善“打圆场”,提高你的气场
在人们面临尴尬处境时,如果一个女人能用自己的情商和才能打好圆场,缓和气氛,挽回局面,无疑是令人感激的。善“打圆场”、会“打圆场”的女人,自然有不凡的气场,更会有超高的人缘。
什么是“打圆场”呢?它是从善意的角度出发,以特定的话语去缓和紧张气氛、调节人际关系的一种语言行为,在日常生活中有着积极的意义。在交际场合中,如果某个较为严肃、敏感的问题弄得交谈双方气氛尴尬,甚至阻碍交谈正常顺利进行时,我们可以暂时回避问题,通过转移话题,用一些轻松、愉快的话题来活跃气氛,转移双方的注意力,或者通过幽默的话语将严肃的话题淡化,使原来僵持的场面重新活跃起来,从而缓和尴尬的局面。如朋友之间为了某个问题争得面红耳赤、僵持不下时,可以适时说一句“要把这个问题争得明白,比国家足球队赢球还难”;或者说一个笑话,让双方的情绪平缓下来,在轻松的气氛中让尴尬消失殆尽,使交际活动得以顺利进行。
2014年10月12日,贾玲在参加第十届金鹰节之互联盛典颁奖典礼时,在后台接受媒体采访。采访初始,记者还没有开口提问,贾玲便首先开声,打破尴尬道:“都没有问题了吗?我已经不火成这样了吗?就没点绯闻要问问吗?”立即逗得记者哈哈大笑。
紧接着,有记者要求贾玲“自曝”,贾玲就机智地来了一场现场征婚:“我都32岁了,一直没有男朋友。记者朋友们有单着的,都可以联系经纪人,别直接告诉我。大龄未婚的男青年,长得帅的优先。”一女记者顺话调侃说:“我旁边的两个男记者都是单身,可以给你介绍一下。”贾玲不改欢神本性,直呼:“拉倒吧,那俩一看就是一对儿!”现场记者笑作一团。随后旁边的一个单身男记者向贾玲表白:“贾玲,你才是我的菜。”更自爆年龄称:“我比你小八岁。”贾玲立马调侃道:“啊,这不行,我不喜欢小的,各方面小的都不行。”惹得大家一阵爆笑。最后有记者问:“羊年春晚会上吗?搭档还是白凯南吗?”贾玲风趣地回答说:“正在做准备,会是全新的形式和包装,这次搭档可能是个女的。白凯南也行,除非他‘欲练此功’,是吧。”再次博得阵阵笑声。视频上传网络后,网友们纷纷点赞好评:“真的太幽默机智了,绝对EQ满分!”
贾玲以自身深厚的功底和阅历,将“打圆场”的功夫发挥得出神入化。不仅如此,“打圆场”不但需要高超的语言技巧,有的时候,还需要灵活的应变力。
真人秀节目《中国最强音》上线后,人们纷纷议论章子怡究竟有无资格教别人唱歌,随后,她与撒贝宁的恋情也被曝出。节目开播前,有记者问她:“您没觉得中央电视台有些主持人唱歌也不错?”(暗指当时正与章子怡谈恋爱的撒贝宁)章子怡故作不知,撇开话锋,转移了话题:“您说的是老毕吧?”记者一时无法接话。在这里,章子怡面对着恋情被逼问的尴尬局面,没有顺着记者提问的思维接下去,而是转移思路,引到其他人身上,回答得非常机智巧妙,成功化解了自己的尴尬。
“打圆场”有别于“和稀泥”,它是从善意的角度出发,以特定的话语去缓和紧张气氛、调节人际关系的一种语言行为,在日常生活中有着积极的意义。前苏联最后一任领导人戈尔巴乔夫曾偕夫人赖莎访问美国,在赴白宫出席美国总统里根举行的送别宴会途中,戈尔巴乔夫突然在闹市下车和行人握手问好。这时,苏联保安人员急忙冲下车,喝令站在戈尔巴乔夫身边的美国人把手伸出口袋,他们怕行人口袋里藏有武器。听到苏联保安人员的喝令,行人一时不知所措。这时,身后的赖莎马上出来“打圆场”,她向周围的美国人解释说,保安人员的意思是要大家把手伸出来,跟他丈夫握手。顿时,气氛变得热烈了,人们亲切地同戈尔巴乔夫握手致意。
有时某种行为在特定场合中虽有着特定意义,但圆场者为了化解尴尬,可巧妙地解释为另一种意义。这里,戈尔巴乔夫的夫人赖莎即用此法,随机巧应变,妙“打圆场”缓解了当时尴尬的场面。
“打圆场”有技巧。如何才能使之收到最佳的效果呢?
1.“打圆场”要善用“吉言”
以“动听”的话语来打动顾客,求得顾客的欢喜,是师傅成功“解围”的首要诀窍。“吉言顺耳”,爱听“吉言”几乎是人们共有的一种心理。
某酒店正在为一对新人举办结婚典礼。新郎新娘在爆竹声中相依相偎缓缓而来。不料,一团火星溅在新娘的衣服上。幸亏有人手疾眼快,上去将火捏灭,但还是烧了条衣边。新娘的脸顿时红了。她觉得新婚燕尔就把衣服烧破了有些不吉利。在场的人都有憾意,却不知说什么好。这时婚礼的女主持人走到新娘面前说:“恭喜你!新娘的衣服边没了是个好兆头,它将预示你们这对新人将来一定恩爱美满,幸(新)福(服)无边!”话音一落,众人都乐了,新娘也转忧为喜。
女主持人一句话,利用“新”、“服”与“幸”、“福”的谐音关系,巧妙地转换成另一种吉祥的祝福,化腐朽为神奇。
2.“打圆场”应“扬长避短”
生活中的任何事情都包含着两重性,其中的对与错、利与弊是相对的。辩证地看待问题,得体地“扬长避短”,是“打圆场”的又一技巧。针对各种不同的情况,采取“扬长避短”策略,用巧妙的语言去作解释,通过“扬长”,引导对方换个视角,对先前不满意的事来一番变位思考,让对方从一个新的角度去体会佳妙之处,从而高高兴兴地接受自己的观点。
3.“打圆场”用语需幽默
幽默是化解尴尬的良方,幽默的话语常能令人转怨为喜,开怀大笑,并且能使人在笑声中有所悟、有所得。