人的一辈子,不可能不与人合作。
或者是在一个单位做同事,或者是在一个生意中做伙伴,都不可避免地要产生合作关系。
人类的生存、事业的成功、社会的发展,都与合作紧密相关。人类的一切成果,都是人们合作的结果,几乎可以说,没有合作,就不会有人类的今天。
合作,是优势互补。合作,可以将合作双方的力量增强,将合作双方的利益放大。这正如龟兔赛跑故事的现代版那样,在陆地上,兔子驼着乌龟跑,遇到大河时,乌龟驼着兔子游,将双方的优势充分发挥,避免了单方能力局限可能造成的障碍。
所以,合作是人类社会活动的明智举措。
但是,合作得好却不容易。因为人的秉性、能力、专长、习惯、知识、气度、胸怀等的差异,是客观存在的。达到异中求同,能同舟共济,势必要经过共同努力才行。
依爷爷六十年人生的感悟,感到要能与别人合作好,需注意四方面的问题。
第一,要学会尊重人、关心人、理解人。任何一个人,都有他自己的尊严和自尊心。无论他是你的同事,还是你的下属,你必须从心里尊重他,感谢他,是他与你的合作,才有共同的成果。而千万不能颐指气使,挑剔埋怨,像使唤奴隶似的呼来唤去。也不要以“救世主”的身份出现,好像没有你的合作对方就活不下去似的,这样会深深伤害对方的自尊心。更不可在对方有失误时,劈头盖脸地斥责,不给对方留面子,不给对方留尊严,那样只会使对方心怀异志,从心里与你疏远、对抗,甚至破坏合作。
当然,合作是有原则的,合作不是相互迁就。有章可循,有明确的合作“依据”(协议),是合作的法律基础。决策有误,执行偏差,造成损失,也要按规章约定,给予责任人以相应的处罚。但只要出于公心,讲清道理,最终都会得到理解,处罚与人格侮辱是两码事。诸葛亮挥泪斩马谡,不是杀得马谡也心服口服、感激涕零么?有时强力并不能解决问题,反而温柔会更有力量。犹太法典上说:“温和与友善总是比愤怒和暴力更有力。”比如“南风与北风比赛”的故事,很能说明这个道理。
在这方面,爷爷经历的最深刻的教训,是你舅爷家。原来你舅爷家五兄弟,各个都很有能力,又懂技术,在1985年改革开放初期,就自己家办轧钢厂,并积下了几百万资本,这在当时是很轰动的,属改革开放时期起步较早的成功企业家。可是,由于企业里有的决策人恰恰不懂得尊重人,不懂得与别人换位思考,在小胜面前,忘乎所以,自命不凡,强悍暴躁,简单生硬,渐渐失去人心,加之决策不慎,而最终没能发展起来,令人扼腕叹息。教训是惨痛的。
爷爷在银行工作时,会经常深入企业调研,发现一些企业家初始成功后来却落败,其根本原因,是不会与人合作,不会凝聚人心,不知道激发合作者“忠诚度”的重要性。由于感情上的疏远,人们往往倾向于不相信或不感兴趣,缺乏感情上的共鸣,理解就不那么容易了。所以,要想做成一件事情,功夫往往在事情之外,即人际关系的处理成为首要。
有句古语“士为知己者死,女为悦己者容”,“受人知者分人忧,受人恩者急人难”,都是讲合作双方的喜欢或忠于都是相互的。正所谓“种瓜得瓜,种豆得豆”,你投入的是真情,道理上,收获的也不该是假意。不能因为受过骗,就否定这个大原则。
一位妈妈在一条清澈的小河边洗衣服,她五岁的儿子在河边的草地上玩耍,远处的群山在云雾中时隐时现,给人一种神秘的感觉。忘情的孩子抬起头时,发现自己离妈妈很远了,有点害怕,便高喊着“妈妈——”,向他妈妈跑去。孩子的喊声刚停,在遥远的地方也有一个空旷的声音“妈妈——”传了过来。谁在学自己喊妈妈?孩子愣住了。他高声问:“你是谁?”那个声音传过来:“你是谁?”孩子急了:“你不许学我!”那个声音:“你不许学我!”孩子被气急了:“你是坏蛋!”于是对方也回应一句:“你是坏蛋!”孩子气哭了,跑到妈妈跟前诉说委屈。妈妈笑了,说:“你向他问好,听他怎么说。”孩子于是对着远方喊:“你好!”于是从远处也传来了一声:“你好!”“我爱你——”,“我爱你——”远处的群山忠实地传出回声。孩子笑了。
其实,我们生活中不也是这样吗?无论是收获仇恨还是收获友爱,那个播下什么种子的人,就是你自己呀!
一切合作的矛盾、分歧,都不是单方面的问题。
所以,与人合作,一定要有自我反省能力,懂得换位思考。合作难免会有失败的时候,失败之后,首先要从自身找差距,不能总是迁怨、挑剔别人,好像谁都对不起你,那么,你又做得如何呢?你反思自己的不足了吗?北宋诗人林逋说:“以责人之心责己,则寡过。”人啊,往往喜欢看别人的缺点,却忽略了自己的不足。能切身地理解对方,进而协助对方解开心结,克服困难,共同弥补过失,真诚地与对方结成利益共同体,这样合作的成功率才会高。
所以,生意事业的合作,实质先是人的合作。先有自己做人的成功,才会有与别人合作的成功。即使是一次与“狼”的合作,也怨自己没有看准人。应当把一次失败当作一次学习。能实现一次自身的提高,也算一次合作的价值。
第二,要学会分享。特别是现代社会,是知识经济、信息经济、网络经济时代,人与人相互依存度增强,为了生存,必须与人合作。合作的最终目的,都是想实现“自己”的目标,没有哪个合作是只为别人而不为自己的。可是,问题的关键在于,只想自己的利益,不考虑对方的利益,这种合作能成功么?或许会有一次或暂时的成功,但不会有多次或长久成功。
合作,从另一个角度看,也是一种有规则的利益“交换”。你肯把利益让渡给别人,别人才会同样把相应的利益让渡给你。所以,合作的奥秘在于肯善待他人。香港巨富李嘉诚做生意精于算计,但却常常主动让利他人。他说:“假设拿10%的股份合理,拿11%也可以,那么,我就拿9%,这就是我发财的原因。”“刻薄不赚钱,忠厚不蚀本”,是经验之谈。敢担当、肯吃亏是一种超凡的大境界,是能促成合作成功的法宝。
吃亏不仅是一种劝诫和教化,是处世的圆熟经验,更是一种处世的智慧。
一个人若只图自己快活,只计较个人得失,而置别人的利益于不顾,谁还会与他再次合作呢?所以,真正合作的高境界是实现双赢或多赢,是“你先赢,我后赢,再双赢”。
天堂与地狱的差别,就在于天堂里的人,都在用自己手里的长柄勺子去喂别人,而自己也被别人所喂;而地狱里的人都只顾自己,不喂别人,却又无法用长柄勺子把食物送进自己嘴里,因而人人在挨饿。
你奶奶年轻时与别人合伙做生意,爷爷跟你奶奶说:“合作之前,先看看对方能否挣到钱,若对方赚不到钱,这个买卖别做,也做不成。在分配利润时,若一家可分五角钱,咱只要四角九分,给对方五角一分,让对方‘秤’高一点,这样才可以有长久的合作。”知足常乐,吃亏是福。你奶奶果然这样做了,结果,不但主动找你奶奶合作的人多,而且每次合作基本都是成功的、愉快的。这就是分享的魅力。
在家庭、在学校、在单位,即使没有一次“项目式”的合作,这种共同分享的机会也时时存在。比如与亲友同事共享一块地瓜,共睡一张床,共享一份奖金,共享一次快乐,共同分担一次痛苦,这虽不是在做“项目合作”,但同样表现出了人性的善良和大度。而这种人缘、人气、人脉,别人对你的好印象、好口碑,自然为日后的“项目合作”奠定了基础,谁有好的生财之道,自然会先想到你。
分享,也包括博采众长,分享别人的经验和教训。管理大师蒋泓峰说过:“有足够的胸怀、眼光和能力把别人的优点变为自己优点的人,就一定会无往而不胜。”可见,能从合作伙伴身上学习一切有用的东西,也是合作的智慧。
所以说,学会分享,实质还是人格、胸怀、气度问题,是价值观、思想方法问题。也就是说,合作的功夫在合作之外。
第三,要懂得选择合作伙伴的重要性。古训说“买卖好做,伙计难搭”,是至理名言。事实上,不是你的人格、品质怎么高、怎么大度、怎么高姿态,就一定能合作好。如果遇上一个唯利是图、专横跋扈、阴损毒辣、偏激狭隘、薄情寡义之徒,你把心掏给他,也换不来他的诚意,如果真与这种人合作了,不仅不会成功,还可能给你带来资本上的损失。
特别是现代社会,人们的功利思想十分严重,赤裸裸地就剩金钱关系,你义他不义,你慈他不慈。所以,千万要睁开眼睛先看准人,不可盲目合作。爷爷和你爸爸多次吃了太轻信人、太仁慈忍让的亏。因为自己不是坏人,也想不出别人会有哪些不良居心,所以往往上别人的当。
辨别人,真是难哪!正是“画人画虎难画骨,知人知面不知心”。往往越是奸狡的小人,越会说话,越会来事,越会表现亲密,常常在事先把你忽悠得不知不觉上了他的道。骗子们的招数五花八门,防不胜防。
因此,与人合作时,一定要保持头脑清醒。不熟悉的人,不能轻易与他合作。对熟识的人,也不要只看他跟你如何把合作说得天花乱坠,要跳出合作之外,去审视他与别人曾有的合作,是不是讲诚信。要看他平时的人品、口碑如何。他若和别人不讲信誉,不讲义气,不讲规则,跟你能行吗?
被骗,不是诚实之过,为人诚实是对的,但没睁眼看准人,总相信对方不至于那么损,因而草率决策,是一大忌呀!
智谋与阴谋的本质区别在于是否用正当的手段来谋取应得的利益。我们不排除使用智谋,但我们不主张在合作者之间使用阴谋,可是又不能不防范别人使用阴谋。
第四,能够包容。可以说,世界上所有的合作,都会有矛盾、有纷争。而且,旧的矛盾解决了,还会有新的矛盾产生。事物就是在不断解决矛盾的过程中发展的。合伙人“争吵”,不完全是品格的原因,往往是合作之初责权不明,特别是“分配规则”不清晰所致。古训“先明后不争”,事先把许多相关利益界定清楚,也是合作成功的关键。有意见相左,不一定是坏事,正是这种意见的交叉,达到互补,以减少失误。但是,若缺少开明的态度、缺乏包容的胸怀,一有点分歧就大呼小叫、就相互不容,一有点失误就暴跳如雷、互相埋怨,试想,这样的合作还能继续下去么?这不是一个合作项目的失败,是心胸、心态、规则不明的问题。如果还用这种态度与别人合作,还会失败。《管子》有言:“薄施而厚责,君不能得之于臣,父不能得之于子。”不谬也!
有纷争是难免的,关键是要把握大局,不要因小失大。
春秋时赵国老将廉颇勇冠三军,功勋卓著,曾非常不服气门客出身的蔺相如凭一次“完璧归赵”便官拜上卿,位在自己之上,多次欲当街羞辱相如,但蔺相如多次谦避,不与计较。有人为此替相如不平,相如说:“秦王我都不怕,我还惧廉将军吗?我所虑的是国家安危,怕我二人争斗起来,于国不利呀。”这话传入廉颇耳中,老将幡然悔悟,主动负荆请罪,此后二人结成生死之交,使得《将相和》成为千古佳话。
欲做大事业者,必有大气度才行。有时,打破僵局最好的办法就是我先退一步。懂得退让的人,往往是智者,是懂得珍惜既有幸福的人。可是,没有大勇者,很难做到先“退”。有人把不肯退让当成是对尊严的维护,其实,这种“执拗”所维护的仅是暂时的“面子”而已,真正的尊严,是靠胸怀、靠品格、靠正义和成功来确立的。
据史料载,春秋时期的楚庄王举行庆功宴会,邀请文武百官畅饮。欢宴之间,楚庄王让他最宠爱的美人许姬为功臣敬酒,突然一阵风将宴会厅中的灯熄灭,顿时大厅一片漆黑。黑暗之中,有人拽住许姬的衣袖,欲行非礼。许姬情急之下,一把将非礼之人的冠缨扯下,那人吓得急忙松开了手。许姬一边大叫“点灯”,一边匆匆走到庄王跟前诉说此事,请庄王严惩非礼之人。庄王却立即阻止点灯之举,在黑暗中宣布:“为了尽欢,请武将们将冠缨自行扯下藏好,违令者斩。”过了一会儿,他命宫女点灯,宴会继续进行。武将们并不知其中缘故,但只有行非礼之人心里清楚,庄王为什么这样做。两年之后,楚晋大战,交战中一名叫唐狡的将领特别勇猛,多次为庄王解围,立了大功。庄王特意嘉奖他的忠勇,问他何以如此效命,唐狡答曰:“臣,先殿上绝缨者也。”楚庄王以自己“容他人难容之事”的气度,赢得了属下的忠心。
一个人如果真正具有海纳百川的包容心,他将无往而不胜。
或许,爷爷把话题说得沉重了点,但这确是爷爷六十年人生的经验之谈。
当然,孙孙也不必对社会的复杂、险恶感到畏惧、紧张,正像有阳光就有阴影一样,毕竟社会上还是好人多。所以,不必对人类失去信心,只要知道小心,不断用知识装备自己,多从别人身上学习正反经验,还是可以从容应对人生的。
合作的前提,不仅要找准伙伴,还要看准项目的可行性。对项目的评估属于另一个话题,爷爷不在这里细说了。爷爷这里只强调学会合作的问题。
学会合作,是成功人生的一大本领、一大智慧。一个人会因为懂得合作的力量,而成为无所畏惧的人。反之,不会合作,喜欢孤军作战,则很难有大的作为。
阔阔,你若是生活的强者,并对生活有充分的准备,你会很自然地能主导自己、主导他人,通过与别人精彩的“优势互补”,共同谋取合作的成功。
所谓合作,就是优势互补,互惠双赢