宽容友善,以此来博得他人的赞誉。从另一方面来说,如果你关注一个人,那么作为回应,他也会给予你一定的关注。如此一来,当你需要说服他时,他便会由心底里对你生出好感。
在担任美国总统期间,富兰克林得到了大多数人的支持。让他感到烦恼的是,议会里有一位颇具影响力的企业家总是和他作对。不管富兰克林提出什么提议,这个企业家都不由分说地全力反对。富兰克林一直在想:如何才能得到他的支持呢?思来想去,富兰克林决定给这个企业家写一封信。
在信里,富兰克林说:“很多人都说您非常博学,家里藏书颇丰。很多书,即使市面上没有,在您家里也能找到。一直以来,我都想看一本书,找了很多书店和旧货市场,都没有找到。听说您家里有这本书,不知道您能否借给我看看?一周之后,我一定会把这本书完好无损地交还给您,届时再登门拜谢。”其实,企业家对富兰克林本身并没有任何成见,只是与富兰克林观念不同。在收到这封信后,企业家当即把书借给富兰克林,当然,富兰克林也如约在一周之后带着书登门拜访。他真诚地对企业家说:“看完这本书,我受益很多。太感谢您了,是您的藏书给予了我巨大的提升。”就这样,富兰克林和企业家成了朋友,他们的关系也越来越亲密,最终变成了合作伙伴。
富兰克林之所以能与企业家化敌为友,就是因为他给予了企业家很大的关注,并且赞誉企业家学识渊博,藏书颇丰。在关注企业家的同时,他也得到了企业家的关注,所以他们之间的关系越来越亲密。如此一来,富兰克林想要说服企业家支持自己,也变得轻而易举。
在日常生活中,当我们想要说服一个陌生人时,不如先给予他极大的关注。只有关注他人,他人才会关注你,才能更加用心地倾听你说了什么。这样一来,说服就打开了对方的心门,你也就有机可乘,进入对方的内心深处。